警惕!跟卖玩脏套路,卖家小心了!
跨境知道 2020-08-06
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做亚马逊,最讨厌的莫过于跟卖了。

对于亚马逊卖家而言,跟卖简直是狗皮膏药一样的存在,轻则逼得卖家熬通宵赶跟卖,重则,甚至出现跟卖被剁手事件。

可想而知,跟卖是有多讨厌。

最近,又有卖家爆料,跟卖者竟然玩起了脏套路!

即对于没有品牌的卖家,对方会先跟卖你发货,等货快到了,就给你安排一波投诉,如投诉产品是二手货,假货,逼迫卖家被迫下架,然后listing就没有了编辑权。这一系列操作后,跟卖者再签收包裹,上架被跟卖者的listing。如果卖家解决不了这种投诉问题,那么卖家之前的刷单,测评,推广就相当于给跟卖者做了嫁衣。

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对于跟卖,小编还停留在大半夜赶跟卖的记忆里,只知道从listing页面看是否有“Other Sellers on Amazon”,然后发个警告信过去吓唬一下,这种操作还真的从来都没见到过。对于无品牌卖家而言,碰到这类跟卖,卖家很有可能莫名其妙地就收到亚马逊的listing下架通知。

既然这样的跟卖防不胜防,那卖家如果已经遇到这种跟卖了该怎么办呢?

小编建议:

1、查找订单号

跟卖者想要跟卖自己的产品,需要产品包装与自己的完全一致,因此,卖家可以试着从订单入手,查看订单里是否出现重复购买的顾客邮箱和地址,进行排除处理,确定了跟卖者之后就可以通过邮箱联系跟卖者,进行警告和协商。

2、查找自己的竞争对手listing信息

通常产品运营最重要的一件事情就是分析自己的竞争对手,卖家可以通过查找自己的竞争对手信息,联系跟卖者,进行警告和协商。

3、从货源供应商入手

货源供应商那里会记录买家信息,卖家可以用这些买家信息与自己的亚马逊竞争对手进行排除处理,联系跟卖者,进行警告和协商。

4、准备好订单信息和店铺相关资料,态度诚恳地向亚马逊申诉。

5、最好的办法还是进行品牌备案,参与亚马逊的零计划、透明计划等,保护自己的listing。

具体的品牌备案相关知识,可查看小编的往期文章

2020年亚马逊品牌备案2.0全攻略(图文版详解)

傻傻分不清楚?亚马逊透明计划、零计划、Brand Gating大合集!

虽然,亚马逊明确表明,卖家可以进行跟卖,但是,亚马逊允许跟卖的初衷是希望消费者能在相同的产品中快速地买到更实惠的产品。现在,跟卖已经成为很多卖家深恶痛绝的事情,9月1日亚马逊后台即将公示卖家资料,小编在这呼吁卖家朋友们都能和谐售卖,切勿再出现像“剁手”这样的“血案”。


原创/跨境知道 Vivian 萧

我们建了个赶跟卖群,快来加入吧!

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