干货：Listing描述到底该怎么写？（下）

之前跟大家分享了《干货：Listing描述到底该怎么写？（上）》，今天我们继续来分享Listing描述到底该怎么写。

5. 激发顾客的想象力

有研究表明，当顾客亲手拿到产品时，顾客想要拥有这件产品的欲望会增加。卖家在线上销售时，顾客没办法摸到产品，这时候，大而清晰的图片或者视频会给顾客一种亲自体验的感觉，因而让顾客想象拥有这件产品会是什么样子，增加顾客购买的欲望。

例：There is a person who is the hero of every BBQ or family cookout and that is the Grill Master. We always looked up to our Mom or Dad as they tended the grill and looked forward to the day when we could be in charge of charring the meatstuff and searing delicious slices of fresh pineapple. Now that we're adults, it's finally our turn and technology has smiled upon us, giving us a tool that is destined to impress.

卖家在用这种技巧写描述时，可以用“imagine”开头，然后向顾客解释拥有和使用这个产品时的感受。

6. 用小故事击破顾客心理防线

在产品描述中加入小故事来降低顾客的心理防线。

例：The Dauré family own one of the Roussillon's top properties, the Château de Jau. Around the dinner table one Christmas they agreed it was time to spread their wings and look to new wine horizons. The womenfolk (Las Niñas) fancied Chile and won out in the end, achieving their dream when they established an estate in the Apalta Valley of Colchagua. The terroir is excellent and close neighbours of the Chilean star Montes winery.

如上这个例子中，是一个葡萄酒销售商在书中加入关于葡萄酒生产商的短篇故事，顾客在看到这样的描述时，更多的是被这个故事吸引，而不会一开始就认为这是要说服他们去购买。

当卖家想要在描述中加入小故事时，问问自己如下这些问题，然后把这些问题的答案写进小故事里：

• 谁在生产这种产品?

• 是什么激发了这个产品的创作灵感?

• 为了开发产品，你需要克服哪些障碍?

• 产品是如何测试的?

7. 用感官语言诱导

在描述中添加感官性形容词可以让顾客在浏览产品页面时就能感受到产品。

例：

Green和Black的感官形容词不仅指味道，还指声音和触觉，即松脆而光滑。

卖家在写描述时，一般的形容词都没有什么实际意义，这些普通的形容词可以尽量删除，适当地增加感官形容词，让读者从描述中就能体验产品，比如“velvety”、“smooth”、“crisp”、“bright”这样的词。

8. 用产品的受欢迎程度来吸引顾客

顾客进入产品页面看完之后可能不确定自己要买哪个产品，这时候顾客通常更倾向于购买好评率高的产品，当卖家的好评还不够时，能吸引到顾客的就是在产品描述里加入产品受欢迎程度。

在线家具销售商Made.com就在产品描述中增加了该产品的受欢迎程度：

例：

该描述中还添加了一张人物图片，这在一定程度上增加了其产品的可信性，也让这家店看起来更加人性化。

大多数顾客都会比较喜欢买流行的东西，因此，卖家在描述中可以突出自己的产品很受顾客青睐。

9. 给产品描述设计得更具吸引力

• 用标题吸引顾客；

• 使用更具吸引力的项目符号；

• 注意留白；

• 调整字体到合适大小，提高可读性；

例：

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