Listing打造:竞品那么多,我该怎么写好五点描述?(附工具)
跨境知道 2019-05-07
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Image title当消费者进入亚马逊搜索关键词,刚好跳出你的产品,消费者一看标题跟他想要找的产品一致,主图很好看,星级不错,评价也很多,这个时候,卖家点进去listing中,开始看你的其他内容,首先他要看的就是你的五点描述。

卖家们普遍都知道,五点描述写得好,客户真的很难跑。但是如果怎么写,怎么展现不同,就真的比较难了。这里提供一点思路:

1、精准的参数

这个点非常,非常重要。小编时常会跟海外团队的产品客服做沟通,发现很多时候他们收到客户的投诉或者疑问都是对于产品的描述没有理解或者理解有误的。

比如说一个保温杯能够保温多久,这个问题其实老外非常严谨,不是你说6小时以上他们就能接受的,他需要知道是6个半钟还是8小时。

比如很多卖家为了吸引客户点进来会打点擦边球,在有些适用场景上可能会模糊一下,但是在五点描述中,卖家最好列举一下这些适用场景,让消费者找到自己想要的。举一个圣诞装饰灯作为例子,有个这样的客户,他的圣诞装饰灯其实用于室外的,不大适用于圣诞树,因为很亮,电缆也长,但是他一直用圣诞树来引入流量,反而会出现流量很大而转化很低的情况。

2、产品的优势

这个其实是两个点,第一个是你的产品跟同类型的产品比起来有什么优势。你是个卖钢化膜的,比其他产品你使用了更高级的材质,所以更不容易碎,你是个充电宝,你比其他充电宝功率大还轻,反正就是你要拼命让客户觉得你比别的产品不同,甚至比别的产品牛。

第二个就是你的产品有什么好处,你比别人的厉害只是一个方面,客户更想知道的是你的产品有什么功能,能够给他们带来什么好处,这才是客户想要的。如果你的产品比别人优秀,并且能够真正给客户带来益处,相信转化不会太低。

3、产品带来的未来的变化

这其实是在打客户的痛点。

比如说你卖的是宠物用品,那么你要说说用了这个产品之后,宠物能够更开心,更健康,那么一家人跟宠物相处会更愉快。比如说你卖蓝牙耳机,那么客户用了你的产品,运动过程中不再无聊,开车的时候也减少了很多危险,这样打动客户,让客户更容易接受产品。

4、产品可能会出现的不足

有些卖家可能会觉得这个点对于产品的转化非常不好,因为不愿意写。但是等消费者买到的时候再发现,或者留下差评对于后面的转化就更加不利了。

其实也不是让卖家写下产品的瑕疵,只是写下可能会出现的缺陷或者不足,或者在有些场景中可能不大适用。比如说天气原因,讲清楚,有利于消费者选择,也有利于减少差评。

5、保修和售后服务

既然卖家讲到了产品不足,那么售后保障其实就少不了的啦。其实不管卖家是个什么产品,都最好注明,可以退换,因为国外的消费者非常重视这一点。

如果卖家是个比较复杂的产品,比如说电子产品,记得注明有说明书,让客户详细了解说明书,并且让客户有问题可以随时联系客服沟通。

五点描述(Bullet Points)能够让客户更进一步了解产品的功能,规格,性质和作用。

因此在这个过程中,卖家除了想方设法埋入消费者可能会感兴趣的关键词以外,要将它作为销售讲解的文字版去对待,你希望你的客户看到什么,客户看到什么内容会买你的东西,不断的进行思考和运用以上思路,相信能很大程度上提高客户的兴趣和卖家卖出产品的机率!Image title另外强烈安利下亚马逊入门必备工具:

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(来源:网络)

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