一星差评!丢购物车!禁售!卖家定制rating后…
跨境知道 2020-06-21 12:30:00
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自从亚马逊去年9月推出一种简单的留评方式——“一键评分”后,服务商就开发出了一门新生意——定制rating。

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然而,这项功能被无良服务商玩坏了,居然被拿来给卖家上一星的隐形差评!

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近日,有卖家被同行恶搞上了好几个一星定制rating,想找服务商删差评,但是显示是rating的话,连链接都没有,这怎么删?

还有卖家更惨,本来销量就不行,平常四五天才有一个评价的listing,短短一天只能就被上了七八个一星定制rating。

还有卖家反馈称,最近不止有一星定制rating的隐形差评,还有很多直评或者VP的差评。

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这种一星定制rating,基本上就是竞争对手找服务商恶意上的,最赚的还是服务商。

遇到这种情况怎么办呢?因为是恶意上的差评,所以这种联系买家也没用,只能从评论内容、评论时间、评论账号等方面找出那个买家恶意攻击的证据,把这些证据整理出来,联系亚马逊客服进行申诉,建议卖家开英文case。

其实,定制rating出事,这已不是一两次了。

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此前,就有卖家因为定制rating后,产品被判定为高定价错误无法在售,而且购物车也丢失了。

据该卖家反映,他在服务商那里做了一次定制rating($0.01全新跟卖)之后,几款产品一夕之间被亚马逊判定为高价被禁售,剩下的产品全部丢了购物车,损失惨重。

之后就算调低售价、修改价格区间、给客服开CASE或者删除以后过24小时再用模板上传,十八般武艺都用上了也是亡羊补不了牢,产品依然显示“高定价错误”不可售!

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最后,有同样情况的卖家出来支招:

1、让服务商把产品不再跟卖

2、自己跟卖自己,价格划开,每次增加1美金价格,例如自己想要9.99卖,就10.99跟卖,11.99跟卖。

3、把有FBA的产品,合并进去,如果没有的话,自己找一个产品转为FBA发货。

有卖家尝试之后已经恢复购物车,但不保证成功。

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说来这么多,可能有些白帽玩家还不知道它是什么,就来先说说什么是定制rating吧。

据服务商的宣传,定制rating就是不上文字评论,无需支付本金,权重与VP一样,有下单截图反馈,全五星不掉评。最重要的是,价格还不是很贵,只有定制VP的三分之一!

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有卖家称和vp还是有很大区别的,rating大多为机刷吧,短期可以试试看,长久发展的话估计不是很稳定,毕竟权重方面还是真实的更稳定和靠谱。

也有卖家称定制VP和定制星星rating一样的方法,都是小号去跟卖,刷单,然后上,唯一区别就是,VP需要写评论,星星不用。

还有卖家觉得定制rating是小号二手跟卖操作,因此在做这个业务前,最好先在新品发售里面试试自己的产品能不能二手跟卖,如果能,就没有问题,也就不会产生“定价错误”。但有一点要注意的,就是做秒杀的话建议先不要做定制rating或者定制VP,活动完了再做。至于靠不靠谱,就看你找的服务商资源了。

所以,定制rating到底靠不靠谱?卖家自己斟酌,小编盘点了下其可能带来的风险:

1、会有几率抢购物车

2、会容易掉

3、操作不当,会被判定操作评价

4、有些人,看显示的总量,其实需要扣除评论的数量,才是星星的数量

各位卖家在了解风险的基础上,可根据自己的实际需要去决定,需要提醒的是,一定要找自己熟悉且信得过的服务商。




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