亚马逊突发通告:FBA非必要商品停止入库!
跨境知道 2020-03-17 15:36:00
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就在刚刚卖家群看到的爆炸性消息:

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卖家表示是客服经理发在群内的,不久后便会出现在后台。

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公告内容

FBA非必要商品停止入库,内容如下:

1、亚马逊正在密切监控COVID-19的发展及其对买家、销售合作伙伴和员工的影响。为了向所有人提供最佳的服务,我们只优先在运营中心接受生活必需品和医疗用品。非生活必需品(household staples)或医疗用品(medical supplies)类商品目前不能发往亚马逊运营中心。

2、此入库限制3月17日5am(PST),执行至4月5日。卖家邮件通知/卖家后台通知/帮助页面英文版将于3月17日5am(PST)在US和EUS发布,后续将过更新各个语言版本(包括中文)。

3、在限制入库期间(3月17日-4月5日),我们预计到会对卖家业务、亚马逊库房管理以及买家产生较大影响。卖家不能将生活必需品和医疗用品以外的任何商品发送至运营中心。我们会发布卖家后台通知、卖家邮件通知、以及新的帮助页面,使卖家了解这一限制。

随后有卖家表示已经在后台看到了相关通知:3月17日起到4月5日禁止发货,禁止创建货件(非必要商品)

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原文及翻译如下:

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该通知表示:我们正在密切监视COVID-19的发展及其对我们的客户,销售合作伙伴和员工的影响。

我们看到在线购物的增加,因此一些产品(如家庭必需品和医疗用品)缺货。考虑到这一点,我们暂时优先考虑进入我们的履行中心的日常必需品,医疗用品和其他高需求产品,以便我们可以更快地接收,补充和运送这些产品给客户。

对于这些以外的产品,我们暂时禁止了发货创建。我们正在与零售供应商采取类似的方法。

这将在2020年4月5日生效,一旦恢复正常运营,我们将通知您。今天之前创建的发货将在履行中心收到。请注意,“销售合作伙伴支持”没有进一步的指导。

常见问题解答

该通知还回复了一些卖家经常问的问题:

1.我可以运送到FBA哪些产品?我们正在优先考虑进入我们的履行中心的家庭必需品,医疗用品和其他高需求产品,以便我们可以更快地接收,补充库存并将这些产品交付给客户。我们目前接受的大多数产品都属于以下类别。

婴儿用品

保健与家庭

美容与个人护理(包括个人护理用具)

杂货店

工业与科学

宠物用品

在不正确的类别中列出产品会违反我们的列出政策,并可能导致帐户被暂停。

2.亚马逊是否对零售产品采取类似步骤?是。

3.这在哪里适用?目前,这已应用于美国和欧盟市场。

(来源:AMZ123)

4.如果我已经在运送货物怎么办?将会收到2020年3月17日之前创建的发货。

5.我在亚马逊运营中心内但不在上述类别之一中的产品会如何处理?我还能在亚马逊上出售该商品吗?是的,如果您的产品已经在运输途中和/或在我们的履行中心中,则可以继续销售。

6.我相信我的产品是家用必需品和/或医疗用品,但我无法发货。我该怎么办?我们根据清单确定产品是家用必需品,医疗用品还是两者兼有。目前,我们不接受重新分类列表的请求。

7.我的产品列在优先类别内,但我无法创建发货。我该怎么办?如果您的产品已正确分类,并且您无法创建货件,则此时该产品的优先级不高。

8.我不出售家庭主食或医疗用品。如果我无法补充产品,那我的生意将会怎样?我们正在进行这些临时调整,以便优先考虑进入我们的履行中心的日常必需品,医疗用品和其他高需求产品,以便我们可以更快地接收,补充和运送这些产品给客户。您可以继续在我们的履行中心中销售产品。这将在2020年3月17日至2020年4月5日生效,一旦恢复正常运营,我们将通知您。

我们了解这是对您的业务的更改,因此我们不会轻易做出此决定。我们正在全天候工作以提高产能,昨天宣布我们将在美国各地的履行中心开设100,000个新的全职和兼职职位。

9.我还能通过商户渠道销售非家用主食或医疗用品吗?是。

10.如果我的库存绩效指数(IPI)得分因此而下降,该怎么办?我们正在努力解决您下一个季度的IPI分数和存储限制的变化。

原因:

对于为何亚马逊会突然出此通知,有卖家表示中午看到了亚马逊欧洲仓库员工确诊的新闻......

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此公告一出,卖家群里都炸开了锅。供应链断裂,物流涨价,订单清零,如今货物无法入仓,果真跨境卖家的凛冬将至?

不知道卖家们对此有什么想说的,欢迎在留言区进行讨论。

(来源:AMZ123)

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