跨境电商Shopee台湾站市场运营技巧以及详情
亚马逊ERP 2020-04-16 19:20:00
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做为一名Shopee店主,我们入驻首选的是台湾站或者是马来西亚站点,咱们前期需要在这两个站点选择一个站点入驻,上传满200个产品并开始出单之后,就可以开通其他站点了,运营更多的店铺,台湾站的客户单很高,物流时效快,而且语言问题咱们也可以很好的解决,可以直接用中文去沟通台湾站基本上是中国人选择的第一站。

1、台湾站你了解多少,我们先来了解一下台湾这块市场

台湾电商行业连续7年的营收维持高位增长,Shopee在台湾市场更是迅速蹿红,根据2019年的最新数据,70%的台湾民众通过智能手机和平板电脑进行网购通过移动端购物的消费频率或金额均比较高Shopee在台湾的下载量达到1800万占台湾人口的近8成是全台湾最受欢迎的移动购物平台。

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台湾市场成长迅速,网购消费能力也是相当强,平均客单价比较高台湾三大网购平台商品类目是服装、居家生活和母婴产品,平均年龄段在30-39的男性网购则偏好旅游、休闲、计算机硬件及手机外围配件等商品。

台湾消费者喜欢跟风,倾向于购买促销感更强的商品,偏爱日韩模特拍摄的情境照片,在意商品性价比,看重服务品质。

据2019年6月数据显示,台湾电商行业过去7年营收年均增长7.4%,优于整体零售业1.9%的年均涨幅;台湾2017年电子购物业营业额达1895亿元新台币,创历史新高,是卖家淘金最理想的市场之一。

卖家在选品和营销方面有哪些TIPS呢?

1、关注Shopee台湾站热销品类。当下,时装、居家生活用品和母婴用品是Shopee台湾站的热销品类,也是跨境卖家进入台湾市场的绝佳切入口。其中,时装品类的主要消费群体是18-30岁的女性,她们有“逛店”的习惯,卖家要做好店铺的装修与商品的店内分类。目前,销售女装的跨境卖家占比已高于20%。居家生活用品方面,卖家可以尝试一些台湾人比较认可但很少或没有卖的品牌,并且需要保证商品质量。母婴用品则较大地受到网红的影响,卖家可以多了解台湾当地的市场趋势,关注名人效应带动的社群讨论,挑选最对台湾妈妈胃口的产品。

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2、日韩进口商品在台湾销售火爆。由于历史原因,台湾比较哈日,不管在线上还是线下,日本的化妆品、食品、汽车、日用品等在台湾都很受欢迎。对于台湾人来说,日本商品代表着高品质和好的耐用性能。而由于台湾看连续剧的用户有一半都在看韩剧,韩国的化妆品、服装等近5年来在台湾也是越卖越好。

3、针对台湾消费者喜好布局。在产品偏好方面,台湾消费者喜欢跟风,卖家可时刻留意平台动态,上架爆款商品。在价格方面,台湾消费者倾向于购买促销感更强的商品和免运商品,例如在卖场中设计第二件5折比两件8折更有效,设置免运活动如满260元免运费比买满200元减50元更有效。在商品展示方面,台湾市场与欧美市场差异很大,台湾消费者偏爱日韩模特拍摄的情境照片,而非产品图,卖家可以据此对图片进行优化。另外,台湾消费者在意商品性价比,卖家可以调低商品价格,为买家准备赠品,做好客服工作,提高发货速度,保证服务品质。

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店配、宅配网络发达在网购物流渠道的选择上,台湾消费者最喜欢超商取货,占比高达82.4%。Shopee基于对台湾市场的深入了解,为用户提供店配服务,买家可以到7-11和全家便利店提取店配包裹。

Shopee在台湾统一使用圆通(YTO)作为平台指定物流供应商,并提宅配与店配服务。宅配在台湾的派送由台湾黑猫宅急便完成,店配则派送至指定的7-11便利店后等待买家提货。如首次派送不成功,黑猫宅配可免费进行二次派送,店配则无二次派送服务。

Shopee台湾站支持COD(货到付款)与Non-COD(非货到付款)两种支付方式。Non-COD包裹需买家下单时,使用信用卡、银行转账等方式在线上支付货款和运费;COD包裹则由 7-11便利店向收件人收取货款和运费,买家下单后无需任何线上支付动作。使用COD 服务的买家需要支付订单1%的COD服务费。满足网购者的配送和支付需求。

台湾清关特货渠道可接受的物品包括:性用品、眼镜、喇叭、蓝牙音箱、手表、通讯设备、带电类产品、化妆品、保健品、茶叶和手机(限每包裹两台)。其中充电宝等纯电类产品、香水、发胶、指甲油、精油等纯液体产品以及麦克风、蓝牙音箱、平衡车等电池不可拆卸又容易在运输途中意外开启并导致发光、发热以及发出声响的带电产品均不可寄送。

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Shopee平台的入驻政策:针对中国跨境卖家,无平台使用费、年费,无保证金。注册资料:个体或营业执照,法人身份证,手机号,邮箱、QQ,即可入驻!现在注册shopee店铺3天这样就可下店(无须店铺流水),对此shopee平台给中国卖家提供宽松政策,让跨境卖家更加容易进入东南亚市场!


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