我这边碰到一个客人,订单是在两个月之前下的,物流也都是完成的情况。 前天给我发消息说,他之前出去旅游了,因为买错东西,错过了退款的那个时间,让我直接给他退款。我想请问下,这种情况,如果让他们退货的话首先是不是得让他们退到亚马逊仓库外的其他地方?最近经常碰到这种客户,买了东西好久了突然来说买错货要求退款,之前怕被开AZ就直接退款。碰到这种情况,有什么比较好的处理方式么?
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