备战12.12大促,手把手教你优化Shopee Listing!
Shopee东南亚与台湾电商平台 2019-11-22 13:05:00
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开门见山,直击核心!优化Listing有多重要?我们通过电商流量漏斗模型来看看。买家通过搜索查看商品Listing,因此优质标题能获得数量更多、关联性更强的搜索命中。当买家搜索完成,浏览搜索结果列表页中成百上千的商品时,优质图片能直接吸引买家目光,引导买家点击进入商品详情页。当买家进入商品详情页后,价格和商品描述将会是促成买家下单的关键因素。可见,Listing的标题、图片、价格和描述,每一部分都与订单量息息相关。

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既然优化Listing如此重要,卖家旺季备战大促时当然不可掉以轻心。小编特别从Shopee跨境业务MSM团队“软磨硬泡”求得这本《优化Shopee Listing秘笈》分享给广大卖家。卖家朋友们,准备好记笔记了吗!

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本周小编先为卖家朋友们讲解第一章和第二章,第三、四、五章下周同一时间,我们按时看Listing秘笈,学“爆单神功”!

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完美Listing的第一要素是拥有能够让买家快速检索到的吸睛标题,如何打造优秀标题?以下五方面缺一不可。

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我们先用一个例子来看优质标题和劣质标题的区别:为一款无线扬声器创建两个Listing,假设两个Listing的价格、图片、描述完全一样,唯一区别是使用了不同的标题。标题①为“BestSound Wireless Speaker DH209”,标题②为“[Ready Stock]BestSound Portable Wireless Bluetooth Speaker with Long Play-Time Rich Bass for iPhone and More DH209”,那么大家认为这两个标题,哪一个更吸睛?

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一般而言,使用标题②的销量会更好。因为标题②在使用关键词的时候,做到了用足、用准、用好,所以它能够带来更多、更有效的流量。

用足

设置标题时要在平台标题字数限制下,尽量使用足量的关键词,从而增加搜索命中几率,并在标题中传递出更多卖点。

用准

关键词一定要与产品紧密关联,不要在标题里使用不相关的词。

用好

关键词要强化突出产品特性,有效概括商品卖点,传递出有价值的信息。

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道理你都懂,如何实操呢?MSM团队特别为大家总结了一个“百试百灵”的优质标题生成法,让你轻松打造爆款标题。

标题中的关键词分为产品词和修饰词。对于一个优质标题来说,选对产品词非常重要。产品词是指出这个产品到底是什么的词,例如手机壳、耳机。卖家日常运营时经常遇到同义词的情况,例如T恤英文说法包括Tshirt和Tee,那该选哪个词当产品词呢?

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别纠结,谷歌趋势来帮你!谷歌趋势(网址为https://trends.google.com/)能够帮助卖家查询该关键词在该地区的谷歌搜索引擎的搜索热度。例如卖家想在Shopee马来西亚站销售T恤,想知道Tshirt和Tee哪一个在马来西亚热搜程度更高,就可以在谷歌趋势中选择地区、时间,输入两个关键词后即可对比查看数据。如图所示,从近3个月的整体情况来说,Tshirt和Tee的热搜程度相差不大,Tee的平均搜索量略高于Tshrit,但蓝色线(Tshirt)有微小的上升趋势。

3-11.jpg优化完产品词后,我们来继续优化修饰词。修饰词是指修饰产品词的关键词。对于一个优秀的标题来说,修饰词要多用、巧用。

我们以刚刚扬声器的标题为例,标题②里除了必备的产品词Speaker外,包含了Bestsound(产品的品牌),DH209(产品的型号),品牌和型号属于修饰词中的两种。Portable, Wireless, Bluetooth等是修饰扬声器的词,这些点明商品属性和卖点的词属于属性词、卖点词。Ready Stock(现货), for iphone and more(适用iPhone及多种设备) 这类词组就属于其他修饰词,通常是描述商品的材质、规格、颜色、适用范围、营销信息等。东南亚买家会更关心COD(货到付款),现货,免运等营销信息,如果商品属于这个范畴,卖家可以在标题中点明相关信息。

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MSM团队也给大家总结了一个万能标题公式:品牌名+产品词+卖点词+其他修饰词+型号。卖点词和产品词的顺序可以微调,但是要确保标题的前5个单词就点明了产品重要信息。

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卖家使用万能标题公式去生成标题时,一定会想要将热度高的关键词加入标题中。那如何Get热搜词?以下三个渠道让你轻松Get热搜词。

Shopee市场周报

Shopee在周报中会按站点给卖家分享近期的热搜关键词。周报数据来自于Shopee平台,非常可靠且有参考价值。周报在卖家的企业微信中推送,请卖家及时查看。

谷歌趋势“相关查询”模块

在“相关查询”模块,卖家可以查看到输入的关键词近期有哪些热搜的关联检索。该模块的数据结果会根据你选定的地区呈现,因此非常精准。

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Shopee搜索框

与其挠破头,不如搜一搜!进入Shopee前端界面,在搜索框输入某个产品词,比如Tshirt,会自动推荐搜索词组。这里推荐的修饰词不仅和查询的产品词相关,还是Shopee近期热搜的词组。

