建议收藏：2020年Shopee各站点新政汇总！

1.“未完成订单率” 和“延迟出货率”更新（查看过去7天数据）

生效日期：2020年1月6日

更新点：

● 未完成订单率和延迟出货率的计算逻辑由计算过去30天记录调整（例：2020年1月6日订单将根据2019年12月30日-2020年1月5日的订单表）

● 未完成订单率和延迟出货率罚分标准调整更新

● 未完成订单率和延迟出货率严重违反罚分标准调整更新

台湾站点：

若根据过去7天卖家订单表现未完成订单率>=10%，将计1分惩罚计分；若未完成订单率>=10%并且未完成订单数>=15单，将计2分惩罚计分。

若根据过去7天卖家订单表现延迟出货率>=10%，将计1分惩罚计分；若延迟出货率>=10%并且未完成订单数>=30单，将计2分惩罚计分。

马来西亚站点：

若根据过去7天卖家订单表现未完成订单率>=10%，将计1分惩罚计分；若未完成订单率>=10%并 且未完成订单数>=30单，将计2分惩罚计分。

若根据过去7天卖家订单表现延迟出货率>=15%，将计1分惩罚计分；若延迟出货率>=15%并且未完成订单数>=50单，将计2分惩罚计分。

印尼站点：

若根据过去7天卖家订单表现未完成订单率>=10%，将计1分惩罚计分；若未完成订单率>=10%并且未完成订单数>=30单，将计2分惩罚计分。

若根据过去7天卖家订单表现延迟出货率>=10%，将计1分惩罚计分；若延迟出货率>=10%并且未完成订单数>=50单，将计2分惩罚计分。

菲律宾站点：

若根据过去7天卖家订单表现未完成订单率>=15%，将计1分惩罚计分；若未完成订单率>=15%并且未完成订单数>=50单，将计2分惩罚计分。

若根据过去7天卖家订单表现延迟出货率>=15%，将计1分惩罚计分；若延迟出货率>=15%并且未完成订单数>=60单，将计2分惩罚计分。

泰国站点：

若根据过去7天卖家订单表现未完成订单率>=10%，将计1分惩罚计分；若未完成订单率>=10%并且未完成订单数>=30单，将计2分惩罚计分。

若根据过去7天卖家订单表现延迟出货率>=10%，将计1分惩罚计分；若延迟出货率>=10%并且未完成订单数>=50单，将计2分惩罚计分。

新加坡站点：

若根据过去7天卖家订单表现未完成订单率>=10%，将计1分惩罚计分；若未完成订单率>=10%并且未完成订单数>=30单，将计2分惩罚计分。

若根据过去7天卖家订单表现延迟出货率>=10%，将计1分惩罚计分；若延迟出货率>=10%并且未完成订单数>=50单，将计2分惩罚计分。

越南站点：

若根据过去7天卖家订单表现未完成订单率>=10%，将计1分惩罚计分；若未完成订单率>=10%并且未完成订单数>=30单，将计2分惩罚计分。

若根据过去7天卖家订单表现延迟出货率>=10%，将计1分惩罚计分；若延迟出货率>=10%并且未完成订单数>=30单，将计2分惩罚计分。

2. 自动取消订单逻辑更新

生效日期：2019年12月18日

自动取消订单计算逻辑将从2019年12月18日起进行调整，若订单DTS+2个自然日没有被点击发货订单将被自动取消；若订单DTS+4个自然日没有到仓扫描订单将被自动取消。

3.预售商品占比及数量要求更新

生效日期：2020年1月6日

1）普通卖家

如果预售商品个数超过100个（包含100个） 并且预售商品占比高于一定标准，则该店铺上架商品数量上限为500个（马来西亚站点为1000个）。超出部分将被系统自动隐藏, 且卖家无法上传新商品。

2）商城卖家/优选卖家

4.备货时长 (DTS)变更

生效站点：台湾站点

为了给台湾站点的跨境卖家提供更多的出货时间，非预售商品的备货时长 (DTS)从2个工作日调整为3个工作日。

5.台湾鉴赏期规则 生效日期：2020年1月6日

为了提供更优质的环境和消费者体验，台湾地区要求商城和优选卖家须按照台湾地区消保法提供鉴赏期务（消保法排除的特殊商品/服务除外，详情见这里）。

● 优选卖家鉴赏期为7天

● 商城卖家鉴赏期为15天

2020年1月6日起，若卖家在商品描述、卖场介绍、聊天内容向消费者传达违反鉴赏期规范的内容 ，每项记录违规均计2分，若3项记录均违规将计6分。因商品描述违规的商品将被删除。

此次更新主要在优化买家购物环境与物流上面做的调整，比如台湾站之前发货时间为2天，现在改为3天，预售产品比重下降，这就要求我们在以后的上新与运营过程中提高发货速度，铺货卖家甚至要慢慢转向精品方向，明年或许是机遇与挑战共存的平台，希望大家都能提前做好店铺布局，早日进入优选、进入大卖，本次的新规分享就到这里了。