疫情间如何“安内攘外”?卖家需要把握好每一个时机!
跨境知道 2020-04-20
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疫情间的我们需要重新“安内攘外”!内先整理好客户资料,总结之前做的案例有什么地方需要完善的,外先网上Google尝试找客户,加大继续开发,前期需要建立联系,不为成交,只为帮助客户,拉近感情。疫情总有一天会过去的,等疫情过去了,设想一下客户会有什么行动来恢复公司正常运转。此时写开发信能够达到事半功倍的效果。

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今天前辈给大家分享一点外贸客户开发过程种需要注意的事项。

1:不要随意给国外客户打电话

有人说国外人不喜欢接陌生电话,因为很不礼貌。

前辈的经验是:商人都是以自己的利益为前提,如果你的产品真正能给他带来利益,他是不会介意你给他打电话的。

2:写好开发信就可以了?

要想提高客户的回复率,并不仅仅是写一封完美的开发信。

高回复率因素决定:

A:你是否找对目标客户群

B:你是否找对决策人

C:看你邮件的人,是否就是决策人

一封好的开发信,如果没有碰到对的客户,找到有需求又有决策权的人,再好的开发信都是没有用的。

3:让客户上班第一时间看到你的邮件,效果会更好?

需要换位思考:客户不是只为你一个人服务,他日常工作的事情要处理,不可能第一时间去处理一个陌生开发信。

你可以想像一样,你每天上班,会及时去处理这些推荐信吗?

4:客户开发每个渠道都去做吗?

网上很多对于开发客户的渠道,建议每一个都去尝试一下,但我不是这样的。

前辈建议:使用谷歌地图开发精准客户,因为谷歌地图上面基本上所有信息都是精准有效的,不像搜索引擎那么杂乱。这个方法可以找到邮箱、电话、社交账号信息,这也是方便我们多个联系方式去和客户取得联系。

海外疫情还在爆发期,越来越多的国家,效仿中国,禁止市民外出。大家的需求跟这几个月宅在家里的中国人差不多,所以,对于做出口的外贸企业,可以利用海关数据,去挑选和采购有潜力的产品给业务员去开发。

同时,也可以结合各国家的风土人情,想想这些国家的居民有什么样的特征和爱好,在不能出门的日子里,他们可能会做些什么?他们会需要些什么?你,又能为他们做点什么?商机都是来自于解决需求问题,有需求的地方,就一定会有商机。

部分摘自:福步外贸论坛

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