2020春节假期亚马逊卖家如何运营?
吉易跨境电商学院 2019-12-28 13:20:00
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今天,继续为大家推送亚马逊的春节假期该如何安排。

一、亚马逊春节前的安排

大多数亚马逊卖家做的FBA产品,亚马逊春节前的安排主要是针对FBA产品。春节前,做FBA的卖家,主要工作有:

1.清查FBA库存,对自己有多少产品在FBA仓库里,如果库存不足,就要及时补货。

2.了解工厂最后的发货及放假时间。国内大多数工厂放假早,开工晚,有些厂家会放假45天,直到元宵后才开工。因此,一定要避免年后因为工厂没有上班而导致断货。所以,大家一定要提前跟厂家做好沟通,提前下订单。对于对接供应商的卖家,也要问清楚供应商什么时候停止发货,现货有多少等问题。

3.预估销量。预估自己账号里所有产品每天平均销量。预估的是黑五、网一这段时间以外的日均销量。根据销量来做好囤货准备,大家可以把货就囤在自己家里,尽可能减少外部不可控因素。

4.做好备货准备。卖家可以一部分货发到FBA一部分当做库存。也可以全部发往FBA仓库,或者全部当做库存。但建议大家选择一部分发到FBA,一小部分做库存做应急之需,也可以有效防止FBA产品堆积并产生仓储费。

5.清查所有产品的sale price 到期时间,并做及时更新。有些卖家设置了sale price后,就不管不顾了,没有及时做调整,导致最后产品价格过高或者过低。大家可以直接用批量表格的形式做更新就可以了。

6.从现在一直到年后,不要做任何动作了,如翻新listing,合并或拆分listing,listing变狗回复,测评,一定要根据销量情况进行留评,控制好留评率。钓鱼邮件千万不要回复。

7.选择新产品。有账号并在运营的卖家,可以在假期期间为2020年prime day做选品准备了。如果是刚刚注册下来但还没有开始运营的卖家,或者准备入驻亚马逊还没有账号的卖家,也可以提前做好选品,年后回来就能进入节奏,展开店铺运营其它细节了。

亚马逊春节期间的安排

春节期间的安排,分两个方面,自发货和FBA发货。

1.对春节不打烊的店铺,员工轮流值班,那春节期间的工作都不会受到影响。

2.春节期间不想打包发货,项开启休假模式的卖家,直接在后台,打开假期模式,这也不会影响FBA发货。卖家也可直接登录后台,在“库存管理”中,把无法销售的产品设置为“停售”大家也可直接下架自发货产品,保留FBA发货产品。大家在节假日时,可以利用好预售功能(release date),大家可以根据春节放假时间设置好预售时间,这就方便了卖家按时给买家发货,有效避免买家因为发货时间过长而带来的投诉。

3.既想春节休息有不影响销量。要想二者兼得,大家可以延长自发货处理时间,但这会影响到买家的购物体验,发货时间延长很有可能引起客户不满,引来差评。要延长自发货时间,大家可以批量表格上传,填入商品SKU,库存数量和新的配送时间,一定选择部分更新,可不要傻乎乎一个个去做修改。

4.若不能及时登录后台处理买家消息,大家可以用手机或电脑登录注册邮箱——找到买家发送消息的邮件——翻到邮箱下方——点击不要回复链接字样———等到能回复了,再去给买家做回复。点击不需要回复,是不会影响任何绩效的。

5.关注自己的邮件。适时关注自己的邮件信息,查看自己店铺的账号是否有异样,是否存在违规现象,是否有亚马逊的钓鱼邮件。

对于FBA发货的卖家,也是一样。若不能及时登录后台处理买家消息,大家可以用手机或电脑登录注册邮箱——找到买家发送消息的邮件——翻到邮箱下方——点击不要回复链接字样———等到能回复了,再去给买家做回复。点击不需要回复,是不会影响任何绩效的。

关注自己的邮件。适时关注自己的邮件信息,查看自己店铺的账号是否有异样,是否存在违规现象,是否有亚马逊的钓鱼邮件。

从现在一直到年后,不要做任何动作了。

春节假期期间,如果库存准备充足,运营得当的话,也许会是卖家弯道超车的一个好机会。春节前大家把工作都做足了,就可以安心过个好年了。

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