Listing变狗自检清单:5个原因,5个解决方法!
跨境知道 2020-07-31
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当亚马逊卖家的 Listing 遭遇“磨难”而“阵亡”,前台页面显示不出来,屏幕就出现一只狗,并出现 we couldn't find your listing,就是所谓的变狗。

此处插播一个冷知识:亚马逊变狗出现的狗多达几十种。

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而导致你的 Listing 页面崩溃的原因,除了可能是亚马逊后台错误之外,

一般都是违反了平台的销售政策而被强行移除。

今天卖家骑士就和各位卖家朋友分享,突遇 Listing 变狗的那些事。

一、亚马逊为何搞你,让你的 listing 变狗?

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1.1 竞争对手恶搞

不排除这种可能性,因为恶搞竞争对手的卖家不在少数,首先必须强烈谴责这种行为!!

1.2 被判定为杀虫剂产品或者农药产品,或含 FDA 关键词

背景提要:美国环保署(EPA)严厉打击在 eBay 和亚马逊上销售的各种杀虫剂产品,特别是那些据说误导公众关于其是否适合预防 COVID-19 的产品。

还记得之前由在于亚马逊平台上售卖口罩、消毒液的商家未获得批准,美国站3900多个商家账号受限,众多亚马逊卖家无奈去围堵亚马逊深圳总部。其实这里的“未获得批准”就是指 FDA 认证。

1.3 侵权

亚马逊对于产品侵权,其打击程度,不亚于shua//单,shua///评论。

体现在,只要有人投诉,亚马逊大概率也会采取先下架,再调查。而针对部分关键词,比如 apple,则是机器人自动抓取。

大致意思是:您侵犯了苹果的专利,我们将下架您的 listing, 如果您能提供相关授权书,我们将恢复您的 listing.

亚马逊对于苹果相关的产品,有明确的规定,请注明是“for apple”或者“compatiable with apple”,直接写入 Listing 很可能被判定侵权违规。

1.4 修改品牌名

是不是小脑袋充满了问号???

别不信,还真有卖家遭遇 ↓

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这两个卖家共同的原因都是:曾经修改过品牌名。

1.5 产品需要进行类目审核

 

 

二、怎么办?

2.1 后台开聊天case或者电话case

向客服求助,查询 Listing 变狗的原因,让客服帮忙检索 Listing 是否存在违规词。

2.2 筛查主邮箱

查找有没有 listing evaluations team 等亚马逊邮箱发来的邮件通知。

2.3 尝试用模板冲洗上传 Listing

注意,需要修改信息。操作方法:

选择你产品所在类目对应的模板,编辑ASIN、SKU信息,填写需要修改的选项,尽量把所有的属性能填的全部填上

把 Title、 BP,DP/A+ 等文案里面所有含 FDA 字眼的删掉,Listing 中不要出现任何跟FDA有关的字眼,然后用模板把去掉FDA字眼的文案重新上传一遍,选择 partial update,然后把模板上传上去

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2.4 寻找亚马逊招商经理帮忙

招商经理作为我们能够接触到的几乎唯一的亚马逊内部员工,是卖家能够“利用”的一个资源!

向卖家经理求助,问问他能不能帮忙查询 Listing 变狗的原因。

2.5 服务商去做个账号体检

不可否认,有时候我们需要借助服务商的力量,支付一定的费用让他们帮我们查询 Listing 变狗的原因。比起损失一个稳定出单的 Listing,哪个性价比更高?你心里有答案的!

来源:大宝站外推广

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