什么是误导性产品?给你5个例子,更清楚!

什么是误导性产品?给你5个例子,更清楚!

Wish的误导性产品政策已经施行了一段时间,目的是为了遏制一些不良卖家的不良行为,维护广大卖家的公平竞争的权利,营造了更加健康的购物环境,让wish卖家享受更加诚信的购物体验。所谓的误导性产品,就是存在误导用户或虚假展示使用效果的产品。这些产品通过具有欺诈性的图片、标题、描述、尺寸、颜色、产品价格等不实地描述所销售的产品。这样的误导性的行为严重伤害了wish用户的购物体验,损害了wish用户的合法

Wish的误导性产品政策已经施行了一段时间,目的是为了遏制一些不良卖家的不良行为,维护广大卖家的公平竞争的权利,营造了更加健康的购物环境,让wish卖家享受更加诚信的购物体验。

所谓的误导性产品,就是存在误导用户或虚假展示使用效果的产品。这些产品通过具有欺诈性的图片、标题、描述、尺寸、颜色、产品价格等不实地描述所销售的产品。这样的误导性的行为严重伤害了wish用户的购物体验,损害了wish用户的合法权益,更对诚信经营的绝大多数平台卖家构成了不正当的竞争,也会威胁wish平台的长久健康的发展,可以说是损人利己的事情!所以wish出台了这样误导性产品的政策,违反该政策的卖家wish必定会严惩!那么什么样的行为会被认为是误导性产品呢?为了避免违反相关规定,造成不必要的损失。

我给大家来举几个常见的5个例子,误导性产品主要表现在以下5个方面:

1、不合理的定价

平台支持卖家制定合理的价格,获取合理的利润。因此,产品价格应当位于同类型产品的价格的合理范围内,各位卖家在制定产品价格时需提供准确合理的价格。当然,同一产品列表下的SKU间不可以存在极端的价格差异。

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这款智能手机的定价是0元,显然是非常不合理的价格。

2、与用户评论相悖

用户评论是平台评估商品的一项参考,对于用户持续反馈的产品实物与宣传不符的产品,也将被判定为“误导性产品”。

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比如说这款耳机,产品描述中体现的是一款无线耳机,而用户持续反馈的产品实物图片显示,实际上是一款有线耳机,显然,这对用户来说构成了误导。

3、大部分产品图片均未展示所售产品

图片是说明所售产品的重要形式,图片需要准确展示产品实质,方便用户购买。产品图片可以用来展示产品的特性、功能等,但图片的主体应当是所售产品,不能将辅助说明的物体作为图片主体或绝大多数图片来使用,造成主次颠倒。

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比如这款产品,通过图片你能看出销售的是什么产品吗?电视?其实不是。虽然所有图片的主体部分展示的是电视,但所售产品其实是电视天线。

4、产品标题、主图与实物不符

无论是产品标题,还是产品图片,都是卖家展示所售产品的重要工具,如果产品图片或标题展示的是不必要的产品或说明,也会被认为是“误导性产品”。

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比如这种图片,这款产品是一款耳机产品,但是这张图片是智能手机,与产品主题并不相关。

5、产品描述和实物尺寸不符

很多产品的标题、图片、描述中都会有明确的包裹尺寸标注,这些信息之间应该是保持一致的,如果所列出的包裹信息和产品实际的尺寸或颜色不符,或者用户对于此方面有持续的投诉反馈,产品也会被判为误导性产品。

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比如这款产品,产品图片表明该产品是6个一组的,但在产品描述中,却说明该产品为单卖的,这种描述互相矛盾,会导致用户错误理解。

关于误导性产品的更多指导可以点击这里查看,更清晰地了解哪些行为是可以被接受的,而哪些行为则是明显的违反平台政策的,以上就是在实际运营中比较常见的误导性的行为,各位卖家务必要注意。因为误导性产品对于全球用户、广大的平台卖家以及平台自身都构成了严重的损害,平台针对误导性产品出台了相应的处罚措施:

自2018年8月7日1时(世界标准时间)起,若产品被检测到存在误导性,对于该产品被判定为误导性产品之日的过往30天内生成的订单,卖家将面临每个订单100美元的罚款,且期间所有订单金额将100%被罚没;每个误导性产品的最低罚款金额为100美元。

如果你的产品被误判为误导性产品了,怎么办?你可以通过相应的申诉渠道发起申诉,Wish平台将仔细核查您的产品,切实保障您的权益。


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