长期稳定的获取Review,你还有很多可以做!
连连跨境支付 2020-01-08
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做亚马逊的同学,哪有不为Review发愁的?Review留的好,销量没烦恼。因此如何能增加Review的量,是各位运营共同的苦恼。

大部分的同学在初期可能都会选择刷Review,这种操作其实存在着很大的风险。

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这一期,小连邀请了资深跨境电商卖家为大家解读一下安全获取review的正确打开方式:

对于经常会被卖家问到类似“有没有刷Review的资源”这样的问题,我的答案永远都是NO。

原因很简单:      

第一,刷Review也好,所谓的测评也罢,只要是人为操纵得到的,都存在被系统识别的风险,轻则产品Review被删除,刷的过      了,还会导致账号直接受限,有风险的事情,我不会向大家推荐;

第二,我给团队定的规矩是运营中不允许这么操作,我们自己没做过,我自然也没有合适的资源可以向你推荐。

当然,我的执念是,我坚信不刷Review也同样可以运营得好的。

我们自己的团队称不上大卖家,我们不刷Review,但我们的运营一直在稳步前进,无论是新品上架还是差评来袭,我们都是岿然不动,绝对遵守平台的规则来操作,所以在很多人发出“亚马逊运营中容易死账号”的哀叹声中,我们至少最近四年没有死过账号。

合规化操作,路只会越来越顺。

线下课上讲到刷Review的风险,有同学站起来讲述自己的运营经历,他说,你说的不靠刷Review也可以做好运营的理念我是坚信的,因为我的信仰也不允许我做假,我在运营的过程中从来没有刷过一个单,我们的运营当前做得也很好。我像他对自己的信仰的坚信一样相信他的表述。

所以,刷Review这些,真的不是我们运营中的必需,甚至有人把运营等同于刷Review,就更是扯淡了。

但不刷Review不代表可以不重视Review。

对于一个踏实运营的卖家,我们还是可以通过以下几种方式来安全的获取真实有效的Review:

一、早期评论人计划

新品上架之后,在Listing少于5个Review时,我们可以开启早期评论人计划,60美金的成本,系统会自动向已购买的客户发出邀请,少则可以收到两三个Review,甚至还有同学表示,收到了6个以上的早期评论人的Review。成本不高,又是平台规则内的行为,这确实值得我们采用的。

但有卖家表示,我的产品单价低于15美金,不符合参加标准,该怎么办呢?其实很简单。先把单价提到高于15美金,Listing符合了参加的标准,报名参加,然后,再降价到自己正常的售价即可。这和报秒杀不同,亚马逊并不会因为你的先提价再降价而取消你已经报上的早期评论人计划。

二、Vine计划

也就是大家经常提到的权重更高的绿标评论。在亚马逊最新改版中,对于做了品牌备案的卖家,已经具备了报Vine计划的资格,对于这部分的卖家,就可以定向的参加此计划,为产品获取正常销售之外的绿标评论了。

但对暂时不符合Vine计划标准的卖家来说,我建议还是不要花钱去找中介为你上绿标,因为这种利用VC账号上绿标的服务终究会给你的Listing以及账号留下阴影和污点,虽然之前并没有发生过大规模的因为绿标导致的账号受限,但不要忘了,亚马逊是一个特别喜欢秋后算账的公司,“莫伸手,伸手必被捉”,万一亚马逊再来一次清算,肠子悔青了不也没用?!

三、通过Facebook、Instagram等社交媒体聚粉,通过粉丝来获评

注意,我这里说的是聚粉,不是找测//评。很多人把通过站外找人错误的理解为找那些Reviewer(写手),送样、返现、邀评,这是错误的,因为你能够找到的那些写手,早已被N多卖家做过N多轮的接洽,甚至很多写手都已经是被亚马逊写入黑名单的账号了,如果你再去找他们,即便是真人账号又能怎么样呢?同样有风险,Review同样可能会被删,账号同样可能受限。

我说的聚粉是指根据自己的产品属性,找到对应的受众群体,培养自己的粉丝。培养粉丝是一个漫长的过程,但也是一个可以立竿见影且能够形成长期积淀的方法。

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我们来梳理一下找粉丝的思路和逻辑。

比如你是一个宠物用品卖家,那你应该去加一些宠物爱好者群组,看到秀自己宠物的那些用户,你可以去Follow,可以去点赞,仅仅点赞还不够,还要有针对性的去做出自己的评论,去和这些宠物爱好者互动,赞美也好,提一些对他们有参考意义的建议也好,核心就是让对方关注你,一旦对方关注了你,对你有印象,甚至记住了你,你们成为好友联系人也就是顺理成章的了吧,既然大家已经成为朋友了,我有一条新款的狗绳,又正好符合你的狗狗用,我送你一条,你帮我把关一下质量,顺便帮我写个评论,怎么样呢?既然大家都已经是熟人了,你会给我留差评吗?

也有卖家说,我也给很多人点赞,添加了一些好友,可是效果并不好呀。那你应该反思自己和对方互动的方式是否正确,是否能够给对方留下较深刻的印象。

举个例子。

你在朋友圈发了一张在健身房的照片,几分钟后,有不少人给你点赞,你是否记得点赞的每一个人?还有人给你点赞的同时留言:“你居然这么胖了,是该减肥多锻炼了。”你会不会把他拉黑?还有人给你留言:“下次拍照时注意照片底边落在脚尖上,这样会让你的大长腿显得更挺拔哦。”你下次拍照的时候会不会试一下对比一下,如果效果真的比之前的好,你会不会记得这个人?下次他和你聊天时,你会不会挺开心?

同样一个朋友圈,不同的点赞评论你会有不同的反应,对于我们想要发展的那些潜在的客户来说,他们的反应也是如此。

所以,很多时候,我们在感叹自己努力了没收获的时候,更应该问自己一句:我的方法对了吗?很多时候,一件事情要想得到你想要的结果,具备换位思考的思维模式很重要。

只有让对方感受到了你的关心和温度,感受到了你的人情味,对方才会记得你,才有机会建立连接,进而当你真的想要一个结果时,结果也就来了。

通过Facebook也好,Instragram也罢,用上面的思路去积累自己的粉丝,你肯定可以的。

最后,应景的摘用罗振宇在跨年演讲中的一个词,

“苟且红利”

很多时候,很多事情,我们往往觉得难而压根没有行动,其实呢,只要稍微努力一点点,就可以取得不错的成绩,因为,在你苟且和凑合时,有大把的人同样苟且着。

希望这篇干货分享能给大家提供新思路,小连祝大家新年都能收获满满的Review!

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