关于多账号运营、产品定价和团队管理,这里有你要的答案
亚马逊erp软件源头 2020-01-06
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解答有读者询问的几个问题。

问题一:亚马逊多账号运营有无必要?如果有,该如何操作?有哪些注意事项?

关于多账号运营的必要性,我给出的答案是肯定的。

作为寄生于亚马逊平台的第三方卖家,我们无法保证是明天先来还是账号受限先来,虽然严格遵守平台规则,账号并不会轻易发生什么严重的问题,比如我们自己的团队在最近三四年就没有发生账号死掉的情况,但只要发生意外的概率存在,我们就有必要做第二手准备。这就是我们有必要做一些储备账号的原因。

我说的储备账号不是指账号注册下来放在那里不做任何运营,而是指储备账号注册下来后,和主账号分别运营,可以不同步的,把账号分成大中小账号,成梯队运营,核心主要运营大账号,中小账号有产品有销售业绩,但可以接受暂时没长大的状态。

如果运营中出现意外,比如,大账号受限了,该怎么办?如果没有储备账号,则意味着整个团队瞬间没了收入,直接进入亏损状态,但有储备账号在,我们就可以一边解决大账号的问题,一边尽可能快的把中账号小账号扶持起来,尽可能将损失降低到最小,同时还可以在一定程度上缓解团队的焦虑。

但是,虽然多账号成梯队布局有必要,但对于一个新卖家来说,则不是立马必须进行的。一个新卖家,核心是聚焦于一点,聚焦于一个账号,努力做,从陌生到熟悉,让自己尽快实现账号的盈利是第一步,当一个账号有了稳定的盈利,当自己有了时间、精力、资金、团队去做扩展,再补充新账号进来,一步步培养,来得及。如果一开始就匆忙申请了多个账号,反而可能因为精力被分散,哪个账号都做不好了。

多账号运营,需要防范的就是账号之间的关联。关于账号关联的因素有很多,核心的一点就是,独立的电脑独立的网线操作独立的账号,让账号之间彼此绝缘,当然,如果实在没有办法搞到那么多的电脑和网线,也可以借助于市面上类似于华为云等这样的云服务器,或者类似于超级浏览器这样专门为亚马逊卖家提供的账号管理工具来解决。

问题二:我是一个亚马逊卖家,准备搭建自己的团队,在团队搭建和管理方面,有什么建议?

关于团队的搭建,我的建议是,除非你的资金足够多,否则一定要在开始初步实现盈利之后开始,也就是说,当你的盈利能够平衡团队的开支时再搭建团队也不迟。

前期建议以小团队为宜,一般来说,三个人就可以了,当然,这一阶段的三个人,要围绕运营的核心来招聘,即首批团队成员都应该是冲着运营的方向去的,至于财务、行政、采购等这些人员,可以暂时后置。

但团队搭建起来,老板还要确保自己依然是处于运营一线的,要有传帮带的心态和姿态,带领团队成员的快速成长,同时,身处一线,还可以及时发现团队成员运营中的不合理之处,可以及时纠正。

能够做到不做甩手掌柜,还要做到对员工的有效引导,核心就是能够向员工提问,询问到具体的操作、现状等,通过询问、交谈,让大家梳理清楚现状,同时在交谈中发现问题,给出有效的解决方案,这样的管理,员工成长快,团队的业绩上升也必然快。

问题三:从选品到上架,产品的定价该如何设置?有什么可参考的维度吗?

关于产品的定价,不同的产品定价必然会有差异,但定价不是固定不变的,不能按照某一固定的百分比去定价,我把按照固定百分比利润去定价的方式称之为“纵向定价法”(成本定价法),即只从自己的成本出发,按照加上一定百分比利润的方式定价。

但这样的定价往往会脱离了市场实际,导致价格没有竞争优势,所以,在定价的过程中,除了考虑成本和利润率之外,还有一个非常重要的要素就是竞争同行们的价格,参考竞争同行当前的售价来制定自己的价格,我将其称之为“横向定价法”(竞争定价法)。竞争定价法的好处是可以让自己从市场出发,价格更接近于消费者可接受范围,容易让自己在竞争中快速提升,不好的地方在于这样的定价可能会导致利润低于预期。

但需要注意的是,在运营的过程中,我们既要考虑单个产品的利润率,还应该考虑自己抢到的市场份额可以产生的总利润。如果因为价格优势,自己抢到了最大的市场份额,成为Best Seller了,这种情况下,即便单个利润低一点,只要总利润最大,也是不错的选择,甚至,可以理解为面对现实的最优选择。

就像雷军在讲述定价和竞争时说的,“逼疯自己,逼死对手”,对于我们的定价,同样有参考意义。

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