亚马逊平台获取商品评论技巧分析(一)
跨境知道 2020-07-10 15:00:00
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根据G2和HeinzMarketing在过去几年进行研究来看,约有92%的消费者会在阅读积极评论后对该商品产生购买欲望。因此,当上架新品时,卖家必须清楚如何快速、合法地在亚马逊平台上为商品获得积极评论。

而此次分析,着重介绍在亚马逊上获得商品评论的九种最有效的方法,其中我们将方法分为两类。

第一类是借助亚马逊平台本身提供的能力,第二类则是使用亚马逊平台之外的策略,两类方法没有孰好孰坏之分,仅仅是适用的场景不同,卖家均可以通过这两类方法来获得消费者的积极评论。

亚马逊页深知商品评论对卖家的重要性,所以也提供便捷的一站式平台营销方案,以吸引更多的卖家入驻。

以下是亚马逊为帮助卖家在亚马逊上获得商品评论而制定的四个方案。

1.亚马逊的自动邮件系统

亚马逊提供自动邮件系统来跟进购买过商品的消费者,通过自动电子邮件鼓励购物者留下评论,并收集消费者对商品的反馈的任何问题。

通常情况下,亚马逊会自动发送一封商品评论的请求邮件。

2.亚马逊的 "请求评论 "功能

集成在亚马逊的 “卖家中心” dashboard中的一项功能,它允许卖家在购买后的四到三十天内向购物者一键发送自动跟踪电子邮件。

对于同一个商品的消费者,亚马逊只允许卖家向其发送一次评论请求。

3.将商品加入亚马逊评论员奖励计划

亚马逊的 “评论员计划”是亚马逊推出用来鼓励购物者为商品留下评论的奖励机制。消费者在购物者购买后,亚马逊自动向购物者发出邀请,让其留下评论可以换取奖励分,而积累到一定数量的奖励分可以换取一定面额的礼品卡。

值得注意的是,卖家提交商品并同意此商品参加该计划的条款。一旦收到其中一位评论者的评论,卖家就会被一次性收取60美元,后续将不会被重复收费。

4.将商品加入亚马逊Vine计划

亚马逊向拥有品牌注册商品且评论少于30条的卖家开放了Vine计划。

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在Vine计划中,卖家提交30个单位的库存。然后,Vine评论员会免费收到商品,去测试商品,并为其撰写评论。目前,Vine对第三方卖家是免费的,只是卖家需要提供一定数额的商品免费供这些人体验,而这部分订单的评论率是百分之百的。

此期,小编就先介绍第一类借助亚马逊内部提供能力获取消费者评论的小技巧,下期将介绍使用亚马逊平台外部的获取评论技巧,大家敬请期待~


来源:出海通TecRetail

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