亚马逊LISTING流程化运营体系:亚马逊运营,如何做好数据分析?
跨境电商践行者柯钿灿 2019-12-09 17:30:00
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做电商平台,核心在于数据!

传统的客户人群,在电子商务模式下,转化为一个个明确的数据形式。那么作为运营人员,就需要对数据有准确敏感的分析能力。然而不少从事电商行业的人员或者即使是电商专业的人员,也未必能及时准确把握数据分析能力。

除了依靠强大的BI系统或者ERP工具的分析(但是使用成本高),作为中小卖家朋友也可以借助EXCEL表格进行数据分析。这里为大家展示几个数据分析维度。

我们知道电商平台的流量是呈现倒金字塔型的,需要从大的曝光量,点击量,转化率,最终成交订单这样的理念进行分析。

作为亚马逊卖家我们需要构建一个《亚马逊站内推广分析表》,以时间为维度,内容需要囊括:基础数据板块:产品客单价,REVIEW数量和星级,QA数量,BSR大类和小类排名。

基础数据.png

业务报告板块:曝光量,买家访问量,转化率,订单数据,成交金额;

业务报告.png

广告报告板块:曝光量,点击量,CTR,广告转化率,广告订单,ACOS,ROI;

广告报告.png


活动情况板块:站内和站外促销性活动情况,活动价格等;

活动情况.png


库存数据板块:可售库存数量,在途数量,不可售数量;

库存数据.png

运营操作板块:标题/ST修改动作,图片/视频/A+修改添加情况,关键词刷单情况等。

运营操作.png

卖家朋友可以根据公司实际情况进行数据抓取,当然没有BI系统或者ERP工具支持的话,处理起来很耗时间成本。那么其实我们也可以通过抓取后台的原始数据,通过EXECEL代码进行数据透析的。

这里分享一份《亚马逊店铺数据分析表》,参考数据如下:

数据分析表.png

首先我们需要下载几份后台原始数据,比如最近一周时间维度的业务报告(子商品详情页数据),相同时间段下的广告报告,这里广告报告下载的是推广商品数据的,以及FBA数据(配送板块下管理亚马逊库存报表,属于实时数据的)。

请先创建一下总表,作为数据分析的汇总。以及工作表:业务数据,广告数值,FBA数据。把下载的子商品业务报告数据复制黏贴到工作表,把管理亚马逊库存报表也直接复制黏贴到FBA工作表。

对于已推广商品广告报表,我们需要先选数据透析,在透析数据区域选择:

行:广告SKU;

值:求和项:展现量,求和项:点击量,求和项:点击率(CTR),求和项:花费,求和项:7天总销售额(¥),求和项:广告成本销售比(ACoS),求和项:投入产出比(RoAS),求和项:7天总订单数(#)。

完成基础数据储备后,我们在总表这里,设置我们想要抓取的数据维度(实际工作中,要根据运营情况需求设置),比如:SKU,ASIN,FNSKU,售价等等。这里我们选择填写目标产品的SKU,然后接下来抓取ASIN的数据,使用代码“=IFERROR(VLOOKUP(D:D,FBA!A:C,3,0),0)”,就能准确抓取ASIN的数据,那么同样也能抓取自然流量,广告流量的数据。

这段代码函数的意思是,通过对比D列的数据D(上架SKU的数据HW0121****),来去匹配在工作表“FBA”中的A列的数据C(后台SKU对于匹配下的ASIN:B07RP9****),进行抓取确认呈现的。使用“IFERROR”函数,在抓取广告数据时候,对错误的数据(比如暂停投放的ASIN)呈现为0,以便父体数据的汇总分析。

数据分析.png

那么有了这些数据运营人员就可以进行数据分析,可以通过时间维度对累积的数据形成趋势图分析,比如流量下跌,是否需要刷关键词或者降价安排;广告ACOS过高,那些商品要暂停投放;以及对不可售产品的移除安排等。

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跨境指数:101
简介 : 职业经理人,深耕跨境电商行业5年,多平台操盘手,三年亚马逊运营经验,擅长Listing早期打造,拥有丰富的精品打造手段和独到的体系化运营思路。
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