敲竹杠行为屡禁不止,亚马逊、eBay删除上万条Listing
跨境知道 2020-04-14
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消费者监督机构Which?在一项新的调查发现亚马逊和eBay仍然无法控制其网站上公然的牟取暴利之后,世卫组织呼吁政府采取紧急行动,在冠状病毒危机期间限制基本产品的价格。

在竞争监管机构发出警告一个多月后,尽管英国首相发出了警告,但英国消费者协会(consumer association)的专家们还是找到了广泛的证据,证明卖家在兜售家庭用品时,存在敲竹杠的行为。

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尽管亚马逊和eBay都删除了上万条恶意Listings,但他们阻止商家发布信息的行动,并没有在第一时间阻止一些无良商家发布商品。这意味着,包括洗手液、清洁产品和婴儿配方奶粉在内的产品仍在以过高的价格出售。

在eBay上简单地搜索一下Carex,只需要几秒钟的时间,就发现了350多个具有“立即购买”价格的列表,并进行了240多次活跃的拍卖。其中包括两瓶价值600毫升的Carex洗手液,“立即购买”(buy it now)的价格是40英镑,还有一盒6瓶的洗手液,每瓶标着1英镑,在一次拍卖上拍得31英镑,但仍未达到卖家的底价。

在亚马逊上,六瓶Carex的标价为39.95英镑。一位评论者指出,他们花了24.99英镑买了一个组合装,然后撕掉标签后发现每个瓶子的包装上都印着1英镑。

一瓶Dettol通用清洁剂在eBay上的售价为59.99英镑(包括邮费和包装费),是正常价格的24倍。在亚马逊(Amazon)上,一瓶类似的Dettol多功能清洁剂(通常售价2.79英镑)售价19.31英镑,其中包括11.24英镑的运费。

卖方也不会对剥削有年幼子女的家庭感到担忧。在eBay上,两包Aptamil First Infant Milk的“立即购买”价格为37.17英镑,是平时价格的两倍多。亚马逊的一位卖家希望以99.99英镑的价格出售一包四种Aptamil Profutura Stage 3奶粉,几乎是其他零售商的两倍。

一些eBay卖家甚至在网上贴出了产品的照片,包括厕纸卷和Dettol表面清洁剂等,这些物品被高高堆放在手推车里或他们的家里,表明他们并不担心受到审查。

研究人员还在亚马逊上看到了一种令人担忧的趋势,他们在亚马逊上找到了包括Carex洗手液和婴儿配方奶粉在内的产品LIsting,这些Listing由于其中一项Which?在3月16日至19日的调查而被删除,而现在新卖家却使用完全相同的URL并提供价格高昂的相同产品。

在亚马逊之前删除的11个Listing中,Which?的研究人员发现,在4月3日再次检查的时候,其中5个listings似乎又重新出现了新的高价。

Which?声称其最新的调查加强了政府介入的必要性,通过紧急立法限制基本产品的价格,从而禁止无道德的卖家利用消费者和在线市场,如亚马逊和eBay。

CMA及其covid19工作组应就最合适的立法来限制价格,并向政府提供必要的工具,以应对危机期间的价格欺诈。

Sue Davies,Which?机构的消费者保护主管表示:

亚马逊和eBay似乎无法阻止人们借着冠状病毒牟取暴利,这让一些无良的卖家得以利用人们,以惊人的高价出售必需品。

“现在是时候让政府与CMA合作,采取强有力的行动来消除价格欺诈,并在这个困难时期保持重要商品的价格合理。”

eBay的一位发言人表示:

“我们已经采取了非常有效的措施来打击哄抬物价的行为——这我们向Which?传达过了。多次且严格限制一些有需求的产品以不合理的价格上市,导致数千个卖家账户被冻结。”

亚马逊的一位发言人补充道:

“在亚马逊上不允许哄抬价格。我们感到失望的是,在全球卫生危机期间,不良行为者试图人为地提高基本需要产品的价格。按照我们的长期政策,最近阻止或取消了数十万个供应。我们将继续积极监控我们的店铺,并移除违反我们政策的优惠。”


来源:美鸥网

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