入驻其他美国电商平台,卖家应满足哪些物流标准?

 除了亚马逊和eBay之外,其他大型零售电商平台也在积极招募第三方卖家,例如沃尔玛、诺德斯特龙(美国高档连锁百货店)、百思买(全球最大家用电器和电子产品零售集团)、好市多(美国最大的连锁会员制仓储量贩店)、家得宝(美国领先的家居建材用品零售商)和迪克体育用品等等平台。

与亚马逊不同的是, 这些大型电商平台并不提供仓储和配送服务,因此,这些平台对入驻卖家有一定的物流标准。

有可靠的仓储和物流操作

在申请入驻平台之前,卖家必须要有可靠的仓储和物流操作,能够自行处理订单量的起伏,并且要考虑如何从平台上获得订单,并确保每批货物能够跟卖家后台同步,及时进行追踪与处理。

提供并保证数据安全

另一个标准与数据安全有关。平台要求卖家有最新的软件与硬件,以及数据汇富计划,以便能随时提供数据细节。

绩效标准

如果卖家没有达到这些平台的绩效标准,就算有幸得到认可,在平台上销售的时间也不会太长。由于这些平台不能像亚马逊一样提供仓储和配送服务,因此平台对错误订单和延迟订单发货是低容忍度,卖家要是一个不小心,绩效就会降下去。这些平台还要求卖家要有自己的技术和流程,及时处理100%的订单,准确把握库存,并及时快速的将订单信息反馈到电商平台,将错误率降到最低。

虽然这些大型电商平台无法控制第三方卖家的仓储和物流,但在这些环节仍有发言权。 例如,好市多会要求平台卖家使用它的物流账户,或者确保卖家的运费率与它的接近。

这些电商平台一直都希望卖家能提供免费配送服务,因此,他们会在运费和配送费删刚给卖家做出补偿,但每个订单只补偿一定金额。

在订单管理方面,卖家会经常被要求使用新平台。例如,好市多会要求第三方卖家使用 CommerceHub(美国一家提供综合需求和交付解决方案的电商成本与市场软件平台)来管理平台订单。

如果卖家进行多渠道销售,但使用一个单独的订单管理系统,那么这个系统必须能单独管理其在好市多上的订单,或者将现有的系统与 CommerceHub整合在一起。

卖家需要的订单管理系统应至少能管理订单的激增、零售商的发货账户、定制的包装单和运输标签、能推送和检索所有电商平台的数据。 


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