《跨境智汇》创始人鱼导:小卖逆袭,重在打造精品

大卖跟小卖有什么区别?大卖有供应链优势、资金优势、规模优势,有很多小卖根本不可能具备的优势。但是有一点,双方之间没有壁垒,那就是运营能力。《跨境智汇》公众号创始人鱼导告诉我们,选品对了,打造精品,是小卖逆袭的唯一途径。卖家简介名称:鱼导年龄:80后90初平台:亚马逊擅长:多年亚马逊实操经验,亚马逊行业深度研究和观察者,《跨境智汇》公众号创始人。在各大论坛和机构做过大量亚马逊实操技术分享。精晓各种黑

大卖跟小卖有什么区别?大卖有供应链优势、资金优势、规模优势,有很多小卖根本不可能具备的优势。但是有一点,双方之间没有壁垒,那就是运营能力。《跨境智汇》公众号创始人鱼导告诉我们,选品对了,打造精品,是小卖逆袭的唯一途径。

卖家简介

名称:鱼导

年龄:80后90初

平台:亚马逊

擅长:多年亚马逊实操经验,亚马逊行业深度研究和观察者,《跨境智汇》公众号创始人。在各大论坛和机构做过大量亚马逊实操技术分享。精晓各种黑白操作手法,善于结合亚马逊算法打造精品,打法落地实用,与时俱进。

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鱼导

Q:您是如何接触到亚马逊平台的?

A:我出生在80、90年代交汇的时代,所以有人说我具有80后的沉稳,也具备90后的创新意识。我毕业于湖南师范大学英语专业,是教育类专业。但我本身并不是一个循规蹈矩的人,不喜欢那种一眼望到头的人生,所以毕业后我推掉了做老师的工作。我选择了外贸行业,开始做阿里巴巴。虽然看起来行业跨度有点大,但是我的英语专业给了我不少便利。

毕业后我开始做国际贸易,从事传统外贸电子类B2B几年,随着国际贸易的形式的一些发展,国外客户越来越多直接进入到国内来采购,继续从事B端外贸优势下降,我就转向了C端。也是这个契机,开始从传统贸易转向了跨境电商。

从2012年开始接触亚马逊,那时亚马逊全球招商还没开始,还需要美国公司来开通账号,所以我们跟一些美国客户合作。从2013年到现在,我们全是自己慢慢地去运营,可以说经历了亚马逊的初期、爆发期,到现在野蛮生长向秩序生长的全过程,对亚马逊平台还是相当了解。

Q:听说你还做了一个粉丝过万的公众号,是什么驱使你经营跨境自媒体?

A:最初做亚马逊的时候没有交流的环境和平台,也走过许多弯路,于是想做一些公众号把自己的经验和心得和卖家分享,交流越多,收获越大,进步才越快。

Q:您现在主要的经营策略是什么?

A:我们现在主要精力是打造精品。从2013年,刚开始我们也做过跟卖是,因为最开始大家的品牌意识都没那么强。但是到后面亚马逊慢慢地开始规范,大趋势转变为做品牌、做精品,我们必须和供应商一起合作,创造自己的品牌,寻找新的合作模式。现在我们会和行业里一些比较好的工厂合作,他提供产品,我们来运营。

Q:您觉得想做跨境电商必须具备什么条件?

A:不管对公司还是个人来说,亚马逊的规则和要求都是越来越高了。现在早已经过了那种,靠几个差异化的产品、靠几个黑科技就能屌丝逆袭的时代。从公司层面来说,对平台规则的认识,对客户和市场需求的把握,对行业趋势发展的预判,都是公司得以生存下去的关键因素。对个人来说,你要判断产品的生命周期,分析市场需求,了解你的竞争对手,要具备全局观。

早些年为什么随便上传几个产品都非常好卖?因为那个时候产品不多,客户的选择不多,亚马逊也需要更多的产品来丰富平台。可是现在不一样了,从产品图片开始就需要精细化,这些都是在考验店铺运营的基本功,在基础之上还要研究产品布局。

现在做亚马逊,要回到商业的本质上来,回到产品、市场和服务三大板块,黑科技之类的都是昙花一现的东西,规则一边动,黑科技就没用了。

Q:您对团队的管理和培训都注重哪些方面?

