跨境电商玩“空手套白狼”,想赚钱得注意这四大风险!
跨境知道 2020-09-23 17:20:00
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当前#跨境电商#创业风口正盛,尤其是因为国外的疫情丝毫没有变好的情况下,越来越多的年轻人看到了其中的机会,于是,跨境电商的创业者们便如过江之鲫,雨后春笋般出现。

然而,由于很多年轻创业者资金不足,通过看一些跨境电商运营的书籍或者参加一些社会上质量参差不齐的创业培训班,学习到了传统电商中的一个常见招式——“空手套白狼”,便以为可以把这个运营策略照搬用到跨境电商创业中去。

然而,跨境电商真的适合用这招吗?今天就来说说这个“空手套白狼”运营策略的四个隐藏风险。

一、什么是空手套白狼

空手套白狼的原意跟电商领域的意思是不一样的。在电商领域,空手套白狼其实就是常见的一件代发的代销模式。

具体来说,是指卖家在没有产品的前提下,把供应商的产品上架到自己的店铺进行展示,当有消费者下单了,卖家再通过供应商下单,把产品直接发货到消费者手上的一种电商运营策略。

通过这个上面的描述,我们很容易便得出这种运营方法的一个特点:卖家没有产品库存。

我们都知道,库存意味着成本:产品采购成本、仓库租金成本、货物闲置时间成本、资金变现成本等,所以,对于资金并不充裕的创业者而言,“零库存”这三个字就像一个充满魔力的诱惑,牢牢吸引着他们的视线。

而实际上,在国内电商中,使用这“一件代发”模式的创业者也确实大有人在。可问题是,跨境电商创业,是否也能使用这一招“空手套白狼”呢?

二、隐藏的四个风险

其实,做一件代发的电商创业并不是什么丢人的事,它合法合规,还不占用创业者过多的资金,让创业者可以腾出资金去做更多的事情,如广告投放、销售优惠等运营工作,何乐而不为?

假如你是一个国内电商的创业者,容老师觉得运用这个策略完全没问题。但是,假如你做的是跨境电商创业,那容老师要告诉你,要用,也可以,但一定要小心谨慎。原因何在?关键在于四个隐藏的风险。

(1)产品同质化风险

目前,跨境电商平台主流有Amazon、Ebay、Aliexpress(全球速卖通)、Wish、Lazada、Shopee等多种平台,很多跨境电商创业者都会有涉足。

而使用跨境电商平台创业,大多数创业者会选择多点开花同时运营,而基于方便管理产品的考虑,他们一般会使用跨境电商ERP(如店小秘)进行产品批量上传。

假如此时,创业者使用的运营策略是“空手套白狼”,那他是没有产品库存,或者只有少量的产品样品。这样典型的结果就是,创业者对产品不了解,从而无法做出优质的产品资料。

这时创业者的产品资料从何而来?答案是从供应商手中。

而作为供应商,对于自家的产品一般而言只会提供一套资料(图片、标题、产品描述等),而开通了“一件代发”权限的供应商,往往会把这同一套的资料发给成百上千的代销者。

那么,如果创业者使用了供应商提供的资料,通过跨境电商ERP批量上传到各个跨境电商平台上去,结果会怎样?显然而见——产品同质化严重。

而事实上,假如你在某跨境电商平台中搜索某些跨境一件代发平台(如越域网、环球华品网等)的产品名称(直接复制标题搜索),往往会发现很多一模一样的产品罗列出来。

而这些产品往往销量都是低得可怜甚至长期“林丹”,这也正是产品同质化严重的一个典型结果。

当然,如果你再细心一点,在跨境电商平台上再找一找“相似产品”(基本每个平台都有这个功能),你可能会发现,有一些产品虽然图片、标题和描述与一件代发的产品明显区别,但实质上就是同一样产品,而销量和评价却明显优于那些一模一样的产品。

恭喜你,你发现了避开产品同质化风险的解决方案了。

没错,不要直接使用供应商提供的资料,而只是参考,然后全部自己重新做一遍所有资料。这便是避免这一风险的最佳解决方案。

(2)产品质量控制风险

一件代发,顾名思义,产品不过手,那么创业者对产品质量该如何进行把控呢?一般来说,只能靠早期采购的样品来进行质量判断。而很现实的一个情况是,样品的质量往往要比批量生产的产品质量要好。毕竟供应商可以很轻易地从收货人的地址中知道你是代销卖家还是终端消费者。

而且一般创业者选择了一件代发的运营策略,很大概率会走大批量选择产品的路线,这一样来,创业者对于产品的质量控制将更加困难。

作为商家应该都清楚,所有的消费者——无论是线上的还是线下的,是国内的还是国外的消费者——对于产品的要求往往都有一个预期值,只要产品的质量不符合这个预期,就会抱怨、留差评甚至退款退货,而大多数的跨境电商平台对于消费者的评价又很重视,会根据消费者的使用体验来决定产品的流量,这便形成了一个导向链条:产品质量决定消费体验,消费体验决定产品在平台的流量,产品在平台的流量带动产品的销量。

简而言之,也就是产品质量决定产品销量。

也许有人会说,客户服务不是也会影响产品销量吗?为什么只有产品质量决定产品销量?

