亚马逊再投1亿助力卖家，支持立法为产品担责

亚马逊支持立法 为第三方卖家产品担责

亚马逊作为全球最大的电商平台，不可避免会收到各种各样的产品质量问题诉讼。多年来，亚马逊以充当买家与第三方卖家之间的中介自居，以此回避对平台产品承担责任。

今年8月，外媒报道，买家安吉拉·博尔格（Angela Bolger）在第三方卖家莱诺日（Lenoge）处购买了一个笔记本电池，几个月后电池发生爆炸，导致她三度烧伤，并向亚马逊发起索赔。

8月中旬，加州第四区上诉法院裁定亚马逊需要为该产品承担责任。

上诉法院的裁决指出，Bolger的严格责任索赔取决于亚马逊自身的活动，而不是其作为Lenoge提供产品清单的内容的发言人或出版者的身份。

换句话说，亚马逊不仅允许发布产品清单，还积极地以亚马逊包装方式存储和运输电池。无论是“零售商”，“分销商”还是“促进者”，在将产品带给消费者这一过程中，亚马逊都起了至关重要的作用 。

“从事实和法律上讲，亚马逊在此处讨论的产品分销链中将自己置于莱诺日和博尔格之间。亚马逊从Lenoge接收了该产品的所有权，将其存储在Amazon仓库中，将Bolger吸引到了Amazon网站，为她提供了Lenoge产品的产品清单，收到了她的付款，并将产品以Amazon包装运送给了她。亚马逊设定了与Lenoge的关系条款，控制了Lenoge在亚马逊上出售的条件，限制了Lenoge对Amazon客户信息的访问，迫使Lenoge通过Amazon与客户沟通，并要求赔偿以及每次购买的高额费用。 ”

–加利福尼亚州第四上诉区一区上诉法院

亚马逊并不同意此次裁决。

反转的是，在两周前，亚马逊表示将有条件支持加利福尼亚法案AB 32622，为卖家产品担责。

 对卖家来说，亚马逊此项决定意味将会加大力度把控产品质量，加强审核，减少缺陷产品。

对企业而言，该法案并非大受欢迎。有公司认为亚马逊此举是在利用其市场支配力，以期垄断在线市场，也有公司认为该法案不利于小企业的发展，或对在线业务将产生负面影响。

目前，该法案通过与否尚且未知。

为旺季做准备 亚马逊大幅扩招

眼看旺季就来了，不管今年形势如何，该做的准备工作一丝一毫也不能少。

9月3日消息，今年年底前，亚马逊将在英国新增7000个固定岗位。

亚马逊在一份声明中说，新增固定岗位分布在英国50个地点，岗位包括仓库工人、工程师、人力资源专员、信息技术人员，以及卫生、安全和财务方面的岗位等。

今年早些时候，亚马逊已经在英增加3000个固定岗位，加上这新增的7000个岗位，亚马逊今年在英增设岗位达到1万个，今年年底在英国员工总数预计将超过4万人。

此外，亚马逊还说，将在圣诞节等节庆时段在全英提供超过2万个临时岗位。

不只英国，美国也在扩招

亚马逊最近宣布在美国的达拉斯、底特律、丹佛、纽约、凤凰城和圣地亚哥创建3500个新技术和公司工作的计划。职位包括云基础架构设计师和软件工程师，数据科学家，产品经理以及用户体验设计师。

这些团队将为亚马逊AWS，Amazon Advertising，Amazon Fashion，OpsTech，Amazon Fresh等众多业务提供支持。

亚马逊再花1亿美元助力中小卖家

9月1-3日，亚马逊了举办虚拟会议“ Amazon Accelerate”，旨在帮助第三方卖家发展业务。

活动讨论的重点内如下：

l 亚马逊宣布今年将在Prime Day和购物季期间花费1亿美元促进小型企业的发展。

l 亚马逊今年推出了135多种新工具和服务，以帮助卖家管理业务并将品牌与客户联系起来。

l 销售额超过100万美元的中小型企业与去年相比增长了20％。

l 亚马逊在2019年和2020年期间向亚马逊物流投资了300亿美元。

l 亚马逊旨在管理从制造商到最终消费者的端到供应链端。

l 卖家现在可以直接在卖家中心内部预订，管理，付款和跟踪从中国到美国和欧洲的物流中心的海运和空运服务。

l 亚马逊还将推出名为Amazon Inventory Manager的新工具。

针对旺季，卖家需要做好怎么样的准备，亚马逊部门CEO在会上给出如下建议：

· 提供高品质的物品

· 最大化您的利润率

· 追逐最新趋势产品，并在其他人参与之前赶快行动

最重要的策略是专注于客户喜欢的事物，例如低价格，出色的选择和良好的客户体验。

(文/跨境知道 晓阳)