亚马逊Buy Box消失的原因是什么?
跨境知道 2020-03-11
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了解Buy Box  

Buy Box(黄金购物车)是每个亚马逊卖家都希望得到的,它能大大提高产品的销量,亚马逊70-80%的销售是来自Buy Box。

Buy Box是亚马逊产品详情页面右上角出现的方框,带有“添加到购物车”的按钮。
卖家可以轮流获得Buy Box,虽然价格是影响获取Buy Box的因素之一,但是价格最低不一定能保证你一定拿到它。一般情况下,亚马逊自营通常会占据Buy Box,除非它的库存出售完了,第三方卖家才有可能获得Buy Box。
但亚马逊卖家需要注意,并不是任何时候产品页面上都会出现Buy Box。有时可能因为一些原因,导致出现Suppressed Buy Box的情况,即产品页面中的Buy Box消失,不再显示“添加购物车”的按钮,而是出现了一个“查看所有购买选项”(See All Buying Options)的按钮。

image.png

点击这个按钮后,买家会看到按价格排列的所有产品,从低到高,这时消费者往往会选择价格最低的产品。
导致Buy Box被亚马逊抑制的原因 
那么究竟是什么原因导致Buy Box被亚马逊抑制呢(Buy Box Suppression)?据了解,原因主要有以下几个:

1. 没有Buy Box的首要原因就是,亚马逊认为所有卖家提供的产品售价都太高了。
亚马逊希望让顾客能以最优惠的价格买到商品。为了给消费者提供买得很值的感觉,亚马逊会取消价格不够优惠的产品Buy Box,这里的价格不够优惠指的是:
  • 价格没有比建议零售价低

  • 价格没有比竞争平台低

  • 价格没有比亚马逊算法所认定的价格低

2. 亚马逊抑制Buy Box的第二个原因是,它认为产品的需求不够高。

如果产品价格高导致销量过低,亚马逊就会抑制Buy Box。比如这个月你的产品销量多一点,但是下个月价格上调后销量下滑,亚马逊就会取消Buy Box。这种情况通常发生在Q4和Q1,Q1的产品需求没有Q4高。
3. 第三个原因是,所有竞争Buy Box的卖家指标都不好,没有资格获得Buy Box。
如评分低、退货率高、其他指标有问题,则亚马逊也会取消Buy Box。这里需要注意的是,不同类别对指标的要求不同,因此可能产品在这个品类中没有出现Buy Box,但在另一个品类中可能会出现。
4. 最后一个就是,产品listing需要改进,比如图片有问题,描述或者bullet points缺失等。
以上就是产品Buy Box被亚马逊抑制的一些原因,但这里要强调的是,最重要的原因是亚马逊认为所有产品报价都过高。
怎么才能让Buy Box重新出现?
那么卖家面对这种情况应该怎么解决?就如前文所述,亚马逊抑制Buy Box的首要原因是价格过高。所以最显而易见的解决方案就是降低产品价格。
虽然这个方案对卖家来说不是理想解决方式,毕竟定价高可以让卖家获得更多的投资回报。但是降低价格减少利润,总比产品卖不出去、白白耗费仓储费强。

卖家降价时,主要有两种策略:
1、对商品重新定价,直到重新出现Buy Box。卖家可以对价格进行一些调整,保证自己是最低价格,即使Buy Box仍然被抑制,但只要是最低价格,那么当买家点击“查看所有购买选项”(See All Buying Options)的按钮时,你会排在第一位,这样也能保证你的产品销售出去。
2、使用工具对产品重新定价,一定要设置正确的定价条件。因为当你设置为根据Buy Box重新定价时,由于没有Buy Box可供参考,导致定价出现问题。所以卖家一定要注意这点。

库存管理技巧:

image.png

进入卖家后台,点击管理库存视图,然后在屏幕右侧按钮设置卖家喜好,点击选择“Buy Box Price”和“Buy Box Eligible”,你就可以了解产品的更多信息,以及产品怎么才能获得Buy Box。


来源:跨境电商赢商荟


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