A:比如说我们的员工内训,先是培养对整个行业的行业性。比如说亚马逊的规则,哪些红线不能触碰的,哪些点非常敏感,你需要规避哪些风险的地方。

另外就是系统化的思维性,就是说一款产品交给你,你用多少的时间周期,每个周期需要做什么工作,包括关注自己的排名和竞争对手的经营状况,你都需要有个很系统的思维。

再就是抗压能力和应变能力的训练,因为现在平台规则每天都在变化,变化非常频繁,你必须有要有应对办法,不能只是抱怨。这一点对于公司老板和员工都是一样需要训练的内容。

大公司和小公司都会面临一个头痛的问题,那就是人才流失的问题。员工和团队很难带起来,带起来的时候很容易流失,毕竟现在这个行业准入的门槛很低。怎么样能够留住人呢?我觉得可以把岗位分得细一点,就是说每个人都只是在这个系统的一部分,而不是全盘,同时根据不同员工不同的特长,安排不同的岗位。比如新来的员工可以让他去做一些基础性的工作,那核心的员工就让他负责高稍微高阶一点的事情,比如说CPC推广节奏把握等等。然后领导要学会给员工画饼,让大家有凝聚力。一个老画饼的老板是一个坏老板,从来不画饼的老板是一个蠢老板。

Q:你打造精品有什么秘诀没有?

A:任何一个产品,它的生命周期是越来越短,平均6到8个月一款产品。也就是说,小卖家可能会遇到供应链的壁垒,遇到资本的壁垒,遇到规模的壁垒。但是有一点,就是运营方法上面,大卖小卖都是一样的,中间没有壁垒。

资本力量正在进入这个行业形成巨头,小卖的生存空间受到了挤压。但小卖并不是没有生存空间,运营能力就是小卖逆袭的关键。对比一下国内的电商平台,没有一个被大卖垄断,亚马逊也不可能。平台本身是需要丰富的商品来支撑的,具有创新意识的产品会不断地进入平台。

那么我们说该如何创新产品?其实就是满足更多消费者更具差异化的消费需求,提供更优秀的消费体验。产品的生命力是有限的,但是消费需求是无限的,有成千上万的用户需求,就有成千上万的创新商品。具备创新意识的商品就是精品的雏形。

总而言之,消费需求不会允许流量流向寡头,流量被寡头垄断后,就会造成消费需求和寡头之间的规则失衡。产品只要跟着消费者走,而不是跟着寡头走,就一定会有市场。在经过时间的打磨,商品就变成了精品。

举个例子,曾经的诺基亚几乎垄断了全球手机市场,但是面对苹果满足消费者新的需求,也会溃不成军。盯住市场,你的能力和眼光就会不断提升。

Q:对于最近亚马逊删除review的热点话题你有什么看法?

A:这其实就是一件关于规则的事情,遵守规则继续生存,破坏规则就死亡。很多人会纠结于:我不刷,别人刷,我就得死。

其实早期亚马逊也是允许这样做的,因为亚马逊需要这些丰富的商品和反馈,哪怕是虚假的。但是三十年河东三十年河西,现在规则变了,而且变化规则的权力在别人手上,你只能适应规则。而不是想当年的好日子,现在只剩下抱怨。

现在的情况是,亚马逊给你画了很严格的红线,不允许你去踩了。不能改变规则,就要学会适应规则。那我会建议增么样呢?近期的话,留评的频率放慢,尽量降到10%以下。然后还要需要通过一些大量的出单,让这个留评显得合理。切记,不要贪多,不要失去理智的判断。

Q:最后请给大家几点小建议。

A:关于选品我说一下吧。

1、平台大数据选品的模式很好,但是这种产品更新迭代非常快,要做这种模式你就得更快。

2、鸡蛋不要放在一个栏里里面,我们可以多账号操作,摊平风险。

3、不要一上来就说想做爆款,一天200单。多选几款,每款出个30、50单。记住优先保证利润,而不是单量。

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