亚马逊对小型企业来说是杀手还是帮手？

4月2日，在Motley Fool上发布的报告指出，尽管有人指责亚马逊使商场流量下降、让像玩具反斗城这样的大型零售商的业务不景气以及与小型企业的竞争加剧，但实际上亚马逊对于中小企业来说是有帮助的。

Insureon和Manta调查的小企业中，有三分之二以上的小企业表示亚马逊对其销量产生了积极影响，换句话说，近三分之一的小企业认为亚马逊损害了其销量。

近四分之一在线销售产品的中小型企业表示他们在使用亚马逊，这一比例超过任何其他第三方电子商务网站，eBay的用户占比仅为22％。另外，三分之二的企业表示他们在使用自己的网站。

大多数接受调查的在线销售的中小型企业称，在线销售使企业收入温和增长，43％的受访者表示在线销售使企业“收入大幅增长”，但也有近20％的受访者表示在线销售对他们的收入没有任何影响。

报告称，亚马逊对中小企业的最大竞争威胁是它能够提供更低的价格并覆盖更广泛的受众，尽管它可以使小型零售商在其他方面（如客户服务）获得竞争优势。

2017年年底公布的数据则展现了小企业对亚马逊的巨大作用。

根据亚马逊的数据，2016年小型企业通过使用亚马逊配送服务（一种支持小型企业获取包装，运输和客户服务的B2B物流服务）在电子商务平台上销售了20亿件商品，这意味着亚马逊销售的商品中有一半以上来自小型企业。

一位主营贺卡和标牌业务的小企业老板Steve Grubbs在接受CNBC采访时说：“人们信任亚马逊，知道亚马逊会照顾他们，所以他们到现在为止一直在使用亚马逊Prime服务。”

根据Insureon和Manta的调查分析，亚马逊对于小型企业的帮助大于损害，对于那些失败的企业来说，一味地把失败原因归咎于亚马逊是不合理的，想要长久稳定地在零售业立足发展，就必须加强自身，从产品、服务、配送等方面提升自身优势，赢得客户信赖，赚取收益。