疫情期间速卖通运营策略10大建议——吉易跨境电商学院
吉易跨境电商学院 2020-02-11
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  1.无论是27号前下单还27号后下单备货期统一延长至2月19号,没有延长的系统会暂停倒计时,系统会在2月3号前完成升级;

  2.停飞的是客机不是货运飞机,所以大部分地区物流是正常揽收的,只有少部分疫情严重的区域暂停揽收,请大家联系附近仓库及时发货;

  3.目前为止包裹是正常运输的,不要担心包裹扣关问题,请保持正常的打单发货

  4.客户取消订单只要不是卖家原因果断同意,不用跟客户纠缠

  5.针对1月20号-2月10号的订单出现不良体验将免责,成交不卖免责-发货超时/以及取消订单原因是客户原因,线上发货未收到货纠纷率免责,DSR低分免责

  6.针对1月20号-2月10号的订单不计入7天上网率

  7.及时提交节后发货以及运营能力登记调查报告,如实填写

  8.建议大家这段时间把选品上新作为重点,积极应对3月大促

  9.不影响开新店铺

  10.关注货源厂家复工时间,早采购早发货避免扎堆发货影响物流时效;有库存的第一时间发货。


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