期望折扣至少30%?一文让你洞察黑五消费者心态!
跨境电商小V 2019-11-27 17:42:36
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本周五就是万众期待的“黑五”了,但是人们的购物活动却从周一也就是12月25日开始,一直延续到12月2日(网络星期一),有机构把这称为“网络购物周”。

根据对5000多名美国成年购物者的调查,发现对于卖家调整这几天的推广策略和接下来的运营计划仍然有很大的帮助:

✦“黑五”毫无疑问是最大的购物节日,61%的受访者表示会在这一天购物;

✦黑色星期五和网络星期一的预期平均支出都比2018年有所增加,预计“黑五”为502美元,“网一”为431美金,卖家能够分得多少呢?

✦服装是消费者最希望在这个星期内购买的产品,超过40%的顾客表示他们今年将购买时尚用品;

✦买家对于折扣力度的期待是至少30%off以上。

近20%的人选择本周购物

然而“黑五”“网一”到来不要只盯着这两天,这是美国人民一个星期的购物狂欢。

虽然毫无疑问“黑五”“网一”是最受欢迎的购物日,但有18%的消费者计划在网络周促销期间购买商品:

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大多数购物者会选择在网上购物

尽管在商店外面排队是感恩节和黑色星期五的传统,但购物者中有67%的人表示,会在网上进行交易,他们给出的理由是商店太挤了。这当中有68%的人表示,他们去年曾在网上购物,延续的是去年的习惯。

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其中“网一”的在线购物者数量最多,有78%的购物者通过计算机或移动设备进行购物。同时,“黑五”拥有最多的店内购物者。但是,即使在“黑五”,在线购物者的数量也比店内购物者多。

服装是购物者的首选

超过40%的消费者计划在“黑五”和“网一”期间购买服装。家居用品、家电和科技紧随其后:

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大多数消费者期望折扣至少30%

对于网络周期间的折扣,购物者抱有较高的期望。超过60%的人说,除非产品折扣至少30%,否则他们觉得并不划算。而最大的购物人群,大约有27%的人说,他们正在等待30%到35%的折扣。

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听起来似乎是把卖家往亏本的边缘推进,但去年的“黑五”“网一”享受30%折扣的比比皆是,服装可享受40-50%的折扣。甚至有19%的购物者坚持要求提供50%以上的折扣,在“黑五”“网一”的营销上卖家还有好多事情要做。


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