卖家故事：亚马逊法语客服小姐姐是如何在5个月成为百万销冠的！

超越妹妹又上热搜了。

这次是因为MiuMiu和D&G两大时装秀场同时进入中国，超越妹妹选择了MiuMiu而团队其他成员全部选择了D&G，结果D&G大秀被取消，MiuMiu成最大赢家。

虔诚的信徒们又纷纷开始转发杨超越这只活锦鲤，祈求沾染好运。

但是，你有没有想过，“门不当户不对”的锦鲤，真的能给你带来好运吗？

作为一个跨境人，要转，我们当然也只能转跨境电商行业的锦鲤才能在大麦的路上越走越远呀~

今天就给大家介绍一位我司的美女运营锦鲤，一位从法语教师转行到跨境电商并蝉联公司一年多销售冠军宝座的传奇人物。

美女小姐姐是个90后，2016年8月进入到公司做法语客服。从真正开始运营店铺到成为公司的销售冠军，只用了5个月的时间。

如果要用4个字来形容小姐姐的销冠之路，那必须是“一路躺赢”无疑了。

不信你看☟

PART Ⅰ

接手店铺的第一个星期，就出了200欧。

小姐姐是从2017年2月开始正式接手Cdiscount这个平台，在此之前一直是做着客服的工作。接手店铺的那天，师父郑重地告诉她，运营店铺不像做客服，可能不会太顺利，要做好至少一个月出不了单的准备。

可万万没想到的是，小姐姐做客服期间联系到的一个聊得还不错的客户知道她开始做运营之后，为了支持她，直接在她那里下了将近200欧的订单，一时间成为公司的佳话，彼时距小姐姐接手店铺还不到一个星期。

不得不提的是，这位忠实的买家现在还和小姐姐保持着联系，前几天还在她那里下了几百套产品的订单。

PART Ⅱ

关店、开店；关店、开店

3月就更神了，一个客户买的数据线在插电脑的时候爆炸了，客人直接一个差评并投诉到了平台那边，意料之中店铺被封了。意料之外的是，小姐姐只给买家和平台各写了一封邮件，差评便被删除了，店也被解封了。

更意外的是，4月又发生了同样的事情，然后继续差评，继续关店，继续写邮件。同样的事件出现两次，这对平台来说简直是无法忍受的事情，所以这时候萌新小姐姐已经对解封不报任何希望了，万万没想到10天之后店铺又被解封了，而且一直开到了现在。

PART Ⅲ

接手最好的店铺

2017年5月，师父因事离职。临走之前，将自己手头上运营得最好的一个亚马逊店铺交给了她，引来不少同事的羡慕和嫉妒。

PART Ⅳ

稳夺销冠

接下来的两个月，两个店铺一直有条不紊地运营着，只是谁也没有想到，在不咸不淡的7月，小姐姐会以新人之姿凭着一百多万的销售额一举拿下当月的销售冠军。用小姐姐自己的话来说，可能是因为平台比较好做，也有可能是开了广告的原因吧，反正就是看着单量每天稳定上升，然后就这么糊里糊涂地坐上了冠军之位，并且一直坐到了现在。

PART Ⅴ

轻松赶走跟卖

正所谓没有被跟卖过的卖家不是一个合格的卖家，小姐姐当然也遇到过不少跟卖的情况。

我们常常听说这样的人间惨案。

某卖家被跟卖者逼得忍无可忍，将产品主图改成花圈以祭奠跟卖者~

前人教训，后人吸取

所以在打跟卖这件事情上，小姐姐可谓是做足了功课，养够了底气，幻想了搞死跟卖的一百种办法，可至今为止却才只用上了一种——发邮件警告！

“我也不知道为什么，每次只要一发邮件警告，跟卖的就灰溜溜地走远了，我连使用二次攻击的机会都没有”

看到这里，你可能会觉得，小姐姐这一路走来，最主要的原因还是在于她接手了一个好的店铺。

恩，在这之前可能是，但在这之后就不一定了。

PART Ⅵ

顺利开发新站点

俗话说得好，不想当大麦的运营不是一个好的销售。

今年2月初的时候，一个很不错但是只定向邀请卖家的新站点，看上了小姐姐在CD和亚马逊上的运营成绩，向小姐姐抛了橄榄枝，并表示很期待她能入驻平台为他们提升业绩。

好在新的站点也是不失所望，自小姐姐进驻开始到现在，已经在这个站点实现了每个月将近100万的销售额。

PART Ⅶ

险遭横祸

“我一直坚信老天给你打开了一扇门必然会给你关上一扇窗这句话，人不可能一直走运，只是没想到这扇窗关得这么快”

本以为2月份会一直就这样美好下去，不料Cdiscount FBC仓库工人开始闹罢工，平台上大量卖家包裹被拒签，直接影响到货物的销售。

咳咳，但是如果故事就这么结束的话，那我也没必要写这个事件了。

不得不说小姐姐这个人真的是福气罩体，早在一月份的时候，便听身在法国的同学说法国人正欲闹罢工，已经有很多工人表示不满了。

当时小姐姐便留了个心眼，只发了两箱FBC，其余的都发到公司的德国海外仓了，有法国客人下单直接从德国发货就好，虽然这两箱货最终还是被退回了德国海外仓，但好在没有造成多大损失。

PART Ⅷ

店铺被封

稍微了解一些跨境电商实事的人都知道，今年4月，欧洲站点开始大肆整顿VAT，大量店铺被关闭，小姐姐运营的法国站也难幸免，被平台强制永久封号。一切都被打回原形，只能重新注册店铺，从零开始。

但是，机会总是留给有准备的人的。

平时靠跟卖大号活命的小号在这关健的时刻救了大号一命。

可能因为账号太小还不足以引起平台的注意，总之就是几个小号都没有被封掉。小号虽然比不上大号，却也一直在稳定出单，于是小姐姐直接将几个小号优秀的listing复制到重新申请的大号上并按之前的方法加以优化。一个月后，新店铺的销售额又重新回到了正轨，小姐姐也再次荣登了公司销冠的宝座，并且一直持续到现在。

PART Ⅸ

黑五爆单

今年黑五的战绩有多惨淡大家也都看到了，我们的买家群里也是一片黯然的现象。

但是小姐姐那边的情况呢？

货值100欧以上的产品的销量直接翻了8翻，一天的销售总额直逼4万欧。。。

看完小姐姐的传奇经历，还在跨境电商这片苦海里苦苦煎熬的你们是不是觉得很不可思议呢？

没办法，这个世界上就是存在很多无法用科学去解释的既定的事实。很多人就是自带锦鲤体质生活在世界上的，比如超越妹妹，比如我们这位卖家小姐姐。

还有，小姐姐说这世界也没有绝对的幸运，虽然她偶尔也觉得自己的命有点好，但是她真正骄傲的是她的广告真的打得很好，打了这么多年的广告，ACoS一直都6%以下。

真的羡慕跟她一组的同事，可以一起拿奖金。

（来源：跨境派）