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3-17.jpg打造优秀标题,切莫踩到雷区。卖家在打造优秀标题时需要注意以下三点:

第一,在小语种站点,卖家可以直接上传英文标题,Shopee会自动翻译。部分卖家倾向于自己将标题翻译成小语种再上传,该行为在泰国和印尼站被允许,但是在越南站请勿自行翻译,因为这可能会导致Listing违规,并影响产品销售。

第二,在优化标题时,卖家可以借鉴其他同款的优质标题,但是一定不要抄袭,一模一样的标题会影响买家的购物体验。同时,在标题内重复同一个关键词,比如一个标题里重复两三次Tshirt,并不能帮你提升搜索排名,还可能会导致Listing违规。

第三,卖家要多关注Shopee上架规则,部分站点不允许标题中使用Emoji表情符号。最新的上架规则,卖家可以通过Shopee大学(网址为:https://shopee.cn/college)以及虾皮公告栏获取。

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标题吸引注意,图片吸引点击。打造完美标题后,卖家要进一步优化图片。优质图片要注重以下四个方面。

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商品图片分为主图和副图,对于主图来说,一个优质的主图,必须要有让人一见倾心的功力,吸引买家的注意力和点击。那主图如何能够做到让人一见倾心呢?在视觉上,用高颜值来吸引买家的注意力;在信息传递上,要对买家造成信息冲击

以下面两张图片为例,我们能够发现要制作一张优质主图,需要选择一个好角度来展示商品的全貌,灵活地去运用文字、小图标来表现商品卖点,这样不仅吸睛,而且使人印象深刻。在文案方面,图片上的文案要高度概括,精炼运用短语总结、强调商品卖点。

3-21.jpg副图的关键作用是补充信息。买家被主图吸引,点进Listing详情页后,需要通过副图来加深对商品的了解。

补充关键信息

卖家可以给商品的关键地方做标记,使它变成一个图文版的“产品说明书”。服饰类卖家可以在副图中放上衣服的尺码信息,帮助买家在售前更好地了解商品。

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展现使用场景

卖家可以在副图中进行使用场景呈现,方便买家“脑补”这款产品的具体使用场景及效果。

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展现实物大小

卖家可以通过副图来展示商品实物大小。相比在图片上标记出长宽高,不如直接加入参照物对比,更能帮助买家有效地感知商品的规格。

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卖家在副图中还可以宣传营销信息,例如左图中宣传这款商品在限定期限内做特价,有效促进买家购买;右图中宣传赠品,充分“诱惑”买家下单。

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无论是主图还是副图,根据目标市场偏好做好本地化都是十分必要的。很多卖家刚进入东南亚市场,对于这个新兴蓝海市场可能有些水土不服,不知道如何做好本地化。MSM团队为大家分享三个小秘诀。

亚洲模特图更亲切

相比于欧美模特,亚洲模特会更亲切,从五官到气质和东南亚买家更接近。同时,亚洲模特图能够方便买家脑补出使用效果。

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迎合当地审美偏好

建议时尚品类卖家在搭配时尚单品款式和生成模特图时,要注意款式搭配和模特的气质与姿势,最好选择保守、斯文的路线,避免过分性感和暴露的图片。

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尊重当地宗教文化

东南亚是宗教色彩比较浓厚的地区,卖家一定要尊重当地市场的宗教文化习惯。在印尼市场和马来市场,卖家要避免过于暴露地展示产品。Shopee七个市场的文化、市场偏好有所差别,卖家要因地制宜。例如印尼、马来市场要避免真人模特试穿内衣的情况,但台湾市场使用真人模特展示内衣的推广效果较好。

3-30.jpg优化图片多走心,大促爆单更开心。做好Listing图片优化,卖家还要特别注意以下三点。

一是系统会自动为“优选卖家”、“商品折扣”的主图加上角标,卖家要注意适当留白,避免关键信息被遮挡。

二是请卖家提前准备至少1张白底图作为商品副图,在商品被选入限时特卖活动后,卖家就不需要临时准备白底图,从而提升工作效率。

三是每年11.11大促、12.12大促等旺季大促时,Shopee会给卖家提供宣传物料模板,这些物料是Shopee专门授权给卖家使用的,卖家可以使用这些物料来做好Listing图片优化,营造大促氛围。

注:大促宣传物流模板为Shopee授权给卖家使用,但在其他未经Shopee授权的情况下,请卖家不要擅自在商品图片、店铺装修中随意使用Shopee Logo和Shopee吉祥物元素。

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