【干货】提高转化!如何快速优化自己的QA?
跨境磊叔 2019-11-22 16:45:10
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QA是什么?

考虑到论坛会有新手卖家,这部分还是说一下:QA就是亚马逊商品详情页面上的问答板块,设计理念就是用来解决买家购买之前的疑虑问题,淘宝中也有相应的版块,相信大家购物的时候,都有看到过。

但站在卖家的角度,QA却是listing优化中不可忽略的一部分,对于转化率的提升,有着不可或缺的地位!

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为什么要布局QA?

据统计,有90%的亚马逊消费者在购买一款商品之前,会仔细参考该商品的QA。所以为什么说QA是优化listing不可忽略的一部分,对于listing的权重,具有非凡的意义!

但布局QA不等于无脑堆叠,能影响到商品排名的,不是QA的数量,而是QA的质量。所以,盲目的刷高QA数目,最终也只是徒劳。


QA操作要注意什么?对提高listing曝光,有什么技巧?

(1) QA不可以自问自答,卖家可以回答买家提出的问题,如果非要自己问,就自己登录买家账号来提问,不过记得更换IP。

(2) QA的答案是不能删除的,问题可以修改或者删除,问题在没有人回答之前,提问的人是可以删除或者修改问题的。但如果已经有人回复了此问题,则不可以修改或者删除。

(3) 亚马逊本质其实是个搜索引擎,无论是问题还是答案,搜索引擎都会通过算法抓取到,所以QA问答中,可以插入产品关键词或长尾词,但尽量要自然。

(4) QA遇到出现商品的负面答案的情况时,要尽快处理,正面作出对该问题或者回答进行辩解,另外想办法将该QA覆盖掉。

(5) QA布局要适当,不要大量刷,特别是新品产品刚上线,低销量、低排名,底下一堆QA,给人的感觉太假。


卖家能通过什么途径来快速布局QA?

1. 购买国外IP,以买家身份提问;

2. 寻访国外的亲朋好友留学生,让其帮忙提问;

3. 找服务商帮忙提问。


最后说个有趣的现象:有些卖家喜欢“给QA灌水”,各种产品优点、发布广告、推销产品和优惠信息,套用在各个问题上,其实大部分客户看了会直接关掉的。

少点套路,用心运营,加油吧!

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