亚马逊封号预警:大批卖家因不公平定价被亚马逊封号
海象跨境-karen 2020-03-30 15:00:00
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大家都知道亚马逊封号原因有很多,可能是违反平台规定,可能是产品侵权,还有可能是税务问题。近日有大批卖家反映自己的账号被封了,而且封号的原因比较少见,是因为违反了亚马逊平台的公平定价原则,这是亚马逊应对卖家“价格欺诈”的方式之一。这个政策不是因为疫情才出现,是一直都有的一个政策,但是一直以来都没有因此政策严抓或者大批量原因封号,所以有些卖家就不知道。

亚马逊公平价格政策:即要求所有卖家需秉承公平公正地原则设定自发货产品的物流价格。卖家的商品运价需符合实际运费,并与其他主要零售商的运价(同等大小、重量,相同目的地和运输方式)相近。

例如:一旦某一产品运费超过标准货物运价的20%,即被视为不公平收费。卖家收取过高的运费有损买家对亚马逊的信任,一旦发现,亚马逊将取消该产品获得“Buy box”的资格,并降低该Listing的展示次数,如果卖家重复出现这种问题,亚马逊可能将会冻结其账户或永久收回销售权。

会出现违反亚马逊公平定价的情况主要有以下几种:

1、添加的产品参考价格有误导消费者的情况

2、产品的价格进行了大幅度的调整

3、产品的价格在不同的渠道(销售平台)价格不同

4、一个产品的价格和多个产品的价格间存在巨大的差异

也就是说如果卖家们在进行产品定价的时候出现了以上这几种情况之一,就可能被亚马逊检测到,并被判定为违反了公平定价的政策。

现在海外各种天灾人祸不断,有些卖家从中发现“商机”,抬高产品价格,不料却被亚马逊检测到,而亚马逊则会认为他们试图在灾难受害者的痛苦中获利,而这种行为违反了亚马逊平台定价准则,因此会将他们封号。

对于卖家来说,因不公平定价而被亚马逊暂停的风险相当高。更糟糕的是,不活跃的listing、缺货的商品,甚至假期账户都要遵守这些规则。

但是如果产品价格定的太低,对于成本和利润上有可能会有影响,那么亚马逊卖家在日常定价过程中要如何处理产品定价问题,同时又如何避免被封号呢?

1. 首先考虑各项费用、成本以及可接受的最低利润,确保不会亏本。

特别是在面临旺季各项成本增加,物流费上涨,供应链成本增加,这些都要考虑在定价里面。

2. 排除竞争对手的价格

如果你怀疑一些卖家在哄抬价格,而且不希望你所使用的定价工具以更低的价格出售。以定价工具Sellery为例:使用Sellery的“过滤特定卖家”(filter specific sellers)选项。你也可以忽略一些竞争对手的价格,使用Sellery来过滤“基于他们的价格+运费”(based on their price + shipping)。

3. 参照类似的产品来定价

参考平台同类产品定价可以保证自己的竞争力,如果产品很相似,评论也差不多,买家会选择相对价格更优惠的产品,因此卖家要确保自己的产品在同类产品(产品类似、Review评分类似)中价格是最低优惠价格,这将帮助卖家获得更多销量。

4. 学会快速适应平台变化,并随机应变

亚马逊平台发展很快,政策、规则和流程都在随时变化,卖家要灵活应对,在不断增加的新品中调整价格保证定价优势


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