不转锦鲤,到底靠什么获得好评?-语翼亚马逊优化师

不转锦鲤,到底靠什么获得好评?(原文https://talent.woordee.com/article/detail?uid=1544951952700) 问:亚马逊卖家们,做了亚马逊多年后什么感受?我想大家都想用诞总的丧式回答:人间不值得!!!鼻子...哼!是啊!那可不!回顾Amazon Policy出台的那一刻,姐夫禁止卖家邮件出现邀评动机1. 禁止带任何外部网站的宣传链接2. 禁

不转锦鲤,到底靠什么获得好评?(原文https://talent.woordee.com/article/detail?uid=1544951952700)

 

问:亚马逊卖家们,做了亚马逊多年后什么感受?

我想大家都想用诞总的丧式回答:人间不值得!!!

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鼻子...哼!是啊!那可不!

回顾Amazon Policy出台的那一刻,姐夫禁止卖家邮件出现邀评动机

1. 禁止带任何外部网站的宣传链接

2. 禁止宣传亚马逊商品页面或宣传店铺

3. 禁止含有宣传目的卖家徽标

4. 禁止任何营销、促销相关文字

5. 禁止促销其他商品,或涉及第三方商品或促销内容的信息

 

这一出台政策,导致很多卖家突发性心痛!流!泪!盯!

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更别提类似这种“Can you give us a 5 star review to encourage us”或“Would you kindly help us for leaving us a review/feedback”这么赤裸裸的邀评。

 

这些主要还是因为我们大部分卖家并不是邮件营销专家,毕竟有个古人说过“术业有专攻”(为了继续下面的干货分享,这个古人我们就不查阅资料深究了。)

 

人间不值得,在这寒冷的冬季,语翼的Mia本米是不会让您在雪地里独自心碎的,开始干货分享吧。敲黑板,划重点,摆好小板凳,拿出小本本做笔记了您嘞。

 

首先,邮件主题:不要忽视邮件主题的作用啊,甚至你的标题就是feedback/review request, 脑子转转弯好不好,姐夫明确规定,你是一如既往,天天如此!那么不好意思,今天谁说话都不好使,红旗飘飘等着你。

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一不小心就违规,整的卖家们的小心脏慌慌的,所以呐,在亚马逊的道路上,你们一定要谨记,小心驶得万年船,千万别踩坑了。

 

但是,只要您的邮件内容正规,并且是对买家购买产品有帮助的,姐夫是绝对允许的, 因为姐夫始终还是坚持“以顾客为本”的原则,让我们for example:使用说明书,产品操作使用视频等类似这种能帮助买家体验产品的邮件,完全OJPK啊。

 

只要您记住语翼Mia教会您的三个步骤,脑瓜疼不存在的。

一.订单pending状态,发送提醒发货时间邮件。

1. 你需要告知买家订单状态,这样买家会觉得您很重视他。

2. 中途给买家提个醒,避免买家着急货物还没到手就给你弄个差评.(哭唧唧.jpg)


二.发货后,发送继续跟踪邮件。

3. 发货后第一时间给顾客去邮件,告知顾客物流跟踪号,有利于提高买家及时了解货物情况。


三.卖家收到货后,开始索评邮件。

这时候你会发现前面你的辛苦没有白费,终于开始善始善终的终了,建议麦家收到货的1-3天(顾客1-3天体验产品,更易给出建议;享受新产品的同时收到卖家的关心)这样一来,买家会觉得自己遇上了一个负责任的小可爱呐,好评你要多少给多少!

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