亚马逊合并listing & 恶意review怎么破？

Q: 广告否定词怎么选？  如何判定选择精确否定还是词组否定？ 

A：广告否定词来源于自动广告的一些废词。一般来说，先开自动广告一周以上。之后数据出来，根据各项指标，筛选出好词、废词、潜力词；

好词：转化高的（拉出来，直接手动，先broad匹配）

废词：浪费钱的词（直接在自动里否定，词组方式否定或者精确）

潜力词：高点击，高曝光（针对性的优化，比如高点击，说明产品还可以，但是缺乏购买的欲望，要考虑是不是售价高了。）

Q.如何判断应该是精确否定还是词组否定？ 

A：好词拉出来做手动的同时，需要在自动里，把这些好词，做词组否定；自动的，都是词组否定。手动里面的否定，都是精确否定；虽然不绝对，但是大部分；自动。是一个不间断的选词过程；手动，一个组里，刚开始，都是广泛，有了数据之后，才会针对性的删词，加词，否定词；另外一点，广告最多带来曝光展现，至于出单、点击，都是取决于你的产品本身，比如主图，价格，评分，决定了点击

追：因为卖的是一个品类的产品，我这边都是拿之前的产品选出来的词，先投词组

A：详情页的饱和度（附图。A+,review，QA），决定了是否出单； 刚开始，拿不准的词。建议先自动跑两周。有了词就可以手动搞起

Q.手动广告选择的词汇， 精准，词组 选择一样的词汇，会不会造成自我竞争？应该如何避免？  我们投放的词，要不要选择在listing里的埋词？

A：同一个关键词，添加到不同的匹配方式里，是真的没有竞争。 在amazon眼里，只是apple这个keyword和对应的listing做了一个广告，不是三个广告。 因为你就一个keyword： apple，你就一个关于apple的listing。 你只是关于这个keyword出了3个不同的价格。 肯定价格高的广告显示，价格低的不显示。你的广告的最终收费，不是看你自己设置的bid，而是看排在你广告后面的那个广告。存在竞争么？竞争之存在和别的listing之间。

至于埋词，可以适当埋词，这些词一定要跟你产品相关的，并且不要重复的，相当于search term是标题里的词的一个补充一样，你的Bulletpoint和description，都可以适当埋一些跟产品相关，但不重复的词

Q: listing被禁售后，如果想要重新上架，只有移除到海外仓换标重新上架这一方法吗？如何在不换标情况下可以直接将FBA库存转为新Lsiting的库存？

A：可以参考以下方法

 方法一：

方法二：

Q: 请教大家一下，有没有做过品类申请？知不知道怎么弄那个符合性声明？（Declaration of conformity）

A：要结合产品具体是什么类目，产品不同，需要的认证也不同，有的需要FDA，有的需要CPC，CE等等。

Q: 注册不同亚马逊账号的地址是同一栋楼但是不同楼层会引起关联吗？信用卡账单地址也是同一栋楼但是不同楼层。

A：信用卡账单地址也是同一栋楼但是不同楼层。这个不会关联。只要你的营业执照地址和别人不一样，就没问题。

Q:我们公司的一款新品上了一段时间了，通过运营现在主关键词已经排在第一页，每天能稳定出单，一直保持5星，昨天有一个买家退款退货还了还给了一个差评，一星，现在直接降到4星，查了这位买家，留评的几乎都是差评，其中还有三星显示器的，感觉应该是遇到职业差评师了，可能是同行恶意竞争搞的，请问各位同行卖家：目前我们有什么比较有效的办法应对？

A：如果判断恶意竞争，在能拿出确切证据的前提下，联系亚马逊删review团队

邮箱：community-help@amazon.com；

受恶意攻击或者敲诈，邮箱：investigate@amazon.com

内容：标题：「feedback abuse report」+「卖家店铺名」

Q: 关键词的竞价已经很高了 可是展现还是很低 点击不算少 CTR也不低的情况下 怎么再把展现弄多啊

A：自动广告：多弄点词；广告关掉重新开。更换类目，价格出高

手动广告：出价高，词依然没展现，很大程度是，词和你产品匹配度过低，导致亚马逊流量分开他人，建议重新分析产品关键词，找到精准关键词再去做广告。

（来源：星友会Tembin ）