速卖通:商家备货期截止时间再次延迟至2月29日24时!
跨境知道 2020-02-11 19:49:00
856
0
0

2月11日消息,为进一步保障商家应对疫情、用更充分的时间恢复生产经营,阿里巴巴全球速卖通平台决定将2月19日24时前支付订单的备货期截止时间统一延长到2月29日24时,且为保障消费者体验,平台同步仅针对2月19日24时前未发货订单,启动买家发起取消后的快速退款功能。

据了解,针对以上新政策,其订单适用范围为2月19日24时之前支付成功且目前还是待发货状态的(国内商家)订单;生效时间为2月19日24时之前支付成功且目前还是待发货状态的订单,备货期截止时间更新为2月29日24时。据悉,新系统将于2月10日生效,商家可登录后台进行查询。

速卖通方面表示,新政策在商家取消订单响应方面做出调整。针对2月19日24时之前支付成功且目前还是待发货状态的(国内商家)订单,买家发起的取消订单请求,系统将不再经过卖家确认直接关闭订单,款项会退回买家端,订单状态显示为:订单关闭。

针对2月19日24时之后支付成功且目前还是待发货状态的(国内商家)订单,买家发起的取消订单请求,商家需要在72小时内响应买家的请求;72小时内不响应的订单将会被超时关闭,款项会退回给买家端,订单状态显示为:订单关闭。

此外,新政策取消订单响应生效时间为2月13日,即该功能生效前支付成功的待发货订单,买家发起取消订单请求后,商家响应时效仍为72小时。

值得注意的是,该公告中提及的延长备货期不包括注册地为俄罗斯、西班牙、法国、意大利和土耳其的卖家的订单。

(来源:亿邦动力)

评论 0 | 分享至

打开微信,使用“扫一扫”即可

将网页分享到我的朋友圈

参与评论
条评论
跨境指数:372
简介 : 跨境知道
13496

文章

10423

积分

4084

粉丝

热门帖子
【国庆中秋有奖活动】你最想说的一句话是____?
中秋国庆,大家计划干什么
从未从事过电商,现在想做电商淘宝、跨境电商,请问该从哪里学起?
店不要了?亚马逊店铺审核这么骂亚马逊?
2020年亚马逊prime day会员日将在10月13日举行?

打开微信,使用“扫一扫”即可

将网页分享到我的朋友圈

打开微信,使用“扫一扫”即可

将网页分享到我的朋友圈

联系客服
联系客服
公众号
公众号