这其实就是跨境电商与国内电商的区别之一了。要知道,无论是时差有八小时的美国,还是时差只有一小时的日本,跨境电商平台的即时沟通率是很低的,那些国外消费者大部分会选择站内留言、电子邮件等方式来进行沟通,当然,也有不少国外消费者连沟通也不做,直接留下产品差评,还不接受卖家的主动联系。

因此,产品质量的高低也就决定了这个产品是否可持续销售的能力了。

所以,做一件代发模式的创业者,一定要做好产品的质量控制。那如何做好产品的质量控制呢?主要方法有二:

验厂,不定期抽检:如果有条件的话,卖家最好到供应商工厂做实地考察,实力相对越雄厚,产品质量相对越高。当然,实地考察需要的成本相对较高,如果承受不了的卖家可以选择不定期抽检,也就是自己不定期买一两件产品,看看产品质量是否会出来明显的下降或缺陷。控制产品上架速度:之前也说了,一件代发模式最容易实现批量上传产品,而太多的产品做起质量控制会非常吃力,尤其是创业者往往员工很少,甚至单干,要想几个人就把海量产品的质量控制做到一定的程度根本不可能,因此,创业者最好是有选择的挑选产品,或者控制好产品的上架速度,从而提高产品的质量。

(3)产品侵权风险

做跨境电商,最让人担惊受怕的一件事情便是产品侵权。

无论是商标外观也好,还是专利技术也罢,只要被跨境电商平台发现或者被人投诉,踩坑者肯定会遭受到严厉的惩罚。

但很无奈的是,在国内电商中,产品的知识产权保护观念普及确实是做得不够好,这也导致了很多的中国创业者对国外电商的知识产权保护认识程度不足,很容易就会不小心踩入陷阱。

比如,有些产品或者商标在中国销售是没有侵权的——产品的商标是中国供应商在中国注册备案了——但国外销售却有可能是侵权——这商标被其他企业在国外当地注册了。(注意,这种侵权很常见。)

又比如,某些常用的英文单词(如Generic),或者产品名称的英文翻译(如Rollerblade),或者产品的组成零件,甚至是字母(如O、P、Q),在国外被某些不良企业注册了,而中国供应商却没有发现,这样也会造成产品侵权。

因此,要做一件代发的创业者,一定要擦亮眼睛,多学习一下目标市场的知识产权保护知识,防止因为无知而造成不可挽回的损失。

(4)跨境物流风险

最后一个风险,其实也是最难把控的一个风险了,那就是跨境物流。

跨境物流风险有两个:一是投递速度;二是丢件率。

只要做过电商的卖家都知道,物流成本是电商运营的最大成本,对于提供一件代发模式的供应商也是。

所以很多时候,供应商为了节约物流成本,往往会选择一些便宜但没有安全保障的物流方式来进行产品邮递,比如以前全球速卖通(Aliexpress)很常见的中国邮政平邮件。

这个平邮是中国邮政一种不提供跟踪信息的小包裹邮递服务。由于没有包裹跟踪信息,因此使用这个服务的包裹丢件率还是比较高的,但它非常非常便宜。以前有数据表明,大卖一个平邮包裹最低可以低到几分钱,几乎相当于零成本。但由于平邮包裹的丢件率太高了,全球速卖通后来便全面禁止卖家使用平邮件发送订单包裹,这才逐渐让平邮服务退出了跨境电商市场。

当然,中国邮政还有很多种服务,也提供跟踪信息,像EMS,邮政小包、e邮宝、e特快,邮政大包等都是常见的物流方式,但是,这些物流方式都有一个共同点,那就是慢。这个慢是有多慢呢?容老师告诉你,即便是送达速度最快的e邮宝或者e特快,订单送达时效也在7-15天(一般都要12天),而其他的邮政服务,有的甚至长达30-45天才能送达。

但是,即便是慢,很多做一件代发的供应商还是会选择中国邮政,为什么?原因不用多说,就是便宜。

然而,供应商可以承受邮政速度慢,可以承受包裹丢失,但是国外消费者不可以。他们会投诉,会给产品差评,会让卖家的店铺冻结甚至关闭!

因此,使用一件代发进行代销创业的创业者们,一定要确保你的消费者到底能不能接受这么缓慢的投递,而且还要做好足够的丢件预提成本。

当然,解决方法也很有两种:

选择有海外仓库存的供应商:有些一件代发的平台是拥有第三方合作的海外仓,这种供应商的发货速度一般较快,丢件率也低。即使真的产生投诉,退货也相对方便。要求供应商提供快递服务:这个需要创业者额外投入成本,毕竟供应商不可能为了一个人而放弃控制成本。

三、小结

创业,想要走捷径、不努力就能成功,那无疑是痴人说梦。

一件代发是好模式,空手套白狼也是一个很好的运营策略,而目前的跨境电商更是一个难得的机遇,人人都有机会成功。

但我们还要懂得,创业也是一个艰苦卓绝、大浪淘沙的过程,想要获得成功,还是需要脚踏实地,诚恳做事。

出口物流找货兜,服务专业渠道多!


(来源:邦阅网)


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