官方力荐：物流咨询工具+Wish邮线上客服，正式上线！

今天打开Wish邮官网的你，是不是被这小清新画风给惊艳到了呢？Wish邮新官网清新上线啦~一样的便捷服务，不一样的操作体验哦~

Wish邮的网址还是wishpost.wish.com，新官网承袭了旧官网的全部服务及功能，包括订单号查询、公告查看、产品介绍等都可以在显著位置轻松找到并使用。新官网更在原有的功能基础上，新增了物流咨询工具和在线客服两大新功能，帮助商户更好地应对使用过程中的潜在困难。

一、物流咨询工具：什么物流最合适？

物流线下转线上的推进正在紧密进行中，越来越多的物流服务商及产品实现了线上对接，而到10月1日，WishPost（Wish邮）将成为Wish平台唯一认可的物流服务商，各位商户可通过Wish邮官网或者ERP系统选择合适的WishPost物流产品进行打单发货。

这么多物流服务商及产品都完成了线上对接，哪些物流产品是最适合你的？Wish邮新推出的物流咨询工具帮你找出最合适的物流产品，只需简单两步↓↓

第1步：进入物流咨询工具页面

成功登录Wish邮官网后，即可在左侧菜单栏中找到“物流表现”-“物流咨询工具”新功能~

第2步：输入信息，马上查询

在咨询页面，输入目的国、包裹重量、申报价值、物流服务商等信息后，点击“搜索”即可。

物流咨询工具将根据你输入的信息为你查询适合的物流渠道，并展示各个渠道的代码、服务类型、估算运费等，方便你比较选择。后续工具将持续优化，增加线路时效、退款率等更多指标数据哦。

二、线上客服，关于物流的专业解答

线下转线上推进过程中，商户们多多少少都会碰到一些问题，如果我们的常见问题解答还没有办法解除你的疑惑，马上你就可以咨询Wish邮官方线上客服，给你专业解答哦~

第1步：首页点击“在线咨询”

成功登录Wish邮官网后，就可以在右下角看到“在线咨询”的小按钮，点击后，即可进入线上客服咨询界面。

第2步：向“小7”咨询

在咨询界面中，输入你想要咨询的问题，在线客服会给你专业解答。对了，在线客服昵称“小7”哦~

无论是Wish邮新网页上线，还是物流咨询工具、Wish邮线上客服两大新功能，都是为了让每一位商户更好地适应物流渠道上线，为平台商户遴选出性价比更高的物流产品，尽最大可能减少物流原因带来的各种风险。

旺季马上开始，各位商户要及时关注Wish邮发出的各项公告，做好旺季物流管理，为旺季打好物流基础！

（来源：wish商户平台）