亚马逊欧洲站大面积收到钓鱼邮件？收到钓鱼邮件该如何应对？

十一假期已经过去了，但是却有许多亚马逊卖家在十一假期期间遇到了很糟心的事情，不少人都收到了钓鱼邮件，而且已经有人中招。

以下是卖家收到的两种邮件：

从以上两封邮件中可以看出，邮件的内容基本一致，只是格式不同。邮件中都称卖家的账户遭到了审核，让卖家在14天之内通过链接上传相关信息，如果14天内没有上传，那么卖家的账户就有可能会被关闭。

据了解，这次钓鱼邮件事件主要发生亚马逊欧洲站，在欧洲严查VAT的紧要时刻，一些卖家收到邮件后没有仔细分辨就照做了，导致不少卖家因此中招，被盗取了账号密码。

然而，还有一些卖家对此邮件产生了怀疑，并咨询了客服，得到的答复称这并不是官方发的，最近已经收到很多投诉，目前正在调查这个事件。

到此，基本可以确定，这就是一次大面积的钓鱼邮件事件，但是由于这份邮件与官方邮件极其神似，所以不少卖家中招被骗。

那么，卖家朋友该怎么识别、应对钓鱼邮件呢？

1、切勿轻信、联系客服

收到邮件之后，先不要点击链接，填写提交自己的任何信息，联系客服询问自己账户的情况，看是否与邮件时上面说的一样。

注意：据了解，亚马逊曾表示平台绝不会要求用户通过邮件提供个人信息，并且永远不会要求用户通过链接更新付款信息。也就是说，亚马逊是不会发含有登录链接的邮件给卖家的。

2、核对网站域名是否正确

亚马逊常见的域名有“.com”“.co.uk”“.de”“.fr”“.it”“.es”等（比如“amazon.com”，其中“amazon”是域名主体，“.com”是域名后缀，域名后缀前面一定是域名主体，假如主体不是Amazon，那么卖家就要警惕了），收到邮件后仔细核对网站域名，一般情况下，假冒网站的域名和真实网站的域名会有细微区别，比如将英文字母I被替换为数字1，将AMAZON.com替换为AMZON.com等，如果发现此种情况，那么很有可能是钓鱼邮件。

3、查询网站备案

网站一般都会进行ICP备案，卖家可以从备案中查询网站拥有者的信息，但是，钓鱼网站一般是不会进行ICP备案的，因此卖家在收到陌生网站链接时，可以先查询下网站备案情况。

4、查看SSL安全加密证书

一般情况下，知名网站都会使用SSL安全加密证书，展现形式为：https开头，如果发现不是“https”开头，那就要警惕了。

5、及时向亚马逊反馈投诉

如果不小心点了链接并提交了相关信息，建议卖家朋友立即向亚马逊反馈投诉，并联系相关站点的亚马逊团队处理，同时备好各项证据资料证明账户是自己的，另外查看注册资料、收款账户、listing、订单等是否被修改，后台邮件是否异常，有没有发送诈骗信息给买家等。

另外，小编建议卖家为亚马逊账号设置子账号，并且赋予子账号相关权限（比如修改银行账户等），一旦账号被盗、密码被改，还能使用子账号登录到卖家后台修改账号的关键信息。