一文带你深度解析 Wayfair 蓝海市场
跨境知道 2020-09-17
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一,Wayfair 平台是做什么的呢?

Wayfair 是美国最大的家具电商,目前市值 68 亿美元,前身是早在 2002 年就成立的 CNSStores,公司总部位于美国波士顿,业务遍布全球,主要专注于品牌家具家居用品,从 2017 年开始 Wayfair 已经成为美国该品类最大的线上零售商,共收 录了 1.2 万个品牌的 1,500 万种产品,在全球有超过 15,000 家供应商为其旗下 5 大品牌提 供产品和服务。经营范围包含家具、小家电、家纺、装饰品、灯具、建材、户外用品等各类产品,北美排名第一专业家居电商销售平台,每月访问量均保持六千万以上。Wayfair 有美国,加拿大,英国,法国、德国站点,一个账号自由切换。

Hykkon_wayfair.jpg

二,Wayfair 入驻基本要求有哪些呢?

供应商拥有美国公司及账号或者中国公司 P 卡收款

2)产品属于自有品牌,品质好,设计感强

3)需要购买产品责任险,保险公司根据产品评估保费,每年续费

4)产品包装达到 ISTA 3A/6A 标准

5)货物需从海外仓派送,可租用第三方物流仓库,采用 Drop Ship 模式

6)收到订单需要在 48 小时内发货,且 98.5%的订单要达到该要求

三,Wayfair 运营模式是怎么样的?1)Drop Shipping 即直接代发货。客户在 Wayfair 平台上购买产品,由在美国国内的供应商仓库发货给客户。

2)wayfair 负责尾程快递费,用 wayfair 指定的 fedex 或 ups 派送,海外仓只

需把货理出来交给取件即可。

3)卖家报 wholesale price,wayfair 决定 retail price,无平台销售佣金。

4)卖家负责产品上架、更新库存,促销活动等,没有刷单

5)售后和客服由 Wayfair 负责。

6)每单在 wholesale price 基础上扣 4% damage allowance,退货 Wayfair负责运费。每单在 wholesale price 基础上扣 4% damage allowance,但退货

wayfair 负责运费,而且如果影响二次销售的话 wayfair 会赔款!

四,Wayfair 用户群体有哪些?

女性 35--65 岁占 55%;男性 45--70 岁占 25%,其他占 20%,家庭收入在5 万岛 25 万美元之间的中产阶级。

五,Wayfair 的毛利如何核算?

毛利= 平台售价-采购成本-平台成本-海运费用-关税-仓储费-海外仓操作费整体毛利一般有 15--30%。1. 在 Wayfair Marketplace 上发生退货时,卖家应该如何处理。就退货而言,Wayfair 将从每张供应商发票中扣除商定的备抵金,作为回报,他们将不会寻求与这些问题相关的抵免额。买方的后悔退货时货物将被运送到Wayfair 的仓库。

2. 在 wayfair 上直销有什么要求?

选择在 Wayfair 上进行直销的卖家必须满足 4 个基本要求:

① 每批货物中必须使用带 Wayfair 品牌的装箱单。

② 供应商需要确保与小型包裹运输商安排每日提货,以确保及时发货。

③ 纸箱中永远不要包含价格或发票。

④ 装箱单上必须显示“ Wayfair”作为托运人。

3.在哪些情况下会收到订单警报?

在这几种情况下,卖家会收到 wayfair 的订单提醒。

① 订单逾期

② 订单待取消

③ 待更改收货地址

④ 待更改船速

⑤ 未经确认的更换零件消息

⑥ 后期更换零件

⑦ 待审核的 RMA(退货授权)

⑧ 取件失败


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