亚马逊listing受限原因及解决办法大揭秘!
跨境知道 2020-07-13
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亚马逊卖家在上传产品listing时,经常会遇到已上架的产品无法正常显示在前台页面或者卖了一段时间的listing突然就显示受限了,不少卖家表示一脸懵逼。

而为了给顾客营造愉悦、简单的购物环境,亚马逊对卖家产品细节页面的要求日益严格。卖家在创建产品listing页面时,需要遵守亚马逊的相关政策和规则才能将产品listing进行正常上架和售卖,一旦产品listing质量低或缺乏一些相应的必填信息,listing则会受限,显示“suppressed”,而受限的listing将不会出现在亚马逊的搜索结果页面,消费者也无法找到或者购买该受限产品。

5428.png

常见的产品listing受限原因有以下几点,卖家在遇到listing突然受限时,可以先根据以下原因进行自查。

  • 没有主图

  • 主图非纯白色背景,产品图片不清晰。

  • Listing没有产品细节描述;

  • 产品详情页包含其他产品信息,造成交叉促销;

  • 产品详情页包含商业信息;

  • 在产品详情页中要求顾客留好评;

  • 标题超过200个字符;

  • 产品标题包含促销语(如“best”(最好的)“cheapest”(最便宜的)“top rated”(最受欢迎的))

其他

  • 没有填写品牌信息。

  • Listing没有填写类目属性;

  • Listing中缺乏关键信息如产品标识符、变体属性(尺寸,颜色等)

  • 重复上传产品;

  • Listing放在了受限类目;

  • 顾客对产品提出安全性投诉;

  • 缺少关键信息的列表,如产品标识符,变异属性(大小,颜色,味道等)。

  • 重复的列表(相同的产品已经在Amazon上列出)。

  • 试图将产品列入限制类别。

  • 消费者对该产品提出安全投诉。

  • 亚马逊认为你在销售:

  • 旧品新用产品

  • 过期产品

  • 假冒伪劣产品

而对于受限的listing,卖家该如何修复呢?

卖家在将listing上架完后,可以进入后台“manage inventory”界面查看listing是否有“quality alert”(质量警告),检查listing是否受限或需要补充哪些信息。

以下是详细步骤:

1、登录SC帐号

2、进入库存>管理库存

①点击“suppressed”按钮

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  • 选择一个listing然后点击Edit按钮;

  • 从下拉列表中选择缺失的值进行编辑和填充,然后保存;

  • 批量修改:单机批量修改列表,在这些有类似问题的listing中输入值进行质量修复

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②点击“quality alert”

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  • 点击ASIN/SKU上的“edit”按钮,查找带有三角感叹号的标志

  • 红色三角形表示受限listing

  • 黄色三角形表示存在质量警告

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4、修复这些问题并添加缺失的信息

5、保存并完成

值得注意的是,对于非品牌所有者卖家而言,产品listing是很容易被竞争对手恶意更改的,因此,小编在这提醒大家,要想listing正常售卖,卖家需要把listing主动权掌握在自己手上,满足亚马逊上架的政策和规则,进行品牌备案,避免恶意跟卖和恶意修改listing。


原创/跨境知道 Vivian 萧

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listing优化交流群.png


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