跨境电商有多难!亚马逊3900个账号被封,50万条listing被下架
跨境知道 2020-04-13
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亚马逊在本周宣布,由于“违反我们的公平定价政策”,其中被禁账户在其美国站点上都很活跃,已经删除了美国站3900多个销售账户。这些账户销售的超过50万种产品皆因价格违规而被删除。随着3月初对冠状病毒蔓延的担忧,该公司表示正在进行调查。  亚马逊在周一的声明中表示,已经组建了一个专项小组,通过自动和手动的方式,7天无休24小时的识别和调查高需求的产品,是否存在“价格不合理”,例如之前被炒上天价的口罩和600美元一瓶的洗手液。

亚马逊强调:“在我们的商店中没有价格欺诈行为。”向所有卖家明确亚马逊的长期政策以保证公平定价,并将专注于保护亚马逊客户的利益。

亚马逊说,那些被禁账户在美国市场上很活跃,公司在推文中表示:“我们一直在监视我们的商店,以发行不公平的价格和虚假的COVID-19 listing。”“我们具有动态、自动化的系统,可以查找和删除不合理的商品。”

亚马逊称,发现违反其政策的卖家,会将其移交给执法机构,它补充说:“我们还积极与州司法部长和联邦监管机构分享有关我们怀疑已经对与COVID-19危机有关的产品进行了惊人的价格欺诈的卖家信息。”

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特朗普签署行政命令,阻止物价上涨

美国总统唐纳德·特朗普已经签署了一项行政命令,以防止在冠状病毒爆发期间发生囤积和供应物资上涨。而亚马逊、沃尔玛、eBay等大型在线购物平台,无疑是主要整治的对象。

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近6,000项价格欺诈投诉,针对第三方卖家

州执法人员敦促亚马逊、沃尔玛、eBay和其他大型在线购物平台,严厉打击价格欺诈行为,因为消费者的投诉激增的对象,主要来自亚马逊和沃尔玛等第三方卖家。

大多数投诉都来自美国东部,纽约以1.350项投诉居首位。

自3月5日以来,纽约市颁布了第一个禁止与冠状病毒相关的价格上涨的规定以来,禁止纽约市,消费者和工人保护部连街道办1,000多个电话。 上周五,纽约和加利福利亚州的检察长已经呼吁在线购物平台采取行动。因为在过去一个月里,有近6,000份的价格投诉涌入美国各地的管理部门。

“亚马逊回复称:“我们感到失望的是,不良行为者试图在全球健康危机期间人为的提高基本需求产品的价格,别去根据我们的长期政策,我们最近阻止或消除了数十万个listing。” 尽管美国一些州已经有法律禁止价格欺诈行为,通常被定义为,在危机中将价格提高10%或更多,但也会视情况颁布临时措施。”

亚马逊回复称:“我们感到失望的是,不良行为者试图在全球健康危机期间人为的提高基本需求产品的价格,别去根据我们的长期政策,我们最近阻止或消除了数十万个listing。” 尽管美国一些州已经有法律禁止价格欺诈行为,通常被定义为,在危机中将价格提高10%或更多,但也会视情况颁布临时措施。

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冠状病毒对亚马逊意味着什么

亚马逊已经成为那些商店关闭和社区封锁的数百万购物者的重要资源。可能会成为未来几个月,医疗用品和家庭用品的中央供应商。

本月初,该公司的Prime Now,Amazon Fresh和Whole Foods服务交付系统出现严重故障,迫使某些客户订单被延迟或取消。 仓库工人及支持者也开始对履行中心的工作条件表示担忧,担心仓库可能会爆发疫情,使许多员工感到不适并且削弱营运效率。

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仓库使用量增加了2~3倍,决定限制其仓库只接受必需品的决定。并将非必需品在美国的运输推迟了一个月。 亚马逊试图表明他们已经完成了艰巨的任务,并且迅速采取行动作出重大改变,以应对激增的需求。让人们看到它正在慢慢恢复正常。

来源:跨境电商赢资讯

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