不要让过度热情扼杀潜在的生意!跨境营销应该这样做
跨境知道 2020-04-16
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不要让你的过度热情扼杀潜在的生意

当我们从B2B平台,行业展会,google ads等方式获得一个询盘,经过分析发现是优质客户时,心中那种喜悦的心情可想而知。

认真的给客户报价,满是期望的等待。第一天,第二天,第三天,客户还是没回复,于是沉不住气了,然后又是resent,接着又是电话过去问客户考虑得怎么样了?结果老外一句话礼貌地回复:I need time to think it carefully给打发回来了,从此再了无音讯了。

因为卖家表现得太过热情,客户潜意识中就会感觉到自己是这块领地的“入侵者”,会有心理压力,胆怯甚至反感,所以就会找个借口逃之夭夭。这正如一个女孩还没接受你,你却跟她谈婚论嫁,可想而知效果多差了。

不热情,客户会被觉得被怠忙了;太热情,客户又会产生压力感。理性与感性的内容输出需要有个合理的把控才更既专业,又真诚。

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大家在做营销的时候,可能都会遇到一些困境,同样的方法、同样的属性为什么结论完全不一样。就拿自己碰到骗子被骗财物的经历来打个比喻,虽然表面看起来没有关联,但是仔细思考下,就会发现跟做销售的原理是一样的:

为什么骗子能不走空,几乎做到100%的成交率?

为什么骗子能将大家最警惕的东西给骗走?

为什么骗子总是在白天人最多的时候下手?

为什么到处是防骗标语却仍旧无济于事?

因为骗子的营销思维完善,应变能力迅速,心里素质强大。下面来讲一下骗子在高铁站骗路费时的营销思维:

1、市场调研

骗子不是盲目的随便找个地方守株待兔,而是会进行事前的市场调研。所以,骗子比我们更关注交通地形、哪有警务巡逻等信息,因为他需要了解整个站点发车时间,才能筛选和评估哪些人来自发达地区,女性大多数处理事情方式比较感性很容易能够得手。

2、分析客户

骗子之所以白天下手,除了是因为白天人多容易下手外,还因为白天人们的安全感较强,觉得不可能会发生什么危险的事情,从而会疏于防范。而在晚上人们的安全意识较弱,会有意识的保护自己,这个时候骗子是没有机会下手的。

3、找准目标

骗子对下手目标也是经过一番筛选的,因为骗1个2000元行头的人和骗1个200元行头的人,所骗到钱的数量是不一样的。所以,他们会提前将等公交的人群进行一遍过滤。谁独行,谁有钱,谁好得手,骗子都经过一定的甄选,以确保自己“不走空”。

4、营造氛围

如果大家都很有秩序的往站外走,那么骗子得手的机会就没有了。所以骗子看到高铁到站后,会秉承着农村包围城市的法则,将你包围起来让你听他编辑好的“故事”,直到你点头愿意相信为止。

5、制造共鸣

骗子会一直跟套近乎或者跟同行人相互飙演技,什么千里寻人遭遇钱包手机丢失,或者见网友遇人不淑被抢等等小说都不敢写的套路全被搬上了。由于目标用户是刚下车急着出站,所以没有耐心去理性思考,就导致做出了一些来不及后悔的事情,骗子一旦得手以后就会迅速远离你的视线。

6、全身而退

只要与骗子分别的时候,用户才发现,自己被骗了。这个时候才第一意识可能刚刚那些人是骗子。第二意识就是在公交车上找那个人,他也不会等着为你逝去的善良“负责”,就算报警,也无迹可寻。

从有钱到被骗再到找骗子,这当中不到1分钟的时间骗子已经不见了,不可谓速度不快。

看完服了吧!骗子才是真正的营销大师。熟练的运用市场调研、细分市场、营造氛围、制造冲突等营销精髓,做到知彼知己,百战百胜

部分摘自:福步外贸论坛

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