旺季物流又出难题,跨境卖家该如何乘风破浪?
领端货源分销 2020-09-02 16:30:00
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由于疫情的影响,亚马逊美国站一年一度的prime day已经推迟到了10月份,这样一来,再加上11月份的黑五网一感恩节,12月份的平安夜圣诞节,下半年的大促季全都堆在了10-12月份这几个月了。这一次的双旺季,也是卖家们期待了已久的,能不能逆风翻盘、实现爆单的心愿?就看这一波旺季大促了!

旺季撞上疫情,物流又遇难题


眼看着2020都过去大半年了,可是欧美等海外国家的疫情状况却没有好转的迹象,美国的确诊人数已经超过了600万人,美国单日疫情增长超4W人次,欧洲国家对疫情二次爆发的担忧也在加剧,欧洲多地疫情已经处于持续反弹状态……

 

上半年受到疫情和暴乱的影响,物流时效性已经很让卖家们发愁了,下半年的疫情情况还不明朗,再加上旺季,物流运输情况只会越来越复杂。如果海外疫情还是无法控制住,不排除会出现物流运力不足、爆仓限量、亚马逊仓储限制等状况。

 

目前物流遇到的6大难题


①排仓难:由于疫情的影响,各大港口码头员工数量锐减,人员一少,货物卸载、搬运的效率也就大大下降,导致货物堆积在港口,排仓难。

 

②入仓慢:旺季即将到来,订单暴涨,大量货物突然涌入,导致仓库堆积,货物无法顺利入库。

 

③海运价格飙升:亚洲各大主要航线比如亚欧、美东航线都出现了运价上涨的情况,尤其是北美航线,几乎船船爆舱;美西航线,几个月以来的运价也几乎月月上涨,8月美西线的平均运价甚至达到了历史新高!

 

④限仓难:亚马逊推出提高IPI的措施,各站点开始限制入仓。

 

⑤USPS、UPS、FedEx集体加价:美国邮政总局(USPS)表示将在假期高峰前增加首个旺季附加费,USPS在给邮政监管委员会的通知中说,每个包裹价格上涨24美分到1.5美元,将从10月18日持续到12月27日,涨幅达到6倍多。随后UPS宣布,在假日季节,每一地面快递收取高达3美元的高额季节性费用。而FedEx也宣布从11月2日到1月17日,向家庭收取的常规货运附加费将从1美元到5美元不等。

 

⑥运输慢:亚马逊、UPS等尾程派送公司仓库员工和配送人员感染疫情,导致运输能力下降。



旺季之前,卖家们都在集中备货,物流运价也是水涨船高。总之,卖家们的货物想要进仓是真的很难!从上半年的情形也可以看出来,不少物流公司趁着疫情期间物流受限的情况下价格暴涨,像是货不对板、高价倒卖、空运走海运等恶性竞争的现象也层出不穷。货物发不出去,卖家们心慌;这货要是发出去了吧,卖家也得担心,生怕物流再出现什么“生命难以承受之痛”。更何况,近几年跨境电商行业迅速发展,不少跨境物流公司也崛起,很多公司管理水平不行,卖家们要是在疫情期间不小心遇到这样的物流公司,那才叫一个惨!

 

 

针对当前物流现状,跨境卖家该如何应对?

 

在跨境电商行业,物流是一个很重要的环节,它决定了产品的定位跟价格区间。虽然说疫情的影响下,物流运输方面存在很多不确定性,但是“只要思想不滑坡,办法总比困难多”,卖家们也不用太过担忧。我们只需要找出物流问题所在,逐步解决就好。那么,针对旺季期间的物流状况,卖家们该如何去解决这些物流难题呢?



1、关注买家所在地区的进出口、税务政策和当地的法律法规,特殊时期,建议卖家们不要发货到政策频繁变动、通关率不高的地区,很容易发生财物两空的情况,而且难保这些地区的买家不会有贸易欺诈行为。

 

2、做跨境这一行业,也要有一定的风险意识,千万不能把鸡蛋都放在一个篮子里,越是临近旺季,越不能松懈。建议卖家根据自己的发货需求,采用陆空结合的方式来发货,合理安排补货渠道,多几个物流渠道也多一点保障。

 

3、和物流商合作的话,也要选择规模相对较大、口碑好的正规企业,市面上的物流商太多,质量良莠不齐,卖家们要严格甄别,千万不要贪图价格便宜。卖家们要学会针对产品包装、客户群体、时效要求等多个方面对物流渠道进行选择。

 

4、今年物流情况本就特殊,所以难免会出现一些物流突发状况,建议卖家们购买物流险,虽然物流险的支出也是一笔钱,但是一旦出现问题问题,卖家可以得到相应的问题解决方案,还可以得到保险公司的理赔,不至于损失太大。

 

5、一旦货物派送延迟,卖家们记得及时联系上客户,跟客户进行沟通,先安抚好买家的情绪,说明货物延迟的原因,争取得到客户的理解,这样也可以在一定程度上减少买家退货、留差评等情况。

 

6、对于流量少、库存多的卖家来说,想要在旺季期间提高转化,增加店铺销量,就要多多参加平台的促销活动。参与活动可以帮助卖家提高产品的曝光率,进行旺季引流。


7、卖家要时刻关注平台动向和政策变化,追踪货物的最新消息,根据平台政策适时调整自己的出货计划,提高应对能力。

 

8、卖家们要利用好旺季的高流量,多参加促销活动,争取给店铺内表现更好的商品更多的曝光;同时也要注意店铺和产品的运营工作,要用高质量的商品详情页和图片提高转化率,传递品牌理念;产品评论优化方面也别忘了,另外,卖家们还要做好关键词、在促销期间持续不间断投放广告来提高产品的曝光率,促进产品销售。



亚马逊旺季促销大战已经打响,但是物流价格上涨,前不久亚马逊还触发了二审,摆在卖家们面前的难题还真不少。等到了10月份,亚马逊prime day、黑五、网一、感恩节圣诞节这几个节日都挤在一起,2020第4季度注定是一场大战。一边是疫情的不确定性太多,一边是旺季巨大的流量诱惑,在这样关键的时刻,卖家们更需要做好充足准备,接下来要做好市场分析、精准选品、调整运营策略,才能把握好旺季的时机,把产品销售出去。

 

在全球都受到疫情影响的情况下,今年下半年旺季备货不得不考虑到物流运输可能会受阻这些状况的发生,在这里,我们还是建议卖家们考虑先把货备到海外仓,部分货物放在FBA仓库,看旺季期间的订单情况方便随时补货。毕竟,海外仓可以说是跨境电商物流难题的重要解决方案,有海外仓的跨境电商企业相对来说竞争优势也会更加明显一些。海外仓时效更快,不容易受到国际局势的影响,有着诸多好处,想要灵活应对疫情突变情况,海外仓可以说是今年下半年旺季的物流首选了。



今年对于跨境卖家们来说是动荡的一年,当然,也是风险和机遇并存的一年。卖家们要抓住旺季难得的机遇,将账号安全、物流问题、引流渠道等各方面因素都考虑清楚,做好旺季销售和店铺运营计划,就有把握获得收益,逆风翻身,趁着最后一个季度大赚一波,卖家们也要注意把控好风险,不要贪小便宜、因小失大!关注领端供应链(lingduan401),了解更多跨境干货/资讯。

 

 


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