疫情天下事（2月18日）：足不出户尽掌跨境电商要闻

一、肺炎疫情需知

截止2月18日18:14，累计报告确诊72531例，疑似6242例，累计死亡1871例，累计治愈出院12871例。

2月17日0-24时，全国除湖北以外地区新增确诊病例79例，连续第14日呈下降态势。

二、行业要闻

1、亚马逊SponsoredBrand广告加入视频功能

近日，亚马逊发布了其SponsoredBrand广告中加入了视频的功能，即卖家可以在该广告类型中加入视频。

目前该SponsoredBrand广告中的视频只在桌面端上可见。对于Sponsored Brand视频广告来说，如果你想大限度的利用，那么你需要注意以下几点：

视频内容定位：考虑消费者的购买需求，视频内容应该是指导性的，并且以产品为中心的。

视频简短而专注：亚马逊的研究显示，15-30秒是最佳视频时长。如果视频发布的头几秒内就展示了该产品，通常比没有展示的效果要好得多，因此将内容限制在重要的卖点上，以减少混乱并传达明确的信息。

优化视频广告格式：Sponsored Brand视频广告会自动静音播放，因此你要相应地优化你的视频，使其可以在没有声音的情况下观看，同时还需要确保所有屏幕上的内容在最小化时也是可观看的。

循环播放视频：设置视频循环播放，你还可以添加一个结束卡，让观众有可以稍作休息，或者让它无缝过渡到视频的开始。

2、亚马逊推出退换货新政策

我们很高兴分享两种方法来帮助取悦客户并发展您的业务：客户退货工具和为客户免费更换的产品。

客户退货工具

我们在FBA客户退货报告页面中添加了一个工具，使您可以更直观地了解报销和客户退货。要快速查看您是否已获得报销，是否有资格获得报销，或者亚马逊是否仍在等待客户退货进行评估，请执行以下操作：

1、转到FBA客户退货报告 

2、在“ 重要消息”部分中，单击“此处输入订单ID”以访问该工具

3、输入“客户订单编号”以检查您的退款状态

重要提示：在要求退款之前，请查看FBA 客户退货政策。

亚马逊免费替换

有时，客户希望替换一件物品，而不仅仅是退货。借助亚马逊的免费替换品，客户可以选择免费替换品，而不必等待退款，然后再次购买同一物品。

当要求免费更换时，亚马逊会从您的库存中运送相同的物品（如果有）。

请注意，当客户选择免费更换时，您将在客户发货销售和付款报告中看到从库存中扣除的项目以及$ 0的销售。

客户有30天的时间退还设备（如果可能），否则可能需要付费。一旦原始单位返回亚马逊，我们将对其进行评估。如果有资格获得退款，则将在客户更换要求后的45天内向您退款。

3、Lazada重点布局海外仓为卖家赋能

Lazada海外仓服务可帮助卖家提升三大竞争力。首先，其拥有更快的物流时效，包裹自清关后平均3天可送达消费者，媲美国内快递速度；其次，Lazada海外仓拥有更低的物流费用，受疫情影响，平台对海外仓费用全面下调，各品类的费用对比直运费可最高节省80%的费用；最后，该服务拥有更多的流量曝光，平台将在日常销售中加大对海外仓卖家的流量扶持，相关商品日流量甚至可提升好几倍。

同时，Lazada海外仓还可以帮卖家解锁新的热门品类，如不超过10000mAh的充电宝，电量小于100Wh的带电产品等均可在海外仓销售。此外，为帮助商家节省成本，提升产品利润空间，Lazada还将推出海外仓商品的出口退税服务，同时进一步扩大华东区域的服务范围，降低商家的物流成本。

4、Shopee上线马来西亚专用店铺

Shopee于近日在当地上线了专用店铺S-Mart Sabah，并通过与马来西亚邮政快递合作，为当地消费者提供了日常用品优惠和快速配送服务。

消费者在Shopee平台输入该店铺名字，便可找到该店铺入口。该店铺主要销售杂货和日常家具必需品，目前已有多个主要品牌入驻。同时，Shopee通过与马来西亚邮政快递的合作，保证订单在1至3天内送达。若单笔订单达到40吉林特，同时总重量不超过5公斤，还可享受免运费配送服务。

