应对激烈竞争，亚马逊如何做好品牌保护？

在亚马逊这个国际大平台上竞争，您就要做好付出时间和努力的准备。时刻关注店铺运营，监控产品链接，踢除出售假产品的跟卖，保护您的店铺，品牌，客户和销售量。

◇店铺监控管理◇

通过自己制定的详细计划每天对店铺进行监控和管理，踢除跟卖保护自己的链接，是非常有效的方式。然而，有很多卖家却做不到这一点。但是，您要知道，亚马逊是全球第一的电商平台，任何时间都有可能有买家查看您的店铺进行购买。所以，定期的管理监控店铺和库存盘点一样，是作为电商必须要做的重要步骤。

如果出现劣质产品或未授权的卖家在您的Listing上跟卖，第一时间您可能并没有发现。但是，通过时刻关注客户留下的评论和反馈去发现一些负面的回复是找到产品问题和提升客户体验最好的办法。换句话说，客户就是你产品最好的检测员。

其实，对客户反馈予以重视应该成为您运营店铺的一个重要环节。通过及时对客户的反馈，不但会及时解决客户的问题，还会给您自己的店铺营造一个不错的名声。

另外一个维护店铺名声的方式是，确保您的产品链接没有其他跟卖。如果发现了未经同意就出售与您相同产品的跟卖，我们‘亚马逊卖家律师事务所’可以采取一些步骤来帮助您处理此事。首先，需要证明在您产品链接上的跟卖出售的是假冒产品。然后，通知亚马逊您的情况。这样的话，亚马逊就会对跟卖进行处理和封号。

为了让您的店铺最大化运营，您可以与第三方账号监控公司合作。此类第三方公司，会指派经验丰富的专业团队来监控您的账号，并确保所有未经授权的跟卖被移除。 与第三方公司合作监控管理账号，最大的好处就是，他们会第一时间解决跟卖，节省您的时间与减少您的损失。

如有需要，卖哲伦可以帮助您解决未经授权的跟卖。

◇搜索美国商标局列表◇

卖家还可以通过定期在美国商标局官网上搜索来监督和保护您的品牌。美国商标局网站会将新颁发的专利和商标相关信息分别发布更新至周期刊。在网站上您可以搜索到近一年以内的信息。在美国版权局网站上，您不光可以查看您自己注册的专利和商标，还可以查询是否有产品侵犯了您的权利。对可能出现的侵权行为提前预防是保护品牌名声和维护品牌利益的重要步骤。

◇商标淡化◇

“商标淡化”是会影响和伤害您的品牌的。《联邦商标淡化法》声明：“一个商标消弱了大众对一个知名商标的认知能力，使它不能清晰的被识别和区分，不论是否存在以下两点： 1）知名商标的拥有者和其他的三方之间有竞争关系 2）可能造成的混淆、错误和诈骗。”

商标淡化和商标侵权是有区别的。商标淡化是指：非商标拥有人将商标使用在不相关的产品和服务上。这会导致原商标的标独特性被消弱。比如：SuperCuts是一家著名的美发公司，而一家除草公司决定叫自己“ SuperCut 除草服务”这就会影响美发公司商标的独特性，因为，如果现在有人说“我今天要去来一个 Super Cut”人们可能不会不假思索的第一时间想到是去理发。

商标淡化诉求和商标侵权诉求也有所不同，商标淡化诉求只能针对一个“著名的商标”。法院通过优先考虑商标的特殊性和认知度来定义一个著名的商标。其次，根据法院抉择，考虑商标的存在时间和所被使用的地理位置。如果发现某人刻意淡化您的品牌商标，您将会得到包括：收益损失，诉讼开销，以及其他所有损失的货币赔偿。对于并非刻意淡化商标者，将会采取要求其禁止使用该商标的补救方式。

◇污点◇

《联邦商标淡化法》保护包括两个种类：第一种是'污点淡化'，是指在未经授权的情况下在残次产品上使用品牌商标。如果，未经授权者损害了您商标的声誉，这就叫做'商标污点'。例如：如果之前提到的除草公司使用了SuperCut商标，而且服务做的一点也不好，那么这对原商标本身就造成了损害。

总的来说，怎样具体去定义'商标污点淡化'还要根据美国每个州的情况。然而，有两点是所有法院都会参考的：品牌的知名程度和原商标的特殊性。因此，在其他人使用和您相同的品牌名之前，您需要先建立起自己品牌的知名度。

《案例分析》

分析一个关于品牌知名度的经典案例：VIP Products,LLT v Jack Daniel's properties,Inc. VIP Products出了一款产品叫“Bad Spaniels” 就被Jack Daniel's 指控 '污点淡化' 给告上法院。 Jack Daniel's（一种知名的酒）的知名度是毋庸置疑的。这个商标已经被用了超过一百年，并广泛被美国人所认知。Jack Daniel's的知名度早在产品“Bad Spaniels.”问世之前就已经闻名于世。而且很明显的， VIP刻意侵犯Jack Daniel's 的产品，使用类似的瓶子并使用“Bad Spaniels.”Old No.2,”和“Tennessee Carpet”命名产品。

法院发现，产品的相似度很高，可能会对Jack Daniels’的名声造成损害。如果VIP的商标被容许继续使用，会使Jack Daniels’的产品失去其识别力的重要性。Jack Daniels’一款酒精饮料，可能会被误认为宠物狗或小孩的玩具，或让人误以为Jack Daniels 有未成年饮品。作为案件结果'污点淡化'申诉成功，VIP被禁使用此商标。

◇模糊◇

‘商标模糊‘是第二种，是指使一个商标或产品的特殊性和可识别性被消弱。'模糊'会导致一个独特的商标在被看到或听到时不具有象征性。《商标淡化修正法》规定：'模糊淡化'是指两个商标或商品名之间产生联想和相似之处，并导致知名商标的独特性和可识别性受到影响。《商标淡化修正法》特别指出以下六点来判断可能导致‘商标模糊淡化’的原因：1. 相似程度 2. 知名品牌固有的或后得的特殊性 3. 知名商标拥有人对专用商标的使用程度 4. 知名商标的认知识别程度 5. 商标或商品名的使用者是否刻意创作与知名商标之间的联想 6. 商标和商品名与知名商标之间是否实际存在关联。

《案例分析》

典型案例 ：Starbuck Corp. v. Wolfe's Borough Coffee, Inc 在此案件中，星巴克控告Wolfe's的产品Charbucks '模糊'星巴克的商标，星巴克早在Charbucks 十二年前在1985年就已经建立。星巴克品牌已经在Charbucks 之前发展了12年，并有大量销售量作为证据。这些都证明了星巴克在市场上已经建立了品牌认知度和名声。至于'商品模糊淡化'其他方面，低级法院并没有在知名品牌和竞争对手品牌之间发现任何实质的相似之处。 然而，上诉法院认为，就以品牌之间没有实质相似之处是不足以逃避'商品模糊淡化'的侵权。看一个商标是否对知名品牌造成模糊化，最好还是要看品牌是否对知名品牌的独特性产生了损害。

就像先前所说的，保护品牌避免'品牌模糊'最好的方式就是进行调查。 尤其是在亚马逊上销售，使用我们之前说过的方式，对您的个人品牌和链接进行保护。

通过对小编所分享的这些知识的学习，希望您可以更好的保护自己的品牌。

（来源：卖哲伦跨境）