跨境卖家该如何规避侵权？降低侵权风险一定要掌握这些关键点

在跨境圈，相信很多卖家一听到“侵权”第一反应就是头疼。曾经有段时间，“指尖陀螺”爆火，大批跨境卖家都囤货去卖，结果产品因为侵权被下架了，卖家们的货物都积压在仓库，实在是得不偿失！

近年以来，亚马逊、eBay、速卖通等跨境电商平台更是成为卖家们被诉侵权的重灾区。不少中国跨境卖家都遭遇过侵权被告的案件，其中有一部分卖家是由于对于侵权知识这一块了解不够，又被流氓律师所“侵权钓鱼”钻了空子。遇到这种情况，卖家们胜诉或者和解的概率是非常小的。一个不慎，账户上被冻结甚至被清零的可能性都是有的。

所以，为了帮助卖家们合法运营，规避侵权风险，避免账号被冻结，这次我们就来好好说一说跨境电商侵权的这些事儿。 

侵权的类型

一般来说，跨境卖家侵权行为主要涉及到商标侵权、专利侵权、著作权侵权、盗图这四种类型。

（一）商标侵权：也就是说没有得到产品品牌方的正规授权，擅自使用了他人注册的商标或者和他人商标相近的商标、logo或名称，卖家常见的问题是在刊登中使用他人的品牌名，或者没有仔细看，误用了他人商标。 

商标侵权案件多发生于“爆款”化妆品和3C周边产品中，如在17年查获的23吨悦诗风吟、伊蒂之屋这种爆款化妆品的“假冒品”案件。

亚马逊平台上也曾经有过一次商标侵权事件，牵连了无数卖家，那次事件涉及到一款名为沃尔沃（Volvo）的汽车品牌，该品牌侵权为VOLVO、VOLVO的图形商标以及RDESIGN的图形商标。最要命的是，有的卖家没有卖汽车相关品类，也被牵连了。因为该品牌不仅仅涉及汽车领域，连时尚领域，比如服饰、箱包、珠宝、太阳镜等都注册了，涉及面之广泛，让卖家们欲哭无泪。

（二）专利侵权：指在专利权的有效期限内，任何他人在未经专利权人许可，也没有其他法定事由的情况下，擅自以营利为目的实施专利。

主要包括发明专利侵权、实用新型专利侵权和外观专利侵权这三种类型。更多是的是外观专利的侵权，常见于高新技术领域，如三星与华为的专利之争、路虎专利维权等。

（三）著作权侵权：也被称之为“版权侵权”，除文学作品外，还包括有版权的表演作品、音乐、图片、摄影、设计、录像等。

著作权侵权多见于市面上热度高的作品或动漫形象，比如蹭电影的IP打造周边产品，或是把市面上受欢迎的卡通形象（小猪佩奇、小黄人、迪士尼公主等）印在产品上的行为。

有人会问了，最近迪士尼电影，真人版《花木兰》就挺火的，怎么没看到跨境平台上有相关的周边产品呢？你说为什么？那可是迪士尼的，哪个卖家要是去售卖相关的周边产品，就等着迪士尼法务找上门吧！

（四）盗图：只要不是自己拍摄的图片，都有可能被投诉盗图。

卖家被投诉侵权了，该怎么做？

在跨境圈中，卖家侵权案例还是很常见的，这类案件的卖家们在因侵权被起诉后，均会收到来自电商平台及原告律师的通知邮件，告知卖家因涉嫌侵权而被冻结账户的事实。

为了减少损失，建议卖家们牢记以下解决方案：

（1）卖家们收到电商平台发来的投诉信后，一定要认真查看投诉信的内容，一般投诉信上面多少会提及具体的侵权原因，可以针对情况拿出解决方案。

（2）如果卖家经过核实后，真的存在侵权行为，最好想办法通过邮箱地址联系到权利所有人，跟原告权利人达成和解，支付相应的赔偿金，同时删除产品listing，及时下架侵权产品以示诚意，这样方可尽量减少店铺被封的风险。

（3）如果卖家收到侵权投诉信，经过自查后认为其中有争议，投诉并非事实，比如被举报的ASIN并不存在，卖家可以尝试写邮件向平台官方说明，并提供店铺产品不侵权的证据，要求官方恢复店铺的正常运营。申诉邮件要记得有理有据，用词客气理智一些。如果是卖家的标题添加了侵权商标，或者是产品图片中有他人的logo，这样的情况还是比较有希望申诉成功的。

（4）卖家在收到侵权警告后，哪怕自身并没有侵权，也要引起足够的重视，很可能店铺里存在其他有侵权风险的产品，卖家要抓紧时间审查自己店铺的产品是否侵权，如发现有1侵权商品或者带有别人的商标，一定要及时下架，避免再次受到侵权警告导致店铺被封。

当然，等到被警告了才知道去解决问题，还不如一开始就努力规避侵权风险，预防问题的发生。也就是说，卖家想要避免侵权事件发生，就要从根源上来解决。

卖家平时要注意哪些方面？

（1）了解自己要挑选的产品，选品时多了解产品的来源，做好基本的产品产权查询工作。

（2）和供应商沟通弄清楚货源细节，比如产品的供应信息之类的。产品是不是供应商自主研发的？是不是供应商独家供货？产品如果是供应商自主研发，基本上不存在什么侵权风险；但若是供应商模仿了别人的产品，也不排除被查出侵权的可能性。而且，有的供应商会一起供货给不同的卖家，产品贴上不同的标签，来源就不容易查找，卖家们在销售同款产品彼此投诉对方侵权，产生纠纷这种情况也容易发生。所以留意货源细节很重要。

针对这种情况，卖家可以根据市场反馈，自己设计产品，请工厂代工生产并要求独家供货；如果是供应商自主研发的产品，卖家可考虑申请独家供货，和供应商就商品商标和品牌备案等问题协商好再上架。

（3）卖家们不要全套抄袭别人的产品标题、描述和图片，为安全起见，和产品相关的图片，建议都由卖家自己来拍摄，减少被投诉盗图侵权的风险。

（4）不要跟风制造、销售“爆款”、“热卖”产品，这种权利不明的产品很多都存在侵权的风险，比如我上述提过的“指尖陀螺”案例。

（5）美国四大律所GBC、EPS、Keith、SMG经常接受品牌代理，在各大电商平台上打击侵权卖家，卖家应提前对四大律所代理的品牌进行“避坑”。

（6）及时关注平台维权动态，及时下架可能侵权的产品；产品上架后，如果卖家自己发现已上架的产品涉嫌侵权，就需要快速的修改刊登——在标题、图片、详情里面把侵权商标及图案全部删除掉。

无论哪种因素导致的侵权，对于卖家来说，首先，要应该提高自己对产品对品牌对平台各方面的熟悉度和专业度，掌握更多行业专业知识才能规避开侵权风险，从容应对。此外，卖家们眼光也要放长远一些，不要跟风卖“爆款”，机遇往往伴随着风险，一时的利益固然让人心动，但是持久稳定的运营更为重要，要有全局观念。

而且，下半年旺季即将到来，这是无数跨境卖家等待已久的爆单机会，各个电商平台也都在为旺季促销做准备。然而每年的旺季也是跨境电商行业“侵权事件”的高发时期。业内人士表示：“旺季卖家会面对更多的产品、流量、订单，忙中总难免出错，比如直接上架有侵权隐患的爆款产品，或者是刊登标题中涉及品牌的词汇等等，而这些恰好也容易引起美国律所的关注。”，所以卖家们一定要多注意产品侵权问题，要爆单，不要侵权邮件！