疫情下,FBA卖家如何快速转变发货模式?
跨境知道 2020-04-07 15:35:00
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亚马逊近期发布了一系列关于FBA的措施,这些措施无疑给FBA卖家造成了沉重的打击。

有些FBA卖家想要从FBA发货模式过渡到自发货模式,亚马逊给出了相应的提示。

自新冠肺炎疫情以来,亚马逊推出一系列政策推迟FBA非生活必需品的交付期限,许多非生活必需品的FBA卖家受到沉重打击,而越来越多的自发货卖家产品反而赢得了购物车并且展示在那些有Amazon Prime标志的产品前面。基于当前形式,亚马逊认为,对于非生活必需品卖家来说,自发货会比FBA时效更快,顾客能更快的收到产品,同时,也能减轻由于疫情激增的生活必需品订单给FBA仓库造成的压力。

例如,4月3日产生的订单,FBA产品显示的交货日期是5月1日,而自发货产品显示的交货日期最早是4月6日。FBA产品通常在一个月内交付,而自发货通常在下个工作日内交付。这是一个巨大的转变,即使是Prime店铺也可以选择自发货,不用等上一个月。

FBA卖家如何快速转变发货模式?

1、提供有效的订单追踪信息

顾客通过亚马逊卖家提供的有效订单追踪信息,可以清楚地知道包裹到哪以及何时能收到包裹。这可以减轻顾客的顾虑,增加顾客对卖家的信任。

2、管理交付时效

亚马逊在报价和结账页面设置了预计交货时间,这样,顾客就知道什么时候可以收到自己订购的商品。

3、设置自动退款指引

在后台为所有的订单设置有效的退货说明,顾客可以根据指引找到关于如何退货的操作说明。

4、给账户设置有效的退件地址

当批准买家的退货请求时,亚马逊会向买家发送一个带有默认退货地址的退货标签,所以,卖家必须提供一个有效的退货地址。

5、遵守亚马逊代发货政策

卖家如果需要第三方代发货,则需要遵守亚马逊的代发政策。第三方发货的订单 需要在产品的装箱单、发票、外包装以及其他相关信息上标明卖家信息;在发货前,要删除装箱单、发票、外包装或其他标识上任何关于第三方的信息;接收和处理顾客退货。

6、使用亚马逊的Buy Shipping 完成订单

通过亚马逊Buy Shipping, ,卖家可以单独或者批量购买运输标签,装运和确认订单,跟踪发货等。Buy Shipping可以确保卖家的产品通过可信的运输渠道发送到顾客手上。


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