Shopee运营攻略——店铺流量如何转化？

其实说起电商运营=“流量+转化率” 。Shopee店铺流量从哪里来，你如何理解这些流量？简单而通俗地说，就是别人看到/找到你的商店和产品的渠道、方式和途径。然后我们会慢慢针对这个渠道、方法和路线，一步一步找到Shopee这个电商平台，99%能触达到你的店铺，以及你的产品的流量。

站外流量

现如今的站外流量无非是通过知名社交平台、在线视频或其他高流量互联网平台，如脸书、instagram、谷歌、YouTube等。

站内流量

分为站内平台流量和站内店铺流量。在另一个维度上，它可以分为PC端和手机端。电脑和手机之间的大部分流量来源几乎相同，但手机上有一个附加的Feed，现在东南亚的用户和国内用户还是不太一样，他们第一次接触互联网是通过手机，所以他们的手机购物份额一定很大。但是大家在研究手机端的同时也不要落下PC端。

站内平台流量

（1）搜索应该占据很大的比例。在找到产品之前，核心关键词必须准确。当然也有一些长尾关键词，但是如果你不熟悉英语，首先要让你的核心关键词准确。如果对这个把握不清楚的话，小编建议多看一下竞争对手是怎么写的，然后抄过来，看看当地的店铺和其他人是如何写的。

（2）分类100%要准确。其实很大一部分人进来买东西，他们应该遵循分类。如果商家不知道如何设置，请到前台了解如何设置相同类型的产品，最好是经常性的参考比对竞争对家。事实上Shopee广告的效果总体上还是可以的，但是充值还是有点麻烦因为它用的是外币所以比较麻烦一点，不过熟悉了还是很快的。

（3）关键词广告。通过关键词搜索到产品的广告，选择正确的关键词以及如何确定关键词非常重要。确定关键词应该一个一个去前台试一试。如果这个词的搜索结果符合你的期望，那么就保留它。如果它不符合你的期望，那就不要。

（4）活动。电商平台有许多活动。世界各地的电商公司都是这样玩的，所以有活动大家一定要积极去报。其实平台后台都有活动，只要你条件满足就可以报。

（5）闪购活动

现在后台只对一些卖家开放，每个国家的运营经理经常推动闪购活动。只要价格合适，产品评价好，就可以基本启动，效果还是不错的。如果你想引流，测新品的话，建议多尝试。

（6）普通活动

后台可以报名参加普通活动。每次有活动，都会有提醒。小编建议大家一有活动就报名。当然，Shopee现在已经采用了积分制。如果扣分超过3分，商店不能参加常规活动和闪购活动。

一定要知道的就是粉丝是店铺自然流量和订单的重要来源，自己的Shopee店铺涨粉是运营中非常重要的一步。维持和提升店铺的曝光率已经流量是你运营自己店铺的重中之重哦！

大促仍是东南亚电商赛点，热卖品类下萌生新需求

无论移动端还是网页端的报告数据，都重申了大促的关键性。以移动端为例，2019年度东南亚各大促销节日的客单价比平日高出56%，特别是在下半年的9.9，11.11和12.12中，平均客单价分别高达42美元，47美元和44美元，比日均客单分别高出56%，74%和63%。

2019年Shopee的大促战绩也印证了此特点，从第四季度高达100万小时的直播观看量便可见一斑，这也在跨境卖家中表现明显：9.9，11.11和12.12 Shopee跨境卖家达成的总单量分别增长至平日的5倍、9倍和10倍。密集的节令促销、游戏化的高互动购物体验、明星网红助阵，Shopee成功为东南亚消费者打造了本土化的消费狂欢节。

报告同时指出，大促期间，全区域热卖品类前三是电子设备、家居与时尚类，但在各个市场也逐步出现了对新产品与服务的需求，以印尼为例，相比垂直类电商应用，消费者对综合电商的定制细分内容兴趣更大，这也为熟悉精细运营的跨境卖家们提供了新的思路，类似Shopee Feed这样的功能将成为与消费者对话的利器。