不堪疫情重负,亚马逊Prime Pantry服务宣布暂停!
跨境知道 2020-03-22 10:00:00
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亚马逊Prime Pantry已在全美范围内暂时关闭,这项服务允许Prime会员购买包装的杂货和家居用品。

亚马逊暂时关闭了其Prime Pantry送货服务,原因是该公司面临与冠状病毒疫情相关的订单激增。

周四,Prime Pantry网站顶部的一则通知写道:“食品储藏室暂时关闭,我们正忙着补充库存。”这项服务为Prime用户提供打折的杂货和家庭用品,然后可以送货上门。

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亚马逊表示,关闭的原因是“订单量很大”,并指出其网站的其他领域也提供类似的商品,包括亚马逊生鲜(Amazon Fresh)、全食(Whole Foods)以及杂货和家居类商品。

亚马逊的一位发言人表示:“亚马逊的食品储藏室目前不接受新订单,我们正在努力完成未完成的订单,并在需求增加后补充库存。”“我们正在努力让这些产品再次上市,一旦我们可以接受新订单,我们将更新客户信息。”该发言人拒绝就Prime Pantry何时恢复营业发表评论。

Prime Pantry成立于2014年,为Prime会员提供一系列不易变质的食品杂货,如谷物、意大利面酱和零食,以及洗洁精和纸巾等生活必需品。亚马逊要求购物者支付35美元或更多才能享受订单的免费送货服务。否则,购物者需要支付5.99美元的运费。Prime Pantry的产品来自一系列不同的杂货和消费品供应商。

由于实体店产品短缺,购物者转向在线零售商,亚马逊当日和次日的杂货配送服务也受到延误。

Prime Now和亚马逊的生鲜配送窗口仍然稀缺,在一些地区,甚至好几天都无法使用。Prime Now会显示一个通知,警告购物者他们所在地区的配送能力有限。

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该公司的主要网站最近几天也出现了延迟和库存不足的问题。上周,亚马逊警告称,一些Prime“送货承诺比平常要长”。此外,卫生纸和瓶装水等受欢迎的家居用品也已脱销。

亚马逊试图通过多种方式解决物流和库存问题。该公司宣布,将招聘10万名新仓库和送货工人,以满足购物者激增的需求。亚马逊还告诉第三方卖家,它正在“暂时优先”处理配送中心的家庭必需品和医疗用品。这一改变于周二生效,预计将持续到4月5日。

(来源:美欧网)

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