物流受阻，订单腰斩，wish卖家该何去何从？

世界卫生组织总干事谭德塞周三在瑞士日内瓦正式将新冠病毒疫情定性为“全球性大流行”。

截止目前，新冠病毒已在全球115个国家扩散，有11.8万人确诊感染，近4300人丧生。仅在过去两周，中国以外确诊病例数翻了13倍，涉及国家数量暴涨三倍。

国外形式愈演愈烈，欧美多国陷入混乱，形势不容乐观，全球物流运输更是面临严峻考验。

据最新数据显示，26个国家地区取消了往返大陆的客机航班，香港客机航班也因为人流量的锐减持续取消航班，造成货运运力大幅下滑。

航班受限，对刚复工急需回血的跨境卖家来说无疑是雪上加霜。

意大利已成为当前全球疫情第二严重国家，确诊病例已破万，死亡病例破万。为了防止疫情进一步扩散，当地时间周三，总理孔特宣布开始在全国范围内实行“封城”禁令。

意大利全国封城，该路向的跨境物流受到巨大冲击。

近日，中国邮政接连发出公告，称意大利邮政发布了不可抗力声明，对进口邮件将安排无接触投递，这将会影响投递证明的提供，建议客户适当延长该路向各类邮件的全程时限。

另外，由于出口美国、欧洲等部分路向的运力紧张，美国、欧洲等路向国际邮件时效也将延长。

除此之外，小包及E邮宝只收寄暂存现场等待调度，也就是说，可以收货，但是什么时候可以发运，运输时限都无法保障，邮件可能出现不同程度延误。

此种情形之下，走邮政的卖家们应做好长时间无法妥投的准备，以及因为物流延误可能导致订单的退款增加，卖家们也要做好相应的应急预案。

不仅物流受限，许多卖家表示，近期的订单惨遭腰斩，甚至直接没单，卖家抱怨，今年的淡季来的真早。

截图来自知无不言社区

另外，也有卖家表示，疫情爆发之后，外国人开始囤积生活用品并居家隔离，因此刚需产品销量会上升，非刚需产品比以往下降60-70%。

截图来自知无不言社区

因此，卖家们不妨转换思路，在这个疫情期间，可以考虑上架销售生活用品和家居用品等刚需产品。

为了鼓励、帮助商户们拓展产品种类，抓住疫情中的发展契机，Wish特别推出了限时红利——提交“编辑产品请求”，就有机会获得最高10美元的赔款金额的撤销。

具体内容如下：

对于UTC时间2020年4月1日凌晨0时之前已提交和新提交的所有针对包含不合适内容产品的“编辑产品请求”，UTC时间2020年3月9日凌晨0时起获得Wish批准的每一项该类请求，对应违规的最高$10美元的赔款金额将被撤销。

因此，Wish鼓励商户从现在开始为每个Wish已检测和移除的包含不合适内容的产品（提交一项有效的“编辑产品请求”，Wish将在5-7个工作日内将请求审核结果向卖家通知。一旦请求获得批准，对应的产品将在Wish平台重新上架，并作为合规产品再次销售。

不过需要注意的是，只有在UTC时间2020年3月9日凌晨0时或之后被Wish批准的有效请求会获得赔款撤销。

同时，此项限时红利不适用于为误导性产品提交的“编辑产品请求”。

商户可以登录Wish商户平台，进入“违规”-“知识产权”/“待处理”/“等待管理员”/“历史记录”页面。

点击页面上的“按理由筛选”，在下拉菜单中选择“在产品中检测到不合适的内容”选项，即可筛选出相应的产品。

之后，你就可以点击相应产品的违规信息中的“重新编辑产品”，对产品进行适当的编辑并提交请求，Wish会在5-7个工作日内完成审核并告知审核结果。

其实，“编辑产品请求”审核通过后，产品可以作为合规产品再次上架销售，这样的处理流程是一直都有的，但是，最高10美元的赔款撤销红利是限时的。

如果产品的“编辑产品请求”审核通过的时候，产品的相关赔款尚未执行，则商户在实际支付赔款时，可以少支付被撤销的份额；如果产品的赔款已经执行了，当“编辑产品请求”审核通过时，相应的撤销的赔款会在审核通过后的下一个付款日以货款的形式支付给商户。

疫情冲击之下，全球形势陷入混乱，多国实施封城措施，航班停飞，美股在3月12日出现了历史上第三次熔断，整个世界已发生了翻天覆地的变化。

作为跨境卖家的我们，也人人自危，物流受限和订单腰斩，成了压在卖家们身上的两座大山！希望卖家们都可以坚挺下去，疫情总会过去的！