二审通关秘籍（建议收藏）

一、关于二审

二审想必已经是家喻户晓的了，在内部全称是 BadActor Prevention（BAP），它是在一审和欧洲 KYC基础上，针对一些关联存疑、资料存疑、合规性存疑的账号，进行进一步审核验证的一轮审核。另外二审的审核由当地团队进行，是脱离中国团队审核范围的。

二审不是100%触发，是概率事件。目前大概率会触发二审的一些情况：

1、中国卖家用国外IP

2、绑定虚拟信用卡

3、使用VPS等虚拟云IP进行注册

4、下账号就马上改收款及信用卡信息

触发二审多在新账号一审通过的24小时内马上触发，若没有触发，可能是因为你的账号相应的关联和违规风险分较低，所以相对比较安全。

二、二审需要提交的材料是？

1、再次提供你的营业执照（真实有效存续）

2、再次提供法人身份证

3、重点：公共事业单位账单（真实有效可查），也就是公司名下的水电煤网账单。

三、“水电煤网账单”的注意事项：

1、注册后台请切换为中文界面，确保未来审核邮件为中文。

2、距离你提交日期，过去90天以内的账单。

3、公共事业单位指：国家电网，水利局，煤气公司，电信联通移动，欠费通知单等等。

4、账单真实可查询。（通过公共事业单位电话和户号查询）

5、彩色盖章拍照件，清晰可辨认。

6、户名：本人或者注册公司名下的。

7、地址：一定要匹配后台地址，你在注册时候就会填写两个地址，一个是营业执照上的地址，一个是办公地址，匹配其中一个即可。如果地址不匹配，一定不过。

（强烈建议匹配营业执照地址的账单）

附，后台添加地址截图：

四、提交二审资料的注意事项：

1、请直接通过后台提交账单，或者回复邮箱：

北美-seller-performance@amazon.com

欧洲-seller-performance@amazon.co.uk

日本-alliance@amazon.co.jp

PS：强烈建议直接通过后台提交！

2、请将后台联系地址或者营业执照地址截图，以及账单，作为附件回复此邮箱。

3、您并不需要解释其他的原因，只是说明此账单为审核要求而回复。

4、一般申诉有3次机会，如果第一次并没有通过，审核团队会告知您，

1）您提交的账单信息与后台公司名字或者法人名字不匹配；

2）您提交的账单信息与后台地址不匹配；

3）您提交的账单不在正确时间范围内；

4）您提交的账单不合规；

5）您提交的账单不完整或者缺少部分信息。

5、请在收到以上通知后，把相应资料给到账户经理帮助提一些建议（注册链接的发件人）。

五、成功或者失败的标志

成功的标志：您将收到邮件，题目一般包含：Your selling on Amazon account has been

reinstated.

失败的标志：您将收到邮件，内容包含：We may not respond to further emails about

this issue.

六、关于二审的其他疑问

1、发票是否可以？

发票是不可以被接受的，但是我们可以建议卖家发票作为其他文件的附属，比如账单+

发票的形式提供。

2、话费账单是否可以？

手机账单不可以，我们只接受网络服务费账单。如固定电话账单，存在接受的可能性。

3、信用卡账单是否可以？

信用卡账单可以用于欧洲KYC审核，水电煤账单审核不可以接受。

4、什么样的账单更容易被接受？

最好为公司营业执照地址对应的水电煤账单或者网络服务费账单，实在无法提交，可使

用法人相关账单。

5、触发审核的逻辑是什么？

具体我们不清楚，因为审核团队是完全独立。对于您注册网络店铺的环境，习惯，信用

卡，注册时间等等均有一定的记录。请注意，亚马逊一直不允许开设多个账号。

6、如果收到邮件“We may not respond to further emails about this issue. ”审核失败怎

么办？

确保资料真实的情况下，请联系您的账户经理或者招商经理，进一步准备申诉的邮件内

容，本次是最后一次机会，也是有可能仍然失败，如果仍然失败并没有其他办法，不过

可以知道大致审核失败的原因。

7、是否账单真实可靠就一定可以通过审核？

一切以审核团队最终判断为准。

8、租赁合同加物业账单是否可以被接受？

目前接到的通知，是不可以接受。

9、是否一定会触发审核？

否。一定概率。