5、美国宣布单方面取消中国“发展中国家”待遇

美国贸易代表办公室（USTR）在联邦纪事发布公告，宣布取消25个经济体的WTO发展中国家优惠待遇，其中包括中国和中国香港！

众所周知，根据世界贸易组织（WTO）的有关规定，定位为“发展中国家”的成员国在国际贸易中享有 “特殊和差别待遇”（Special and Differential treatment，简称S＆DT），发展中国家成员可在关税减让、非关税壁垒削弱等方面享有更优惠的待遇。分析指出，美国停止对中国的发展中国家优惠待遇的行为，标志着其在往后与中国的贸易中可能将不再适用“特殊和差别待遇”而按照发达国家标准进行！这也意味着中国将在与美国的贸易中面临更加严格的处罚。

6、2月份申报纳税期限再延长至2月28日

国家税务总局决定，对按月申报的纳税人，除湖北省外，全国范围内2月份申报纳税期限在此前已延至2月24日的基础上，再次延长至2月28日。

受疫情影响到2月28日仍无法办理纳税申报或延期申报的纳税人，可在及时向税务机关书面说明正当理由后，补办延期申报手续并同时办理纳税申报。税务机关依法对其不加收税款滞纳金、不给予行政处罚、不调整纳税信用评价、不认定为非正常户。纳税人应对其书面说明的正当理由的真实性负责；各省税务机关结合实际情况，进一步明确补办延期申报手续的时限，优化办理流程。执行中遇到的问题，请及时向税务总局（征管科技司）报告。

7、厦门自贸片区出台17条措施支持企业共渡难关

昨日，《厦门自贸片区管委会关于应对新冠肺炎疫情支持企业共渡难关若干措施》正式出台，共计17条“暖企”措施。《措施》结合厦门自贸片区发展实际和产业特色，从加强金融服务保障、着力降低企业运营成本、支持企业复工复产、提升企业服务水平等四个方面发力，其中，对厦门自贸片区重点平台内企业所缴纳的2020年2月-6月增值税、印花税自贸委留存部分给予50%补助，同时给予企业2020年2月-4月实际支付电费的50%补贴。

三、肺炎疫情关注和防护

1、大蒜水可以治愈新冠肺炎？

网上一个帖子此前声称煮开的大蒜水可以治愈新冠肺炎，随后该帖被疯狂转发。世卫组织说，大蒜是一种健康食品，可能具有某些抗菌性能。不过，从目前的疫情来看，没有证据表明吃大蒜能保护人们免受新冠病毒侵袭。

2、武汉拉网式大排查

2月17日，武汉市全市总动员，开始开展为期3天的集中拉网式大排查。一大早，全市各区所有社区都行动起来，以科学方法、严格标准、及时收治、有力组织开展“拉网式排查”，“不漏一户，不漏一人”。各社区开展大排查各有妙招，用信息化手段“织密网”，再各想办法、逐一上门“补缺”，还出现了晚上挨家挨户数灯，查看电表对照敲门的情况。

3、防护小知识

l喝板蓝根不能预防新型冠状病毒，板蓝根有一定的抗病毒效果，但是对冠状病毒是无效的。

l室内用食用醋熏蒸不能杀灭新型冠状病毒，因为所含醋酸浓度很低，达不到消毒效果。

l勤洗手，每天清洁、消毒家庭成员经常触碰的物品。

l不是所有的消毒液都有用，医用酒精75% 浓度的效果最佳。不要把酒精大量喷洒在婴幼儿和成人身体上，防止酒精过敏；注意明火，防止火灾。

l医用外科口罩在出厂前已消毒可直接佩戴，不能经电蒸汽熨斗熨烫后重复使用。

l口罩不是越厚越好，医用外科口罩摸上去比较薄，但防护效果却很好。阻水层、过滤层、吸湿层这三层有效阻挡了病毒入侵。

l84 消毒液、漂白粉、含氯消毒粉或含氯泡腾片等都属于含氯消毒剂。直接稀释后装在塑料容器里就可以在进行消毒杀菌，在使用时，一定要注意避开皮肤和口鼻。

l物理加热消毒，比如餐具、玩具、奶瓶等小物件，煮沸超过 30 分钟或蒸汽蒸 5 分钟就可以达到消毒的目的。

l紫外线灯无法为皮肤消毒，它们反而可能刺激皮肤。

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