所有卖家都需要知道的10个亚马逊销售技巧
跨境知道 2020-08-01 10:00:00
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在2019年初,亚马逊的53%交易来自第三方卖家。亚马逊正在有超过一百万个卖家, 但最终能够获取成功的卖家没多少。亚马逊是一个受产品知名度和价格驱动的竞争性销售空间。

为了让大家可以在亚马逊出售得成功,今天ShopBase 给大家分享十个在亚马逊出售的技巧

在亚马逊出售得十个技巧

1. 优化产品描述以优化SEO

亚马逊销售超过1200万种产品。 消费者在决定购买之前,必须搜索,查找和比较所有这些产品。

消费者可以按产品属性寻找他们想要购买的产品。

比如,当某些客户寻找女鞋 > 他们有可能寻找平底鞋,凉鞋, 高跟鞋 > 鞋子的颜色如黑色,白色> 鞋子的尺码。

有时候消费者可以搜索长尾词如“用于10英尺VIZIO液晶电视的交流电源线”。

无论哪种方式,消费者都会围绕一些有关他们想要的产品的关键词。 亚马逊卖家面临的挑战是确保你的产品出现在搜索结果页面的顶部。

亚马逊使用你的产品信息和详细信息将客户的搜索词与你的商品相匹配。 因此,你必须像亚马逊提供有关产品的准确信息。

其中包括产品标题,产品详情信息,产品标识符,搜索字词,尺寸,颜色等。请勿略过此类信息。 客户通过这种方式可以找到你的产品,并觉得他们购买的产品就是他们的意愿。

管理你所有的产品信息可能会很麻烦。 有许多由亚马逊提供的如何优化你的产品描述指南。 目前很多卖家选择使用产品信息管理(PIM)应用程序之类的工具来管理其所有产品数据。 当你在多个市场上销售时,此类工具起着重要作用。

2.   使用有竞争力的定价

许多亚马逊消费者有着寻产品最低价格的习惯。卖家需要知道如何设置有竞争力的价格以及如何以具有竞争力的价格列出产品。

如果你不出售独特的商品,请研究出售更你一样产品的其他卖家如何定价。较低的价格可以帮助你的商品显示在搜索结果的顶部。

你可以使用“Amazon’s Match Low Price feature -亚马逊的匹配低价功能”来帮助了解该商品在亚马逊的最低价格是多少。 该工具允许你设置自定义,以让你有竞争价格。

3. 拍摄专业产品图片

图片就是影响消费者线上购买行为的重要因素,通过图片他们可以看到他们购买的产品长的怎么样。 卖家应该有对每一种产品拍摄多有高质量的图片以让客户更加了解产品的相关信息。

高质量的产品图片有利于提升客户的信任度。他们会相信你是专业卖家,可为他们提供他们想要购买的物品。

不要忘记通过亚马逊产品指南检查你的产品是否合格。该工具会帮你指定产品图片质量以及产品尺寸应该如何。 你也可以阅读拍摄产品技巧以确保拍出清晰的产品图片

4.尽量占有购买盒(Buy box)

所有卖家都努力占有亚马逊购买盒。购买和有多厉害呢?购买盒就是在产品信息页面显示的

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因此,赢得购买盒的人通常会看到销售量的增长。

如果你出售的产品有许多人正在卖,这意味着你需要跟他们竞争购买盒。

亚马逊使用绝密算法来确定哪些产品在购买盒中显示,因此赢得购买盒变成非常困难。

尽管我们无法告诉你赢得购买盒的确切步骤,但我们知道低价格,库存可用性,履行选项,卖家评分和积极的客户评论都是赢得购买盒的重要因素。

查看有关如何增加赢得亚马逊购买盒的机会的技巧。

小提示:如果你创建一个独特的商品套餐(例如3种相关的护肤产品),你赢得购买盒的可能性更高。

5. 不断努力提高绩效

你的亚马逊业务不会自己经营。 如果你打算出售大量商品,则需要定期监控效率。 这样,你可以不断改善自己的努力。

注意经常查看你的销售量,它是增加还是减少以及观察退货率和消费者的评价。 所有这些都是你改善效率的重要因素。

6. 考虑使用亚马逊物流.

线上经营的重要因素之一就是如何将你的产品运送到客户手上。如果你没办法运输货物到客户手上,这意味着你的业务不能长久的。而,我也了解这是许多卖家头疼的问题。

你可以自己履行订单,但你可能还需要考虑使用亚马逊物流(FBA)。 亚马逊物流是亚马逊提供的一项服务,亚马逊FBA可帮你履行订单。 通过FBA,你可以为客户提供与亚马逊本身相同水平的履行服务。

但是,亚马逊物流并不适合所有人。 在某些情况下,你可能会发现收费太高而无法发挥其优势。 如果你不确定,请阅读我们的文章,以了解FBA是否值得你承担业务费用。

7. 遵守亚马逊的规则

这应该很容易。 只要遵守规则。

在亚马逊经营,你应该不要走捷径并试图利用亚马逊。 随时了解最新政策也是不错的选择,这样你就不会违反亚马逊的任何规则。

如果你不遵守规则,你的的账号可能被亚马逊禁用。

在此处了解亚马逊的销售政策。

8. 利用产品评论变成你的优势

好评可吸引更多消费者。 差评可能降低消费者的信任度以及销售量。这里最难的问题就是你无法控制其他人如何对你产品评论

这也是为什么消费者在购买任何产品之前都查看产品的评价。

因此通过好评你可以寻找更多客户及提升订单量

增加评论数量的最好方法就是简单地要求客户这样做。

我从亚马逊购买了许多商品,购买后收到卖家要求我给他们产品留下评论的邮箱。 这些类型的电子邮件是与客户进行对话以监控其与你的购买体验的好方法。

这样客户也可以通过邮箱反馈你的产品质量,或者对你产品不满意的一面。

在亚马逊上销售时,客户评价确实可以成就或破坏你的成功。

亚马逊也经常检查网站上的虚假评论。 因此你不要塑造虚假评论免得亚马逊将你的账号禁用.

9. 将客户服务放在首位

客服是线上经营的关键因素。这也是你与客户互动的方式。因此你需确保有足够的客服员能够随时客观解答客户提问

客服对于留住客户并将他们变成你的忠诚客户是至关重要的。 客户喜欢在他们熟悉的店铺购物,但他们也会走到其他地方寻找他们需要的东西。

在亚马逊出售时,你应该即使回答客户的问题,快速处理他们的退货,换货要求。同时,你需要将客户放到第一位。

对于某些公司而言,想要构建一个有效的客服流程可能需要做很多额外的工作。 使用FBA的好处就是亚马逊为你处理退货和客户服务。

因此,如果你在客户这方面没有太多经验可以考虑FBA以减少你企业的工作。

10.主动管理亚马逊库存

在出售任何产品时,你都需要考虑库存问题。可以想象,当你在网上看到某个产品,你想要购买它,在决定购买之前发现该产品已经没有现货了。那时候你会有什么感觉?

因此,需要站在客户角度考虑, 保值你的库存一直有现货。

如果客户下单付款,但你没有现货发送到客户手上,亚马逊会认为你账号存在欺骗行为,因此亚马逊将你账号禁用的可能性会很高。

另外,现货也是决定赢得购买盒的重要因素。亚马逊会查看你的库存正在有多少数量现货,因此亚马逊会帮你最大化收入。

结论

希望大家阅读我们文章之后就可以立刻运用我们分享的十个技巧。

祝大家成功!


来源:ShopBase

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