(干货)亚马逊运营问题QA集锦(404-413)
跨境知道 2020-04-20
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Question 404:亚马逊美国站现在开放了产品发货,但又有了数量限制,请问亚马逊是如何计算我们卖家能发送的商品数量的呢?

亚马逊在计算卖家的商品发送数量时,会考虑商品的历史销量、当前库存水平,以及亚马逊运营中心的可用仓储空间。具体能发多少数量,卖家可以在创建发货计划的时候自己尝试设置。

Question 405:请问卖家可以申请提高商品的发货数量限制吗?

不可以的,亚马逊目前不接受修改发货数量限制的申请。

Question 406:现在新上架的产品也可以发货了,那亚马逊对新品发货的数量限制是怎么规定的呢?

新商品或者近期没有销量的商品可以创建货件,但也会有数量限制。具体能发多少,也只能由卖家自己在后台创建的时候尝试了。

Question 407:为什么我的某些商品还不可以创建发货计划?

如果你的商品有下述情况,可能会导致无法创建发货计划:

1. 入库计划中的商品数量超过了SKU的数量限制;

2. 商品不符合创建货件的要求;

3. 某些商品可能存在不安全因素,无法接收等。

Question 408:如果发现竞争对手的产品有违规行为,应该如何举报?

可以通过开case向客服进行举报,具体路径为:【联系我们】-【我要开店】-【其他问题】-【举报违规行为】,类似问题需要国外团队操作,所以需要选择英语或其它语言。

并需要提供以下信息:

* 商品详情页面的 ASIN/ISBN和商品名称;

* 准备举报的卖家的店铺或企业名称;

* 你的订单编号(如果适用的话);

* 违规行为的简要说明。

Question 409:当产品的分类节点选择错误,会有哪些不好的影响?

1. 买家无法检索到你的产品;

2. 被相关产品团队检测到可能会限制你商品的销售权限;

3. 降低商品曝光量;

4. 会影响广告投放的效果。

Question 410:如果被亚马逊合规团队检查到产品被放在错误的分类节点下,会产生什么样的后果?

1. 将产品直接调整到正确的节点并将节点锁定,以后不能做任何更改;

2. 将产品直接下架;

3. 如果该团队认为情节严重,甚至会对整个店铺进行整顿操作;

4. 如果审核到是恶意更改行为,情节严重的话,可能会限制账户的销售。

Question 411:什么是变体关系?

变体(又称父/子关系)是彼此关联的一组商品。良好的变体关系商品信息可让买家根据不同的属性(包括尺寸、颜色或其他特性),通过商品详情页面上提供的选项比较和选择商品。

例如,想要搜索短袖 T 恤的买家可能会在商品详情页面中点击查看具有三种尺寸(小号、中号、大号)和三种颜色(蓝色、红色、黑色)的 T 恤。买家不需要查看所有可能的颜色和尺寸组合,而可以先选择想要的尺寸,然后从所提供的三种颜色变体中选择所需的颜色。

Question 412:父/子关系的三项要素是指?

【父商品信息:该商品信息是用于关联子商品的不可购买的实体】

商品信息仅显示在卖家平台的搜索结果中。亚马逊目录使用父商品信息建立子商品之间的关系。例如,如果 2 件衬衫的父商品相同,它们就相互关联,且均为子商品。

【子商品:与每个父商品信息相关联的商品】

子商品是父商品的一个实例。一个父商品可以关联多个子商品。每个子商品都会在某个方面有所不同,例如尺寸或颜色。

【变体主题:父商品与子商品之间的关系】

变体主题界定关联商品之间的不同之处。根据您为发布商品选择的类别,变体主题也会有所不同。

例如,在“服装、配饰和箱包”分类中,子商品因尺寸、颜色或包装数量不同而相互区别;“宠物用品”分类中的子商品在口味、气味、数量等方面也有所不同。

Question 413:多SKU混装发FBA的货,请问外箱上要不要贴上产品明细?

不用贴产品明细,就和发单箱1个SKU的货一样就行。


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