观察|去年英国16073家零售店关闭,今年欧美零售业如何自救?
跨境知道 2020-02-14 12:23:00
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2019年对于欧美零售业来说是艰难的一年。根据咨询机构Coresight Research最新的一份调查报告显示,截至去年12月13日,2019年全美实体零售业门店的关闭数量已经达到9302家,较2018年增加59%。英国的数据也一样惨淡,据统计,2019零售寒冬造成英国16073家店铺关门。那些关店、破产的,不少都是知名企业或品牌,它们都怎么了?

美国英国零售业2019年经历寒冬

2019年里,消费者继续稳步转向电商巨头 Amazon(亚马逊) 等其他线上竞争对手,加上中美贸易摩擦等因素,导致各个领域的实体零售商都受到了冲击。

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美国鞋业巨头Payless于2019年2月申请破产,并表示计划关闭北美所有门店(2500家),这可能是美国零售业史上规模最大的零售清算。线上零售对实体零售业的打击被认为是导致Payless关店的主要原因。

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Gap在2019年2月表示,将在未来两年内关闭230家同名门店。

著名高档百货连锁店巴尼斯纽约精品店(Barneys New York)于2019年8月申请破产保护,并表示将关闭22家门店中的15家。

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2019年9月,Forever 21申请破产保护,并计划在重组过程中关闭全球350家门店,其中包括美国本土的178家门店。

从2016年开始频频关店的梅西百货,2019年又关闭了多地的商店。

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折扣零售商Family Dollar则在2019年关闭了359家店铺,一方面受亚马逊和沃尔玛的挤压,另一方面,其母公司也因零售关税受到重创。据《财富》杂志报道,该公司从中国进口了42%的产品,关税影响了该商店库存的10%。

而英国零售业研究中心(CRR)的调查结果显示,英国零售业在2019年遭遇了25年来最严重的危机。

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2019年3月,凯特王妃最爱的英国一线时装品牌LK Bennett正式宣布破产。

2019年4月,经营陷入困境的英国最大连锁百货商店Debenhams进入预定的接管程序。在破产重组计划中,165家Debenhams中有50家店预计将通过“公司自愿协议(CVA)”的破产程序结业。

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2019年5月,有130年历史的英国零售巨头玛莎百货(Marks&Spencer)宣布了全新关店计划,将在2020年关闭85家门店和25家食品门店。

据统计,英国的2019零售寒冬造成16073家店铺关门,约15万人下岗。英国零售商协会(BRC)1月9日发布的数据显示,英国零售业2019年全年销售额下滑0.1%,为有记录的24年来首次出现下滑。

今年零售业三大趋势

熬过了灰色的2019年,2020年会迎来希望吗?瑞士信贷去年10月发布的报告警告称,预计2020年美国零售商店倒闭的风险将和2019年一样高,甚至更糟。英国零售业研究中心则警告,如果政府不采取干预措施,今年将有更多店铺倒闭,零售行业将继续滑入衰落的深渊。

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投资公司瑞银最新的一份报告也显示,随着网上购物的兴起,越来越多的商店可能会在未来几年倒闭。到2026年,7.5万家销售服装、电子产品和家具的商店将关闭,网上购物预计将占零售销售的25%。

在经历了惨淡的一年之后,百货公司和服装零售商势必要在2020年寻求反弹。对于今年零售业的发展,分析师表示有几个关键趋势,首先就是关闭商店或者缩小门店规模。随着消费者的网购活动越来越多,他们对大型销售空间的需求正在减少。

其次,商家将更加注重客户体验。对于希望减少库存积压的百货公司来说,创造难忘的体验是吸引顾客的关键,其中一项工作就是改革零售空间。更多的零售商可能会效仿新概念店 Nordstrom Local 的模式,专注于定制、退货和帮助顾客找到特定的款式,而不是仅仅销售商品。

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比如,J.C. Penney新改造了一家门店,增加了瑜伽室、视频游戏室、高科技个性化的更衣室,并推出了一些时尚课程。Kohl ‘s则允许Amazon 的用户在他们的门店退货,以吸引消费者逗留一段时间,并购买其他商品。

此外,二手寄售业务也将把零售商推向新的方向。根据GlobalData对二手服装寄售电商平台ThredUp的全球数据研究,二手服装市场预计在2020年将增长到320亿美元,高于2019年的280亿美元。预计会有更多的服装零售商与二手交易平台形成合作关系,提供二手服装寄售等相关服务。

(来源:华交会)

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